„Draugų grupavimas yra didžiausia socialinių tinklų problema“, – „Facebook“ įkūrėjas, Markas Zukerbergas. Be jokios abejonės, Markas yra teisus. Jo sukurtas socialinis tinklas šiuo metu turi daugiau nei 800 mln. vartotojų. Tai yra didžiausia, tačiau tuo pačiu ir pati padrikiausia bendruomenė visų laikų istorijoje.
„Draugų grupavimas yra didžiausia socialinių tinklų problema“, – „Facebook“ įkūrėjas, Markas Zukerbergas.
Be jokios abejonės, Markas yra teisus. Jo sukurtas socialinis tinklas šiuo metu turi daugiau nei 800 mln. vartotojų. Tai yra didžiausia, tačiau tuo pačiu ir pati padrikiausia bendruomenė visų laikų istorijoje.
Vidutinis vartotojas turi apie 130 draugų, tame tarpe gali būti ir buvusi mergina, tolimas giminaitis bei žmonės „iš matymo“. Tokioje situacijoje informacijos dalinimasis (angl. sharing) tampa galvos skausmu ir didžiule atsakomybe.
Galbūt jūs norėtumėte pasidalinti liūdna nuotaika ant „sienos“, tačiau nenorite, kad ją matytų ir bosas (galbūt liūdnos nuotaikos priežastis ir yra bosas). Galbūt jūs norėtumėte pasidalinti nuotrauka iš paskutinio vakarėlio, tačiau nenorite, kad ją matytų tėvai.
Vieniem problema, kitiems galimybė
Kadangi „Google+“ sugebėjo dalinai šią problemą išspręsti sukurdama funkciją „Apskritimai“ (angl. Circles), „Facebook“ buvo sunerimusi ir visą mėnesį „šlifavo“ savo draugų sąrašus (angl. lists).
Prieš „Facebook“ pranašumą turi ir kiti, veikiau nišiniai socialiniai tinklai, kaip „LinkedIn“ (darbo kontaktai) ar „FourSquare“ (buvimo vietos pažymėjimas). Be to, kuriasi ir nauji mini socialiniai tinklai, antai „Instagram“, „GroupMe“ ar „Path“.
„Didžiausias socialinis tinklas primena užterštą upelį, kurį visi ir toliau šiukšlina. Jeigu jūs turite daug „draugų“, esate priverstas gyventi šiukšlyne. Mes dalijimąsi padarysime prasmingu reiškiniu“, – teigia „Google+“ vadovas, Bredlis Horovicas.
„Google+“ strategija yra leisti vartotojams rūšiuoti santykius taip, kaip jiems tai patinka. Tokiu būdu bus sukurtas jaukesnis socialinis tinklas. Taip pat, Horovicas užsimena, tai paskatins „kokybiškesnį informacijos dalinimąsi“ (angl. high quality sharing).
Kai kurie mano, kad „Google+ Apskritimai“ yra prastas sprendimas. Kaip jau minėjome, jis tik dalinai išsprendžia problemą, nes santykiai dažnai atsinaujina ir tenka žmones pergrupuoti į kitus „apskritimus“. Deivas Morinas, bendrovės „Path“ įkūrėjas ir vadovas, siūlo paprastą sprendimą – savo draugų sąraše galima turėti iki 150 draugų. Jungtinių Valstijų verslo žargone toks sprendimas būtų pavadintas „priverstiniu sustojimu“ (angl. hard stop).
„Mūsų tikslas yra sukurti socialinį tinklą, kuris būtų netriukšmingas ir jaukus“, – neseniai teigė Morinas vienoje konferencijoje. „Tikriausiai pamenate, kad pirmieji socialiniai tinklai – AOL, „MySpace“, „Facebook“, „Twitter“ – iš pradžių buvo jaukūs, kur galėjai surasti tik „savus“. Tačiau ilgainiui šie tinklai tapo masiniai ir beveidžiai. Mes siekiame sukurti tokią platformą, kuriame visuomet jaustumeisi jaukiai ir žinotum, kad nebūsi kažkieno teisiamas“, – priduria Morinas.
Bendravimas nežmogiškas, saviraiška apribota
Bredlis Horovicas atkerta, kad teisti „Apskritimų“ funkcijos dar anksti. „Google+“ komanda yra numačiusi daugybę atnaujinimų, kurių vienas išspręs anksčiau iškeltą Deivo Morino problemą, t. y. santykių būklę bus galima lengvai atnaujinti.
Tačiau dėl vieno dalyko sutartų visų socialinių tinklų vadovai – informacijos dalinimasis internete ir draugų išrikiavimas yra problema, kurią būtinai reikės išspręsti.
„GroupMe“ įkūrėjas ir vadovas, Džaredas Hečtas teigia: „Problema ta, kad turime didžiulius srautus, tinklus, kurie komunikaciją paverčia nežmogišką, o saviraišką – apribotą“.
Džaredas socialinį tinklą „GroupMe“ įkūrė vos prieš metus, tačiau ši paslauga tapo tokia populiari, kad „Skype“ susigundė ir įsigijo bendrovę už 85 mln. dolerių. Pagrindinis paslaugos konkurencinis pranašumas, lyginant su „Facebook“ ar „Google+“ yra tas, kad sukurti grupelę yra labai paprasta – nereikia ieškoti žmonių per visą sąrašą, kuris kartais siekia net keletą tūkstančių žmonių.
Dar vienas paslaugos privalumas yra tai, kad „Facebook“ tau siūloma susikurti grupę, bet gali jos atsisakyti (savanoriškas veiksmas), „Google+“ tiesiog „verčia“ tave sukurti grupes, o „GroupMe“ ši veikla yra linksma ir patogi. Visai kaip realiame gyvenime.
