Elektronika.lt
 2021 m. balandžio 16 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 StraipsniaiSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Įvykiai, visuomenė
 - Pažintiniai, įdomybės
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Balandžio 16 d. 11:50
KTU mokslininkai sukūrė inovatyvų greičio matuoklį ir sistemą
Balandžio 16 d. 08:20
„Sony“ turi naujienų taupantiems: pristatė paslaptimi apgaubtą „Xperia 10 III“
Balandžio 15 d. 20:29
„Telia“ ir „Teltonika Networks“ kuria pirmuosius lietuviškus 5G produktus
Balandžio 15 d. 17:30
Paspirtukų vairuotojai patiria nuostolius, kurie viršija 60 tūkst. eurų
Balandžio 15 d. 14:12
Elektroninių sukčiavimų mastas Lietuvoje per pandemiją išaugo kartais
Balandžio 15 d. 11:33
Elektrinis ir efektyvus: „Audi Q4 e-tron“ ir „Q4 Sportback e-tron“
Balandžio 15 d. 08:23
Interneto planai, skambučių ir žinučių kaina: kodėl seniems klientams paslaugos brangesnės? (4)
Balandžio 14 d. 20:15
Ateityje virtualiai galėsite jausti viską – kaip atrodys pojūčių internetas?
Balandžio 14 d. 18:26
4 būdai, kaip užtikrinti vaikų saugumą naudojantis telefonu
Balandžio 14 d. 16:58
LSS prezidentas: vidutinė studentų stipendija Lietuvoje 3 kartus mažesnė nei skurdo ribos lygis
FS19 Mods
FS19 Courseplay, FS19 Maps, FS19 Seasons
GTA 5 Mods
GTA 5 Cheats, GTA 5 vehicle mods, GTA 5 Map mods
FS 19 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS 19 Maps, FS 19 Trucks
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS19 Combines
Farming Simulator 19 Mods, FS19 Trucks, FS 19 Mods
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
LS19 Mods
Fs19 modhub, fs19 maps, FS19 Seasons
FS19 Mapy
Farming Simulator 19 mody, FS19 Tractor, FS19 Truck
MSFS2020 Liveries
Flight Simulator 2020 Mods, MSFS2020 Scener, MSFS2020 Airports
Sims 4 Mods
Sims 4 cheats, Sims 4 money cheat, Sims 4 careers
Lastenvaunut
Turvaistuin, Matkarattaat, Lasten vaatteet
Paskola internetu
Vartojimo paskola, paskola automobiliui, paskola būsto remontui
„TFBank“ paskolos
Vartojimo paskola, auto paskola, paskolos refinansavimas
Reklama
 Straipsniai » Įvykiai, visuomenė Dalintis | Spausdinti

Asmens duomenų saugumas: taikėsi ir į prekybos tinklų pirkėjų lojalumo pinigus

Publikuota: 2021-02-24 12:22
Tematika: Įvykiai, visuomenė
Skirta: Pradedantiems
Autorius: Vilija Mačiulskytė
Aut. teisės: ©tv3.lt
Inf. šaltinis: tv3.lt

Prekybos tinklai į pirkėjų duomenų apsaugą žiūri dvejopai. Vieni teigia, kad jokių duomenų nerenka ir nesaugo. Tuo metu kiti renka, tvarko ir stengiasi užtikrinti jų saugumą. Tačiau nepaisant visų saugumo priemonių, net ir didžiausiems prekybos tinklams teko susidurti su programišių atakomis. Šie kėsinosi pavogti klientų lojalumo kortelėse sukauptus pinigus.

 Rodyti komentarus (0)
Įvertinimas:  1 2 3 4 5 

Prekybos tinklai į pirkėjų duomenų apsaugą žiūri dvejopai. Vieni teigia, kad jokių duomenų nerenka ir nesaugo. Tuo metu kiti renka, tvarko ir stengiasi užtikrinti jų saugumą. Tačiau nepaisant visų saugumo priemonių, net ir didžiausiems prekybos tinklams teko susidurti su programišių atakomis. Šie kėsinosi pavogti klientų lojalumo kortelėse sukauptus pinigus.

Asmens duomenų saugumas: taikėsi ir į prekybos tinklų pirkėjų lojalumo pinigus
Asociatyvi „Pixabay“ nuotr.

„Maximos“ komunikacijos ir įvaizdžio departamento direktorė Ernesta Dapkienė sakė, kad pirkėjai, kurie registruojasi dalyvauti „Ačiū“ lojalumo programoje, pateikia anketinius duomenis.

„Tai yra lojalumo kortelės numeris, vardas ir lytis (šių duomenų pateikimas nėra privalomas, tad klientai pateikia pasirinktinai), gimimo data, pasirinktinai elektroninio pašto adresas arba telefono numeris, gyvenamosios vietovės savivaldybė.

Duomenys yra tvarkomi ir saugomi vadovaujantis lojalumo programos privatumo politika, kuri yra viešai prieinama prekybos tinklo internetinėje svetainėje“, – aiškino prekybos tinklo atstovė.

Ji tikino, kad duomenų apsaugai yra skiriamas didelis dėmesys.

„Tvarkydami asmens duomenis laikomės duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą. Naudojame įvairias saugumą užtikrinančias technologijas ir procedūras, siekdami apsaugoti asmeninę informaciją nuo neteisėtos prieigos, naudojimo ar atskleidimo.

Tiekėjai, kurie yra pasitelkiami duomenų tvarkymui ir apsaugai, yra kruopščiai atrenkami ir mes iš jų reikalaujame naudoti tinkamas priemones, galinčias apsaugoti klientų konfidencialumą ir užtikrinti jų asmeninės informacijos saugumą“, – tikino E. Dapkienė.

Pasak prekybos tinklo atstovės, nepaisant griežtos kontrolės pasitaikė ir incidentų.

„Praėjusiais metais pastebėjome įtartinus prisijungimus prie klientų „Ačiū“ paskyrų, pasinaudojant galimai neteisėtai gautais prisijungimų duomenimis. Tąsyk atlikus vidinį tyrimą, buvo nustatyta, kad dalis klientų duomenų buvo nutekinti iš trečiųjų šalių duomenų bazės, kuri nėra susijusi su „Maxima“.

Tai galėjo būti bet kokia internetinė svetainė ar sistema, prie kurios jungdamiesi mūsų klientai naudojo tuos pačius prisijungimus, kuriais jungėsi prie savo „Ačiū“ paskyrų.

Užfiksavę įtartinus prisijungimus, su klientais, prie kurių paskyrų buvo galimai neteisėtai prisijungta, operatyviai susisiekėme ir paprašėme jų pasikeisti prisijungimų slaptažodžius. Taip pat kompensavome prarastus „Ačiū“ kortelėje sukauptus pinigus, kurie ir buvo pagrindinis programišių taikinys“, – komentavo E. Dapkienė.

Kito prekybos tinklo „Rimi“ viešųjų ryšių vadovė Renata Keršienė taip pat pripažino, kad teko susidurti su programišių atakomis.

„Kaip bet kokia didelė organizacija, susiduriame su incidentais, kai bandoma pasisavinti duomenis, bet tuo pačiu nuolat geriname apsaugos priemones ir darome viską, ką privalome ir įmanoma, kad užtikrintume atitinkamą duomenų apsaugos lygį

O informaciją apie tai, kokius duomenis ir kokiais tikslais renka bendrovė, skelbiame įmonės interneto svetainėje. Joje, pavyzdžiui, įvardinta, kad administruojant asmeninių pasiūlymų ir kitas programas, renkama informacija apie asmens tapatybę, lojalumo programos narystės, demografiniai ir kiti duomenis“, – aiškino prekybos tinklo atstovė.

Duomenis renka, bet įsilaužimų neužfiksavo

Kitų prekybos tinklų atstovai tikino, kad renka didelius kiekius asmens duomenų – vardus, pavardes, telefono numerius, gimimo datas ir t.t. Tačiau tuo pačiu įvairiomis priemonėmis siekia juos apsaugoti.

„Iki“ prekybos tinklo komunikacijos vadovė Vaida Budrienė teigė, kad lojalių pirkėjų duomenys yra tvarkomi kaip to reikalauja įstatymai.

„Tai yra lojalumo kortelės išdavimo anketiniai duomenys – vardas, pavardė, gimimo data, mobilusis telefono numeris ir kt. Detali informacija apie tai, kokius duomenis, kokiu tikslu ir kokiu teisėtu pagrindu prekybos tinklas tvarko yra nurodyta privatumo pranešime – kortelės išdavimo ir naudojimo taisyklėse bei pačioje kortelės išdavimo anketoje.

Tvarkydami asmens duomenis, taikome tiek organizacines (vidiniai teisės aktai, instrukcijos, periodinis darbuotojų mokymas, atitinkamos sutartys su partneriais dėl duomenų tvarkymo ir pan.), tiek technines saugumo priemones“, – teigė V. Budrienė.

Duomenų nerenka ir nesaugo

Tačiau ne visiems prekybininkai tvarko didelį kiekį duomenų. Štai prekybos tinklo „Norfa“ atstovas spaudai Darius Ryliškis tikino, kad lojalumo kortelės turėtojai gali pateikti tik savo elektroninį paštą, daugiau jokie klientų duomenys nėra renkami.

„Pateikę savo elektroninį paštą pirkėjai gali sekti savo apsipirkimų istoriją. Tačiau šie duomenys nėra privalomi. Jeigu nenori pirkėjai jų gali ir nepateikti, tada savo pirkinių istoriją gali sekti apsipirkimo čekyje“, – sakė prekybos tinklo atstovas spaudai.

Pasak D. Ryliškio, šie duomenys saugomi įprastai.

„Juos turime ir tiek. Tačiau jokių įsilaužimų nesame turėję“, – tikino prekybos tinklo atstovas.

Asmens duomenys padeda pažinti pirkėją

Internetinės parduotuvės „Pigu.lt“ rinkodaros vadovas Ernestas Kačerauskas sakė, kad klientų duomenų apsauga yra vienas iš prioritetinių klausimų.

„Visus klientų duomenis renkame siekdami klientui pateikti jo norimas prekes ir įvykdyti kliento pageidavimus išsirinktų prekių atžvilgiu. Detalūs renkami duomenys nurodomi mūsų viešai skelbiamoje privatumo politikoje, kurią galima rasti internetinėje svetainėje.

Esame įdiegę aiškius duomenų tvarkymo ir apsaugos reikalavimus, kurių nuosekliai laikomės ir kuriuos nuolatos atnaujiname, vykdomi reguliarūs mokymai darbuotojams įmonės viduje. Šių dienų situacija parodė, kad duomenų apsaugai dėmesio niekada nebus per daug, ir turėjo visus paskatinti peržiūrėti, ar jų taikomi saugumo kriterijai yra pakankami“, – pasakojo rinkodaros vadovas.

Anot jo, iki šiol jokių incidentų, siekiant įsilaužti į vidines sistemas nebuvo užfiksuota.

Bankai kaupia didelį kiekį asmens duomenų

Lietuvos bankų asociacijos (LBA) prezidentė Eivilė Čipkutė sakė, kad bankai, kaip finansų įstaigos, sektoriaus reguliuojančių institucijų yra įpareigotos įstatymų tvarka kaupti ir saugoti klientų asmens duomenis.

„Asmens duomenys – tai visa informacija, susijusi su tam tikru asmeniu: nuo asmens tapatybės duomenų – vardo ir pavardės, asmens kodo iki informacijos apie kortele atliktus mokėjimus, banko padalinyje įvykdytas bankines operacijas, sudarytas sutartis bei pokalbius su konsultacijų centro darbuotojais.

Kliento duomenys yra būtini, kad bankas galėtų tinkamai teikti kliento pageidaujamas paslaugas. Duomenys taip pat aktualūs klientų nuomonės apklausoms ir rinkos analizei, siekiant pagerinti banko produktų ir paslaugų kokybę. Taip pat jie reikalingi užkertant kelią pinigų plovimui bei vykdant terorizmo finansavimo prevenciją, valdant įsiskolinimus bei vertinant riziką. Be to, finansų istorijos duomenys aktualūs ir pačiam klientui – peržiūrai, analizei, išrašų pateikimui“, – komentavo LBA prezidentė.

Anot jos, klientų duomenų ir lėšų saugumas yra svarbiausias bankų prioritetas.

„Todėl visa klientų informacija yra konfidenciali ir kruopščiai saugoma, o derami šios srities technologiniai sprendimai bei griežtai apibrėžti procesai yra nuolatinis sektoriaus rūpestis.

Modernūs išmanieji įrenginiai dažniausiai turi įvairių savininko tapatybės patvirtinimo sprendimų, tokių kaip PIN kodas, savininko veido arba piršto atspaudo atpažinimas, be kurių pasinaudoti telefonu, o kartu – ir jame įdiegtomis išmaniosiomis programėlėmis, tampa neįmanoma. Vis dėlto, jeigu žmogus prarado savo išmanų įrenginį ir juo naudojosi be minėtų apsaugos sprendimų rekomenduojame mokėjimo korteles, kurios buvo susietos su programėlėmis, užblokuoti“, – patarė E. Čipkutė.

Ragina būti atsargiems

Taip pat LBA specialistai tikino, kad šiuo metu netylant kalboms dėl duomenų apsaugos gali pasitaikyti sukčiavimo atvejų, siūlant pagalbą ar konsultacijas dėl duomenų apsaugos ir dangstantis kompetentingų organizacijų bei institucijų vardu.

LBA prašo bankų klientų būti budriems ir kritiškai vertinti visus gaunamus skambučius bei žinutes. Bankai ir kitos finansų įstaigos ar teisėsaugos institucijos nei telefonu, nei elektroniniu paštu niekada neprašo atskleisti jokių prisijungimo prie asmeninės kliento sąskaitos duomenų. Ši informacija priklauso tik klientui ir su ja reikia elgtis itin apdairiai.

Patariama būti atidiems, jeigu žinutė telefoną ar elektroninio pašto dėžutę pasiekė ne kaip atsakas į pateiktą užklausą, pavyzdžiui, pateiktą oficialiu banko klientų aptarnavimo skyriaus adresu. Reikia nepasitikėti gauta informacija, jei joje prašoma įrašyti prisijungimo duomenis pateiktoje formoje arba paspaudus pridėtą nuorodą.

Taip pat LBA gyventojams primena bendrą rekomendaciją: nelaikyti visų turimų pinigų mokėjimo kortelėje, kuria naudojamasi atsiskaitymams per išmaniąsias programėles bei interneto parduotuvėse.

Dar rekomenduojama reguliariai jungtis prie elektroninės bankininkystės ir tikrinti sąskaitos likutį, atliktas operacijas bei rezervuotas sumas. Pastebėjus neatitikimų, ragintume nedelsiant informuoti savo banką.

LBA tikina, kad Lietuvoje veikiančiuose bankuose nėra galima situacija, kai žinant asmens vardą, pavardę, asmens kodą ar vairuotojo pažymėjimo duomenis būtų galima paimti kreditą, atsidaryti naują ar papildomą sąskaitą kito asmens vardu, užsakyti mokėjimo kortelę arba sužinoti lėšų likučius sąskaitose.

Klientui atvykus susitvarkyti reikalų į banko padalinį, tapatybės patvirtinimui prašoma pateikti pasą arba asmens tapatybės kortelę, interneto banke – naudojantis programėle „Smart-ID“, mobiliuoju parašu arba slaptažodžių generatoriumi.

Tačiau siekiant apsisaugoti nuo nepageidaujamų kreditų, rekomenduojama užsiregistruoti Lietuvos banko duomenų bazėje „STOP vartojimo kreditams“ bei pasinaudoti kredito biuro „Creditinfo Lietuva“ paslauga „Apsaugok savo tapatybę visus metus“.

Tokios paslaugos užsakymas ir atsisakymas kredito istorijos nepaveiks. Svarbu atsisakyti apsaugos nuo nepageidaujamų kreditų, jeigu nuspręstumėte teikti paskolos ar bet kurios kitos finansinės paslaugos prašymą finansų institucijai.


tv3.lt



Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti
informaciją su nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

TMS ELECTRONICS
TMS ELECTRONICS

www.rslietuva.com – nemokamas elektronikos komponentų pristatymas

„Altegra“ – elektronikos projektavimas ir gamyba

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

„Deinavos baldai“ — šeimos baldai

ENEBA's game store

Technologijos.lt

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

Lietuvos mokinių neformaliojo švietimo centras

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

MRO Supply


Reklama
‡ 1999–2021 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Farming Simulator 2017 Mods, FS 17 Mods
ls2017.com
„TV programa“ – tiksli
televizijos programa

www.tvprograma.lt
Lietuvos mokinių neformaliojo švietimo centras
www.lmnsc.lt
Ilgalaikiai kreditai, paskola už automobilį, kreditų skaičiuoklė
www.mokilizingas.lt
Lietuvių kalba informacinėse technologijose
www.likit.lt
Mokslo festivalis „Erdvėlaivis žemė“
MoksloFestivalis.lt
Mokslo ir technologijų pasaulis – naujienos ir straipsniai
www.technologijos.lt
Farming Simulator 2019 Mods, FS19 Tractors, FS19 Maps
farmingsimulator19mods.fr
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
LTV.LT – geriausių lietuviškų tinklalapių katalogas
www.ltv.lt/technologijos/
FS19 Mods, FS17 Mods, FS15 Mods
www.farming2015mods.com
Mokslo populiarinimo projektas „Mokslas verslui ir visuomenei“
www.mokslasplius.lt
Reklama


Reklama