Elektronika.lt
 2024 m. kovo 28 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 StraipsniaiSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Įvykiai, visuomenė
 - Pažintiniai, įdomybės
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Kovo 28 d. 17:25
NASA „BurstCube“ palydovas paleistas tirti galingiausius sprogimus kosmose
Kovo 28 d. 14:50
„Logitech“ pristato „Signature Slim“ klaviatūrą ir darbo bei gyvenimo derinį prie rašomojo stalo
Kovo 28 d. 11:17
Kaip atrodys mokslai, studijos ir darbas DI eroje: pagrindiniai parodos „Karjera & studijos Lietuvoje“ akcentai
Kovo 28 d. 08:52
Jungikliai pagaminti iš atliekų – naujovė tvariems namams
Kovo 27 d. 20:30
Saulės elektrinė – daugiabučio balkone: ar tai įmanoma Lietuvoje? (1)
Kovo 27 d. 18:19
4 išmanūs sprendimai, leidžiantys efektyviai taupyti elektrą
Kovo 27 d. 16:36
Ekspertė apie dirbtinį intelektą ir darbuotojų produktyvumą: „Svarbu suprasti, jog nėra vieno stebuklingo įrankio, kuris išspręstų visas problemas“
Kovo 27 d. 14:14
„Philips Monitors“ E1 serija turės tris naujus daugiafunkcinius modelius, skirtus hibridiniam ir nuotoliniam darbui
Kovo 27 d. 12:43
Reikalavimas elektrifikuoti penktadalį stovėjimo vietų glumina verslą: nukentės galutiniai vartotojai
Kovo 27 d. 10:37
KTU mokslininkų ir partnerių bendras darbas: virtuali realybė padės mokantis chirurgijos
FS 22 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS 22 Maps, FS22 Mods
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS22 Trucks
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
Paskola internetu
Vartojimo paskola, paskola automobiliui, paskola būsto remontui
Thermal monocular
Thermal vision camera,
Night vision ar scope,
Night vision spotting scope
FS22 Mods
FS22 Harvesters, FS22 Tractors Mods, FS22 Maps Mods
FS22 Mods
FS22 Maps,
FS22 Harvesters,
FS22 Tractors
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
Sims 4 Mods
Sims 4 CC Clothes,
Sims 4 Hair CC,
Sims 4 Skill Cheat
Optic sight
Binoculars for hunting elk,
Best compact binoculars,
Riflescope hunting
Reklama
 Straipsniai » Įvykiai, visuomenė Dalintis | Spausdinti

Gavote per didelę sąskaitą iš „Tele 2“? Gali būti, kad iš jūsų norima susigrąžinti senas skolas

Publikuota: 2015-08-30 15:32
Tematika: Įvykiai, visuomenė
Skirta: Pradedantiems
Autorius: Paulius Grinkevičius
Aut. teisės: ©15min, UAB
Inf. šaltinis: 15min.lt

Jeigu nutiko taip, kad būdamas „Tele 2“ klientu gavote sąskaitą nežinia už ką ir papildomai dar įspėjimą sumokėti iš skolų išieškojimo įmonės, gali būti, jog „Tele 2“ dabar mėgina išieškoti prieš kelerius ar daugiau metų jūsų nesumokėtas skolas. Taip nutiko ir vienai buvusiai „Tele 2“ klientei, kuri po nesusipratimų virtinės galiausiai nutarė pasirinkti kitą operatorių.

 Rodyti komentarus (2)
Įvertinimas:  1 2 3 4 5 

Gavote per didelę sąskaitą iš „Tele 2“? Gali būti, kad iš jūsų norima susigrąžinti senas skolas Jeigu nutiko taip, kad būdamas „Tele 2“ klientu gavote sąskaitą nežinia už ką ir papildomai dar įspėjimą sumokėti iš skolų išieškojimo įmonės, gali būti, jog „Tele 2“ dabar mėgina išieškoti prieš kelerius ar daugiau metų jūsų nesumokėtas skolas. Taip nutiko ir vienai buvusiai „Tele 2“ klientei, kuri po nesusipratimų virtinės galiausiai nutarė pasirinkti kitą operatorių.

Šių metų birželį Aušra gavo pranešimą, kad uždelsė sumokėti 9,31 euro.

Moteris „Tele 2“ informaciniu telefonu paskambino pasiteirauti, už ką šis mokestis, tačiau konsultantai negalėjo suteikti informacijos ir liepė palaukti 30 dienų, kol viskas paaiškės.

Pasirinko kitą operatorių

Nepraėjus šiam laikotarpiui moteris gavo skolų išieškojimo įmonės „Gelvora“ įspėjimą, kad nesumokėjus nurodytos sumos skola bus išieškota įstatymų nustatyta tvarka. Dar po kelių dienų „Tele 2“ atsiuntė žinutę, jog skolos mokėti nereikia, tačiau paskambinus pasiteirauti į skolų išieškojimo įmonę moteriai pasakyta, kad iš „Tele 2“ joks pranešimas negautas. Moteris buvo labai nepatenkinta – juk dėl to esą kentėjo ir jos kredito istorija.

Supykusi ant „Tele 2“ tuometinė klientė nutarė pasirinkti kito operatoriaus – „Bitės“, tinklą, o kai nutraukė sutartį su Tele 2“, išgirdo ir dar vieną nemalonią naujieną.

„Paskutinis lašas į nusivylimo taurę įkapsėjo tuomet, kai gavau sąskaitą už paskutinį liepos mėnesį.... – ten puikavosi 28,72800 Eur suma už sutarties nutraukimą – netesybų mokestis. Niekaip nesuprantu, koks netesybų mokestis, jeigu „Tele 2“ kliente išbuvau iki pat sutartyje numatyto laiko“, – kalbėjo moteris. Tuomet iš „Tele 2“ konsultantų moteris sako išgirdusi „tą pačią giesmelę“ – prašymas užregistruotas, reiks laukti 30 dienų.

Tiesa, moteris bendrovei turėjo priekaištų ir dar anksčiau – dar 2013 m. gavo sąskaitą dėl viršyto limito, kurio permokos moteriai esą niekas taip ir nekompensavo.

„Spalio ar lapkričio mėnesį gavau sąskaitą, kuri viršijo numatytą limito sumą, bet tada niekur neskambinau, nesikreipiau, tiesiog sumokėjau sąskaitoje nurodytą visą sumą. Maniau, kad vėliau bus peržiūrėti mano mokėjimai ir ištaisyta klaida, juk sutartyje numatytas limitas, o „rimtos“ įmonės turi laikytis sutartyje numatytų sąlygų. Deja, mano pamąstymai ir liko pamąstymais – niekas klaidos neištaisė“, – pasakojo moteris.

Po to, kai moteriai buvo liepta sumokėti netesybų mokestį, ji kreipėsi į 15min.lt, tačiau dar iki žurnalistų skambučio telekomunikacijų bendrovei moteris gavo kompensaciją dėl pritaikytų sutarties nutraukimo mokesčių.

Nesusipratimų virtinė

„Tele 2“ komunikacijos vadovas Baltijos šalims Andrius Baranauskas, paklaustas, kaip ir kodėl vienai klientei teko patirti tiek nemalonumų, aiškino, kad čia įsipainiojo nesusipratimų virtinė.

„Tele 2“ šįmet atnaujino sistemas, o šių atnaujinimų metu ir buvo pastebėta, kad dar anksčiau dėl sistemos klaidos bendrovė nepastebėjo moters skolos. Anot A. Baranausko, panašius pranešimus dėl senų skolų apmokėjimo galėjo gauti keli šimtai „Tele 2“ klientų.

„Mūsų klaida – tai, kad tuo metu skola nebuvo nukreipta išieškojimui. Tai įvyko dėl klaidingo įrašo mūsų sistemose. Rezultatas – skola „kabėjo“ tol, kol po sistemų atnaujinimo peržiūrėjome visus duomenis“, – sakė A. Baranauskas ir pridūrė, kad galiausiai kaip kompensaciją buvusiai klientei nutarė visiškai anuliuoti skolą.

Kitas nesusipratimas – sąskaita klientei dėl nutrauktos sutarties, – esą įvyko todėl, kad buvo klaidingai apskaičiuota kompensacija už suteiktas nuolaidas ir įsigytą, bet iki galo neapmokėtą įrangą.

Galiausiai, paklaustas apie tai, kodėl klientei reikėjo mokėti už viršytą kredito limitą, A. Baranauskas tikino kad dabar panašių atvejų beveik nepasitaiko: „Taip, anksčiau kredito limito viršijimų pasitaikydavo, nors ir gana retai. Techniškai mūsų klientų kredito limitas buvo tikrinamas 2–4 kartus parą, tad pasitaikydavo, kad per tarpus tarp tikrinimų klientai viršydavo limitą. Tokiais atvejais klientams kompensuodavome patirtas sąnaudas, tačiau klientai turėdavo kreiptis patys“, – sakė jis.

A. Baranausko teigimu, šį pavasarį sistemos buvo atnaujintos ir limitą imta tikrinti dažniau nei kas valandą, todėl kredito limito viršijimai pasitaiko labai retai.


15min.lt



Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti
informaciją su nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

GENERAL FINANCING BANKAS

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

Technologijos.lt

Buitinė technika ir elektronika internetu žemos kainos – Zuza.lt

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

„Deinavos baldai“ — šeimos baldai


Reklama
‡ 1999–2024 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Script hook v, Openiv, Menyoo
gta5mod.net
Farming Simulator 2019 Mods, FS22 Mods, FS22 Maps
farmingsimulator19mods.fr
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
Reklamos paslaugos
SEO sprendimai

www.addad.lt
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama