Elektronika.lt
 2024 m. kovo 19 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 StraipsniaiSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Įvykiai, visuomenė
 - Pažintiniai, įdomybės
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Kovo 19 d. 08:13
Kaip ir kuo valyti „iPhone 15“
Kovo 18 d. 20:26
„Telia“ elektromobiliai ir daiktų internetas mažina dyzelino vartojimą milijonais litrų
Kovo 18 d. 17:25
ES reguliavimas „ChatGPT“ ir visam dirbtiniam intelektui: pliusų daugiau, nei minusų?
Kovo 18 d. 14:27
„Porsche“ pristatė galingiausius elektromobilio „Taycan“ modelius
Kovo 18 d. 11:51
Lietuvoje – inžinierių stygius: ar padėtis tikrai be išeities
Kovo 18 d. 08:38
Kaip skatinsime tvarų vartojimą? Neišmesti, o taisyti!
Kovo 17 d. 17:43
Siekiama visiškai uždrausti „TikTok“ programėlę: kaip tai palies Lietuvos naudotojus?
Kovo 17 d. 13:26
Kokias pamokas atnešė autonominių automobilių eksperimentas Vilniuje?
Kovo 17 d. 09:11
RRT: Lietuvoje mobilus internetas spartėja, tačiau pasirinktas 5G diegimo būdas gerina ne visus kokybės parametrus
Kovo 16 d. 17:47
Elektromobilių įkrovimas: priprantame prie naujos realybės (1)
FS 22 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS 22 Maps, FS22 Mods
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS22 Trucks
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
Paskola internetu
Vartojimo paskola, paskola automobiliui, paskola būsto remontui
Thermal monocular
Thermal vision camera,
Night vision ar scope,
Night vision spotting scope
FS22 Mods
FS22 Harvesters, FS22 Tractors Mods, FS22 Maps Mods
FS22 Mods
FS22 Maps,
FS22 Harvesters,
FS22 Tractors
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
Sims 4 Mods
Sims 4 CC Clothes,
Sims 4 Hair CC,
Sims 4 Skill Cheat
Optic sight
Binoculars for hunting elk,
Best compact binoculars,
Riflescope hunting
Reklama
 Straipsniai » Įvykiai, visuomenė Dalintis | Spausdinti

Papiktino „Cgates“ sprendimas kelti kainą, įmonė baksnoja į infliaciją

Publikuota: 2022-08-13 11:44
Tematika: Įvykiai, visuomenė
Skirta: Pradedantiems
Autorius: Agnė Tarailaitė
Aut. teisės: ©15min, UAB
Inf. šaltinis: 15min.lt

„Cgates“ klientai pasipiktinę – interneto ir televizijos tiekėjas esamiems klientams pranešė, kad dėl pabrangusios elektros ir kitų sąnaudų didėja mėnesinis mokestis už internetą. O įmonė teigia, kad dėl išaugusių elektros kainų ir kitų sąnaudų rinkoje paslaugas brangina visi, o sutarties sąlygos pažeistos nebuvo. Nesutinkantys klientai turi teisę šios paslaugos atsisakyti.

 Rodyti komentarus (0)
Įvertinimas:  1 2 3 4 5 

„Cgates“ klientai pasipiktinę – interneto ir televizijos tiekėjas esamiems klientams pranešė, kad dėl pabrangusios elektros ir kitų sąnaudų didėja mėnesinis mokestis už internetą. O įmonė teigia, kad dėl išaugusių elektros kainų ir kitų sąnaudų rinkoje paslaugas brangina visi, o sutarties sąlygos pažeistos nebuvo. Nesutinkantys klientai turi teisę šios paslaugos atsisakyti.

Papiktino „Cgates“ sprendimas kelti kainą, įmonė baksnoja į infliaciją
Asociatyvi „Pixabay“ nuotr.

Rugpjūčio pirmomis dienomis interneto ir televizijos tiekėją „Cgates“ pasirinkę vartotojai sulaukė nemalonių žinių – nuo rugsėjo visiems klientams 1,78 euro didinamas mėnesinis mokestis.

El. laiškuose vartotojams bendrovė rašė: „Atsižvelgdami į ne tik Lietuvoje, bet ir visame pasaulyje vykstantį elektros energijos, gamybos, darbo ir logistikos kainų augimą, kuris tiesiogiai veikia mūsų veiklą, esame priversti koreguoti savo teikiamų paslaugų įkainius.“

„Cgates“ el. laiškas vartotojams dėl didėjančios mėnesinės įmokos / Skaitytojo nuotr.
„Cgates“ el. laiškas vartotojams dėl didėjančios mėnesinės įmokos / Skaitytojo nuotr.

Su 15min redakcija susisiekęs Marius (vardas pakeistas, redakcijai žinomas) „Cgates“ veiksmus prilygino nesenai įvykusiam „Perlo energijos“ akibrokštui: „Jie taip darydami pažeidžia sutarties sąlygas, kurias mes, visi vartotojai, pasirašėme. „Cgates“ pasielgė taip, kaip „Perlo energija“.“

O kitas ilgametis „Cgates“ klientas, vilnietis Arnas,15min pasakojo, kad dėl papildomo mokesčio kompanija nusileido tik tada, kai pagrasino išeisiąs pas kitą tiekėją.

„Skambinau, jie sako – viskas čia gerai, sutarties nepažeidžiame, bet kaip jums galime duoti išskirtinį pasiūlymą ir kainą nuleisti 29 centais. Galvoju, kokia nesąmonė, gal jie čia tyčiojasi iš manęs. Pagrasinau, kad turiu geresnį pasiūlymą iš kito tiekėjo ir išeisiu. Taigi tik tada sutiko palikti dabartinę kainą iki sutarties pabaigos“, – piktinosi „Cgates“ klientas.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTA)15min taip pat patvirtino sulaukusi padidėjusių užklausų iš vartotojų.

„Iš tiesų šiomis dienomis sulaukėme keleto vartotojų paklausimų (iki 10) dėl įmonės keliamos kainos“, – komentavo Dalia Malinauskienė, VVTA tarptautinių ir viešųjų ryšių skyriaus vedėja.

„Cgates“: teisė pakeisti paslaugų kainą yra numatyta

Dovilė Filmanavičiūtė, „Cgates“ rinkodaros vadovė, 15min teigė, kad įmonė ne pirmoji rinkoje pakelia kainas, o jų keitimo sąlygos nurodytos ne sutartyje, bet jos priede.

„Mes esame priversti koreguoti savo teikiamų paslaugų įkainius. Turbūt pastebėjote, kad šis procesas vyksta absoliučiai visuose sektoriuose – susisiekimo, maisto pramonės, pramogų, bankų ir kituose. Mes pasaulinės infliacijos padarinių taip pat neišvengėme ir tikrai nesame pirmieji telekomunikacijų rinkoje“, – komentavo D. Filmanavičiūtė.

Jos teigimu, jokių naujų mokesčių tikrai neatsiranda, tačiau nuo 2022 m. rugsėjo 1 d. „Cgates“ klientams, užsisakiusiems interneto paslaugą, kinta jų mokama kaina.

Anot rinkodaros vadovės, teisė pakeisti paslaugų kainą yra numatyta ne sutarties, bet taisyklių 28.1 punkte, kurios yra sutarties priedas ir su kuriomis klientas susipažįsta sutarties pasirašymo metu. Taisyklės taip pat viešai skelbiamos interneto puslapyje.

„Kalbant apie pasipiktinusius klientus, absoliučiai empatiškai juos suprantu ir noriu pakviesti kalbėtis“, – teigė „Cgates“ rinkodaros vadovė.

D. Filmanavičiūtė pabrėžė, kad pasikeitus interneto paslaugų tiekimo sąlygoms, klientai turi teisę šios paslaugos atsisakyti – tai galima padaryti iki 2022 m. rugpjūčio 31 d. imtinai.

Kaip pasakojo VVTAT, jeigu vartotojas mano, kad „Cgates“ savo veiksmais pažeidė jo teises, pirmiausiai jis turi kreiptis į bendrovę su pretenzija ir nurodyti savo reikalavimą. „Kilus ginčui, vartotojas turi teisę kreiptis į ginčus ne teismo tvarka nagrinėjančią instituciją. Lietuvoje ginčus tarp vartotojų ir ryšio paslaugų teikėjų nagrinėja Ryšių reguliavimo tarnyba“, – komentavo D. Malinauskienė.


15min.lt



Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti
informaciją su nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

GENERAL FINANCING BANKAS

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

Technologijos.lt

Buitinė technika ir elektronika internetu žemos kainos – Zuza.lt

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

„Deinavos baldai“ — šeimos baldai


Reklama
‡ 1999–2024 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Script hook v, Openiv, Menyoo
gta5mod.net
Farming Simulator 2019 Mods, FS22 Mods, FS22 Maps
farmingsimulator19mods.fr
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
Reklamos paslaugos
SEO sprendimai

www.addad.lt
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama