Elektronika.lt
 2022 m. rugsėjo 29 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 StraipsniaiSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Įvykiai, visuomenė
 - Pažintiniai, įdomybės
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Rugsėjo 28 d. 20:13
Šilumos siurblių fenomenas: daug pliusų, bet reikia ir sąlygų
Rugsėjo 28 d. 18:37
Prognozės 2050-iesiems: universitetuose – modernios technologijos, mažės teorinių paskaitų
Rugsėjo 28 d. 16:34
„Volkswagen“ pristatė įspūdingą automobilio projektą
Rugsėjo 28 d. 14:22
Daugiau kilometrų viena elektromobilio įkrova – misija įmanoma: mieste įveikia ir 700 km
Rugsėjo 28 d. 12:11
Geriausi skaitmeninio fotoaparato nustatymai produktų fotografavimui
Rugsėjo 28 d. 10:20
Konkurencinių pranašumų paieškos: kaip didieji duomenys padeda išsiskirti iš verslų minios?
Rugsėjo 28 d. 08:31
Interjerus kitiems kurianti architektė savuosiuose namuose laikėsi kelių taisyklių: turi patarimų visiems
Rugsėjo 27 d. 20:17
„Microsoft“ pristato naujausią „Darbo tendencijų tyrimą“ ir technologiją, padedančią atkurti vadovų ir darbuotojų ryšį
Rugsėjo 27 d. 17:13
Į kosmoso erdvę iškeltas pirmasis banko skyrius pasaulyje – iš Lietuvos
Rugsėjo 27 d. 14:15
Kinas: kaip kuriami filmuose matomi pasauliai?
FS19 Mods
FS19 Courseplay, FS19 Maps, FS19 Seasons
FS 22 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS 22 Maps, FS22 Mods
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS22 Trucks
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
FS22 Mapy
Farming Simulator 19 mody, FS22 Tractor, FS22 Mods
Sims 4 Mods
Sims 4 cheats, Sims 4 money cheat, Sims 4 careers
Lastenvaunut
Turvaistuin, Matkarattaat, Lasten vaatteet
Paskola internetu
Vartojimo paskola, paskola automobiliui, paskola būsto remontui
FS22 Map mods
Farming simulator 22 mods, FS22 Harvesters, FS22 Seasons
FS22 Mods
FS22 Harvesters, FS22 Tractors Mods, FS22 Maps Mods
Rinkiniai tėvams
8 mėnesių kūdikis, 6 mėnesių kūdikis, 2 mėnesių kūdikis
Reklama
 Straipsniai » Įvykiai, visuomenė Dalintis | Spausdinti

Papiktino „Cgates“ sprendimas kelti kainą, įmonė baksnoja į infliaciją

Publikuota: 2022-08-13 11:44
Tematika: Įvykiai, visuomenė
Skirta: Pradedantiems
Autorius: Agnė Tarailaitė
Aut. teisės: ©15min, UAB
Inf. šaltinis: 15min.lt

„Cgates“ klientai pasipiktinę – interneto ir televizijos tiekėjas esamiems klientams pranešė, kad dėl pabrangusios elektros ir kitų sąnaudų didėja mėnesinis mokestis už internetą. O įmonė teigia, kad dėl išaugusių elektros kainų ir kitų sąnaudų rinkoje paslaugas brangina visi, o sutarties sąlygos pažeistos nebuvo. Nesutinkantys klientai turi teisę šios paslaugos atsisakyti.

 Rodyti komentarus (0)
Įvertinimas:  1 2 3 4 5 

„Cgates“ klientai pasipiktinę – interneto ir televizijos tiekėjas esamiems klientams pranešė, kad dėl pabrangusios elektros ir kitų sąnaudų didėja mėnesinis mokestis už internetą. O įmonė teigia, kad dėl išaugusių elektros kainų ir kitų sąnaudų rinkoje paslaugas brangina visi, o sutarties sąlygos pažeistos nebuvo. Nesutinkantys klientai turi teisę šios paslaugos atsisakyti.

Papiktino „Cgates“ sprendimas kelti kainą, įmonė baksnoja į infliaciją
Asociatyvi „Pixabay“ nuotr.

Rugpjūčio pirmomis dienomis interneto ir televizijos tiekėją „Cgates“ pasirinkę vartotojai sulaukė nemalonių žinių – nuo rugsėjo visiems klientams 1,78 euro didinamas mėnesinis mokestis.

El. laiškuose vartotojams bendrovė rašė: „Atsižvelgdami į ne tik Lietuvoje, bet ir visame pasaulyje vykstantį elektros energijos, gamybos, darbo ir logistikos kainų augimą, kuris tiesiogiai veikia mūsų veiklą, esame priversti koreguoti savo teikiamų paslaugų įkainius.“

„Cgates“ el. laiškas vartotojams dėl didėjančios mėnesinės įmokos / Skaitytojo nuotr.
„Cgates“ el. laiškas vartotojams dėl didėjančios mėnesinės įmokos / Skaitytojo nuotr.

Su 15min redakcija susisiekęs Marius (vardas pakeistas, redakcijai žinomas) „Cgates“ veiksmus prilygino nesenai įvykusiam „Perlo energijos“ akibrokštui: „Jie taip darydami pažeidžia sutarties sąlygas, kurias mes, visi vartotojai, pasirašėme. „Cgates“ pasielgė taip, kaip „Perlo energija“.“

O kitas ilgametis „Cgates“ klientas, vilnietis Arnas,15min pasakojo, kad dėl papildomo mokesčio kompanija nusileido tik tada, kai pagrasino išeisiąs pas kitą tiekėją.

„Skambinau, jie sako – viskas čia gerai, sutarties nepažeidžiame, bet kaip jums galime duoti išskirtinį pasiūlymą ir kainą nuleisti 29 centais. Galvoju, kokia nesąmonė, gal jie čia tyčiojasi iš manęs. Pagrasinau, kad turiu geresnį pasiūlymą iš kito tiekėjo ir išeisiu. Taigi tik tada sutiko palikti dabartinę kainą iki sutarties pabaigos“, – piktinosi „Cgates“ klientas.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTA)15min taip pat patvirtino sulaukusi padidėjusių užklausų iš vartotojų.

„Iš tiesų šiomis dienomis sulaukėme keleto vartotojų paklausimų (iki 10) dėl įmonės keliamos kainos“, – komentavo Dalia Malinauskienė, VVTA tarptautinių ir viešųjų ryšių skyriaus vedėja.

„Cgates“: teisė pakeisti paslaugų kainą yra numatyta

Dovilė Filmanavičiūtė, „Cgates“ rinkodaros vadovė, 15min teigė, kad įmonė ne pirmoji rinkoje pakelia kainas, o jų keitimo sąlygos nurodytos ne sutartyje, bet jos priede.

„Mes esame priversti koreguoti savo teikiamų paslaugų įkainius. Turbūt pastebėjote, kad šis procesas vyksta absoliučiai visuose sektoriuose – susisiekimo, maisto pramonės, pramogų, bankų ir kituose. Mes pasaulinės infliacijos padarinių taip pat neišvengėme ir tikrai nesame pirmieji telekomunikacijų rinkoje“, – komentavo D. Filmanavičiūtė.

Jos teigimu, jokių naujų mokesčių tikrai neatsiranda, tačiau nuo 2022 m. rugsėjo 1 d. „Cgates“ klientams, užsisakiusiems interneto paslaugą, kinta jų mokama kaina.

Anot rinkodaros vadovės, teisė pakeisti paslaugų kainą yra numatyta ne sutarties, bet taisyklių 28.1 punkte, kurios yra sutarties priedas ir su kuriomis klientas susipažįsta sutarties pasirašymo metu. Taisyklės taip pat viešai skelbiamos interneto puslapyje.

„Kalbant apie pasipiktinusius klientus, absoliučiai empatiškai juos suprantu ir noriu pakviesti kalbėtis“, – teigė „Cgates“ rinkodaros vadovė.

D. Filmanavičiūtė pabrėžė, kad pasikeitus interneto paslaugų tiekimo sąlygoms, klientai turi teisę šios paslaugos atsisakyti – tai galima padaryti iki 2022 m. rugpjūčio 31 d. imtinai.

Kaip pasakojo VVTAT, jeigu vartotojas mano, kad „Cgates“ savo veiksmais pažeidė jo teises, pirmiausiai jis turi kreiptis į bendrovę su pretenzija ir nurodyti savo reikalavimą. „Kilus ginčui, vartotojas turi teisę kreiptis į ginčus ne teismo tvarka nagrinėjančią instituciją. Lietuvoje ginčus tarp vartotojų ir ryšio paslaugų teikėjų nagrinėja Ryšių reguliavimo tarnyba“, – komentavo D. Malinauskienė.


15min.lt



Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti
informaciją su nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

TMS ELECTRONICS
TMS ELECTRONICS

Telefonai, kompiuteriai, laikrodžiai, auto – Telefonai.eu

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

„Deinavos baldai“ — šeimos baldai

„Konstanta 42“

Technologijos.lt

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

Lietuvos mokinių neformaliojo švietimo centras

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!


Reklama
‡ 1999–2022 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Script hook v, Openiv, Menyoo
gta5mod.net
Farming Simulator 2019 Mods, FS22 Mods, FS22 Maps
farmingsimulator19mods.fr
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
Ilgalaikiai kreditai, paskola už automobilį, kreditų skaičiuoklė
www.mokilizingas.lt
FS19 Mods, FS17 Mods, FS15 Mods
www.farming2015mods.com
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama