Elektronika.lt
 2018 m. liepos 18 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Verslo naujienos
 - Įvykiai, renginiai
 - Švietimas, studijos
 - Mokslo naujienos
 - Portalo naujienos
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Liepos 18 d. 12:11
Naujasis žemės ūkis: laukuose – robotai, padangėje – dronai
Liepos 18 d. 09:33
10 patarimų kaip pagreitinti „Windows 10“
Liepos 18 d. 07:10
Kardinalūs „Skype“ pokyčiai: nuo šiol pokalbių programėlė veiks visai kitaip (2)
Liepos 17 d. 22:07
Užsakomos atakos paslauga – mitas ar realybė?
Liepos 17 d. 20:13
19-asis „emoji“ gimtadienis: Japonijoje atsiradusius jaustukus išpopuliarino „iPhone“
Liepos 17 d. 19:09
Moderniai apšviestas Vingio parkas lankytojų laukia 24/7
Liepos 17 d. 18:44
AOC praneša apie 31,5 colių IPS QHD monitorių su 75 Hz atnaujinimo dažniu, 5 ms GtG atsako laiku ir AMD „FreeSync“ technologija
Liepos 17 d. 17:40
Ekspertai: Lietuva neturi elektroninių rinkimų ne dėl technologijų stygiaus, o dėl politikų baimės
Liepos 17 d. 13:13
Išradimas, kuris gali sukelti naują elektromobilių revoliuciją?
Liepos 17 d. 07:16
Nerimą visame pasaulyje sukėlęs dokumentas: ar sutiktumėte mokėti už kiekvieną kačiuko nuotrauką?
FS 19 Tractor mods
Farming Simulator 19 Mods, FS 19 Maps, How to install
ATS mods
ATS trailers, American Truck Simulator Mods, ATS trucks
FS 19 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS 19 Maps, FS 19 Trucks
FS19 Maps, FS19 Trucks
Farming Simulator 2019 Mods, FS19 Tractors
FS 17 maps, FS 17 truck
FS 17 Trailers, Farming Simulator 2017 Mods
Farming Simulator 2017
FS 2017 Trailers, FS 17 Maps, FS 17 Tractors
FS 17 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS17 Combines, FS17 Maps
Cattle and Crops Mods
Farming Simulator 2019 Mods, FS17 Maps
Fit Systems
Klientų valdymo sistema, projektų valdymo sistema
Desk International
Higher Education, Studies Abroad, Universities Abroad
Amazon sellers
Ebay sellers, Walmart sellers, Etsy sellers
FS 17 Combines
Farming Simulator 17 Mods, FS 17 Trucks, FS 19 Mods
Reklama
 Naujienos » Verslo naujienos Ankstesnė naujiena | Sekanti naujiena | Dalintis | Spausdinti

„Vilniaus šilumos tinklai“ įdiegė elektroninę klientų apklausą

Publikuota: 2017-11-09 12:19
Tematika: Verslo naujienos
Inf. šaltinis: Pranešimas spaudai

Sostinės šilumos ūkį valdanti bendrovė „Vilniaus šilumos tinklai“ (VŠT) įdiegė elektroninę klientų apklausos formą, kurią sukūrė pačios įmonės informacinių technologijų specialistai. Vieša apklausos forma patalpinta VŠT tinklapyje (www.chc.lt). Apklausos tikslas – sužinoti klientų vertinimus apie įmonės teikiamas paslaugas, klientų informavimo efektyvumą ir aptarnavimo kokybę. Ši informacija bendrovei reikalinga tam, kad sukurtų aukštos kokybės aptarnavimo standartą.

Per pirmuosius veiklos mėnesius po šilumos ūkio susigrąžinimo VŠT įdiegė svarbiausias klientų aptarnavimo sistemas bei kanalus: skambučių centrą, savitarnos svetainę, elektroninių paklausimų sistemą. Tai buvo pirmosios bendrovės užduotys, kurias pavyko įgyvendinti per labai trumpą laiką. Be to, VŠT pirmoji ir bene vienintelė iš Lietuvos centralizuoto šilumos tiekimo įmonių nuo šių metų rugsėjo pradėjo individualiai informuoti savo klientus savitarnoje bei elektroniniu paštu, kas ypač aktualu teikiant informaciją apie atsiskaitymus už suteiktas paslaugas ar laikiną šilumos ir karšto vandens tiekimo nutraukimą.

Pasak VŠT Klientų aptarnavimo departamento direktoriaus Vilmanto Markevičiaus, įdiegus pagrindines sistemas ir turint svarbiausias informacijos valdymo priemones, būtina jas vystyti ir tobulinti. „Dabar dar daugiau dėmesio galime skirti klientų aptarnavimo kokybei – tai vienas didžiausių įmonės veiklos prioritetų. Iš tiesų šioje srityje turime tobulėti ir to aktyviai siekiame, atsižvelgdami tiek į jaunosios kartos, tiek ir vyresniosios poreikius“, – sako V. Markevičius.

Pasak jo, dar šiemet VŠT planuoja išplėsti bendrovės savitarnos ir informacinio tinklapio funkcijas suteikiant galimybę klientams čia atlikti mokėjimus už gautas paslaugas, deklaruoti karšto vandens skaitiklių rodmenis, stebėti daugiabučių namų suvartojamos šilumos energijos kiekius, išplėtoti „Efektyvaus energijos vartojimo“ rubriką. Bendradarbiaudama su Vilniaus miesto centrine biblioteka VŠT ir toliau tęs kompiuterinio raštingumo mokymus senjorams, norintiems naudotis bendrovės savitarnos svetaine.

„Klientų nuomonė mums svarbi todėl, kad ji parodo, ar teisinga kryptimi einame ir kuriose srityse turime pasitempti. Mūsų tinklapyje radę nesudėtingą apklausos formą ir vos per kelias minutes ją užpildę, klientai gali pateikti ne tik mūsų paslaugų ir aptarnavimo įvertinimą, bet ir įrašyti savo pasiūlymus. Tai mums padės sukurti tokį klientų aptarnavimo kokybės standartą, kurio siekiame mes ir kuriuo būtų patenkinti patys klientai“ , – teigia V. Markevičius.

VŠT aptarnauja per 200 tūkst. klientų Vilniaus mieste, įskaitant Grigiškių, Trakų Vokės, Salininkų, Dvarčionių seniūnijas. Klientų aptarnavimas ir informavimas vykdomas trijuose klientų aptarnavimo centruose, skambučių centre (tel. 1840), bendrovės tinklapyje ir savitarnos svetainėje. Pagal klientų skaičių ir šilumos ūkio mastą VŠT yra didžiausia centralizuoto šilumos tiekimo bendrovė Lietuvoje.


Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (0)
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
Jeffas Bezosas atskleidė, kiek kainuos bilietas į kosmosą

Jeffas Bezosas yra turtingiausias žmogus pasaulyje. Jo kapitalas auga neįtikėtinu tempu ir tikriausiai artimiausiu metu šios tendencijos nesikeis. Kai pinigai neberūpi, žmonės dažniausiai žvelgia į didingesnius tikslus. Todėl Bezosas nori žmones pakviesti nukeliauti į kosmosą ir jau paskelbė kainą, tik ji įtartinai žema.

Rizikos kapitalo fondas „Open Circle Capital“ pirmąkart investavo į dirbtinio intelekto startuolį „Perfection.AI“

Startuolis „Perfection.AI“ siekia sukurti inovatyvų technologinį sprendimą, kuris, pasitelkus dirbtinį intelektą, daugiau kaip trečdaliu sutrumpins žaidimo sukūrimo laikotarpį, ženkliai pagerins žaidimų kūrimo proceso produktyvumą bei turinio kokybę. Į prieš mėnesį veiklą pradėjusį startuolį investavo rizikos kapitalo fondas „Open Circle Capital“.

Kinijos milžinė ZTE suskaičiavo milžiniškus nuostolius (2)

Ne pačius geriausius laikus išgyvenanti Kinijos kompanija ZTE paskelbė, jog per pirmąjį metų ketvirtį gamintojas patyrė kone 1,4 mlrd. JAV dolerių nuostolių. Dėl JAV vyriausybės paskelbto draudimo kompanija negalėjo pilnai funkcionuoti, o taip pat turėjo susimokėti net 1 mlrd. JAV dolerių baudą.

2018 m. liepa
2018-07-18 11:19
Mokėjimų negrynaisiais pinigais pradininkai pasirinko Lietuvą
2018-07-17 16:49
ESO skelbia 10 metų investicijų planą
2018-07-17 14:27
Elektros rinkos barometras: elektros kainos Baltijos šalyse nuosekliai augo
2018-07-16 19:08
V. Sinkevičius: dirbtinio intelekto eroje ES turi vienytis
2018-07-16 16:47
Nuo rugpjūčio keičiasi garantinio elektros energijos tiekimo verslui kaina
2018-07-16 15:05
„TransferGo“ startuolis gavo Lietuvos banko elektroninių pinigų licenciją
2018-07-15 17:43
Rinką pasiekė pirmosios nuo piratavimo apsaugotos „Nintendo Switch“ konsolės
2018-07-15 08:52
Kompiuterių pardavimai didėjo pirmą kartą per 6 metus
2018-07-12 13:19
JAV bendrovė „Unify Square" Vilniuje atidaro operacijų centrą
2018-07-12 12:12
Tyla prieš audrą: drastiškai auga elektronikos inžinierių poreikis Kauno regione
2018-07-12 11:18
Draudimo brokeriai savo klientams siūlys patogesnį atsiskaitymo būdą už paslaugas
2018-07-12 08:31
Vienas iš pagrindinių „Intel“ GPU kūrėjų perėjo į AMD
Daugiau...Paieška archyve




LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

TMS ELECTRONICS
TMS ELECTRONICS

www.rslietuva.com – nemokamas elektronikos komponentų pristatymas

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

Lietuvos mokinių neformaliojo švietimo centras

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Technologijos.lt

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

RaskInterneta.lt – plačiajuosčio ryšio žemėlapis

„EParašas“ – elektroninio parašo mokymo sistema

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

MRO Supply


Reklama
‡ 1999–2018 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Farming Simulator 2017 Mods, FS 17 Mods
ls2017.com
„TV programa“ – tiksli
televizijos programa

www.tvprograma.lt
„Google“ reklama,
logotipų kūrimas

www.cet.lt
Wireless, point to point, backhaul, PTP
www.ligowave.com
Svarstyklės, matuokliai, laboratorinė įranga
www.moris.lt
Lietuvių k. informacinėse technologijose
www.likit.lt
LMNŠC:
ateik į kūrybos šalį!

www.lmnsc.lt
Farming Simulator 2017 Mods, FS 17 Maps, FS 19
www.fs2017mod.com
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
Geriausių lietuviškų tinklalapių katalogas
www.ltv.lt/technologijos/
FS 2019 Mods, FS 2017 Mods, FS 2015 Mods
www.farming2015mods.com
Projektas „Mokslas verslui ir visuomenei“
www.mokslasplius.lt
Reklama


Reklama