Elektronika.lt
 2025 m. birželio 25 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Verslo naujienos
 - Įvykiai, renginiai
 - Švietimas, studijos
 - Mokslo naujienos
 - Portalo naujienos
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Birželio 22 d. 18:11
AOC GAMING Q25G4SR, Q27G4ZR ir Q27G42ZE yra įrankiai pergalėms
Birželio 22 d. 12:22
Dar daugiau galimybių sekti savo poilsio rodiklius – „Garmin“ pristato miego matuoklį „Index Sleep Monitor“
Birželio 21 d. 18:35
Naujos kartos „Volkswagen“ komercinės transporto priemonės – modernesnės, efektyvesnės ir universalesnės
Birželio 21 d. 12:09
Naujas etalonas kompaktiškų automobilių klasėje: trečioji „Audi Q3“ karta
Birželio 20 d. 08:21
Kraunate telefoną naktį? Štai kodėl tai kenkia jūsų telefonui
Birželio 19 d. 18:10
Planuojama atnaujinti LitPOS – nematomą, bet ypač svarbų matavimo tinklą
Birželio 19 d. 16:57
Kodėl vaikai žaidžia agresyvius kompiuterinius žaidimus? (2)
Birželio 19 d. 14:39
Išmanieji skaitikliai: Lietuva – tarp Europos lyderių pagal technologijas ir duomenų prieinamumą
Birželio 19 d. 11:48
Nauja verslo realybė: kaip inovacijos ir verslo skaitmenizavimas formuoja ateitį
Birželio 19 d. 08:23
Naujiena kalnų dviračių sporto entuziastams – „Garmin“ pristatė naują GPS įrenginį „Edge MTB“
FS25 Tractors
Farming Simulator 25 Mods, FS25 Maps, FS25 Trucks
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS25 Mods
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
FS25 Mods
FS25 Harvesters, FS25 Tractors Mods, FS25 Maps Mods
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
FS25 Mods
FS25 Maps, FS25 Cheats, FS25 Install Mods
FS25 Mods
Farming Simulator 25 Mods,
FS25 Maps
ATS Trailers
American Truck Simulator Mods, ATS Trucks, ATS Maps
Football Training Kit
Football Training Equipment, Football Skills, Football Training
Reklama
 Naujienos » Telekomunikacijos Ankstesnė naujiena | Sekanti naujiena | Dalintis | Spausdinti

„Luminor“ klientai savo tapatybę galės patvirtinti prieš pokalbį su banku

Publikuota: 2021-03-01 16:09
Tematika: Telekomunikacijos
Inf. šaltinis: Pranešimas žiniasklaidai

Kovo mėnesį „Luminor“ banko klientai savo tapatybę galės patvirtinti dar prieš pradedant pokalbį su klientų aptarnavimo specialistu. Nauja interaktyvaus atsakiklio funkcija (angl. Interactive Voice Response) leis klientams sutaupyti iki 30 sekundžių savo laiko. Patvirtinę tapatybę klientai galės iškart bendrauti su banko specialistu apie asmeninius su jų sąskaita ar kitomis paslaugomis susijusius klausimus. Be to, atnaujintas skambučių centro funkcionalumas padės užtikrinti didesnį klientų duomenų saugumą, nes tapatybė bus patvirtinama naudojant „Smart-ID“, mobilųjį parašą ar kodų generatorių.

„Luminor“ bankas tęsia investicijas į klientų aptarnavimo gerinimą ir atnaujina skambučių centre naudojamo interaktyvaus atsakiklio funkcionalumą. Nuo šiol skambindami į „Luminor“ banką klientai tapatybę patvirtinti galės taip pat, kaip ir elektroninės bankininkystės sistemoje – su „Smart-ID“, mobiliuoju parašu ar kodų generatoriumi.

„Naujas IVR funkcionalumas pagerins mūsų klientų patirtį, nes iki šiol prašydavome skambinančių atsakyti į kontrolinius klausimus, kurie padeda nustatyti, ar skambina tikrai tas asmuo, kuriuo žmogus prisistatė. Dažnai tokie klausimai klientus išblaško, kartais žmonės net pasimeta ir pamiršta atsakymą. Nuotolinis asmens tapatybės patvirtinimas bus greitesnis ir patogesnis“, – sakė „Luminor“ Klientų aptarnavimo skyriaus vadovas Edvinas Jurevičius.

Skaičiuojama, kad naujas interaktyvaus atsakiklio funkcionalumas leis klientams sutaupyti iki 30 sekundžių pokalbio trukmės. Šiuo metu į klientų skambučius „Luminor“ banko darbuotojai vidutiniškai atsiliepia greičiau nei per 40 sekundžių. Įdiegus nuotolinį asmens tapatybės patvirtinimą jas bus galima išnaudoti identifikacijai atlikti, o tai sutrumpins bendrą pokalbio su specialistu trukmę.

„Beveik 90 procentų klientų į banką skambina turėdami konkretų, su jų sąskaita ar kitomis paslaugomis susijusį klausimą, į kurį atsakydami privalome patvirtinti kliento tapatybę. Todėl šis pokytis mūsų sistemoje yra ypač aktualus didžiajai daliai klientų. Taip pat jis padės dar labiau sustiprinti klientų saugumą – nors praktiškai neįmanoma, kad svetimas asmuo pavogtų ir telefoną, ir žinotų atsakymus į labai specifinius klausimus susijusius tik su klientu ir jo sąskaita, „Smart-ID“ ir mobiliojo parašo naudojimas sukčių veiklą dar labiau apsunkins“, – sakė E. Jurevičius.


Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (0)
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
„Apple“ pristatė „iOS 26“ su „skystu stiklu“ – didžiausią „iPhone“ platformos atnaujinimą per 10 metų

Per savo kasmetinę pristatymo konferenciją „Apple“ oficialiai paskelbė apie naują operacinę sistemą „iOS 26“, kuri pakeis „iOS 24“. Be pavadinimo pokyčių, šis atnaujinimas tapo didžiausiu bendrovės programinės įrangos pertvarkymu per pastaruosius metus, apimančiu ne tik „iPhone“, bet ir visas kitas platformas.

Pristatytas naujasis „Oukitel WP55 Pro“ išmanusis telefonas su milžiniška baterija ir nesunaikinamu korpusu

Kinijos bendrovė anonsuoja įspūdingomis savybėmis pasižymintį išmanųjį telefoną. „Oukitel“ oficialiai pristatė naująjį „Oukitel WP55 Pro“ variantą. Tai ne tik itin atsparus įrenginys. Pažvelkime, kuo dar nustebins ši naujiena.

„Etanetas“ spartina interneto plėtrą regionuose: pernai – dešimtys kilometrų tinklų, šiemet – dar intensyviau

Šalčininkuose įsikūrusi, viena pirmųjų interneto tiekėjų Lietuvoje – įmonė „Etanetas“, koncentruojanti dėmesį į interneto prieigos vystymą regionuose, sėkmingai vykdo plėtrą.

2025 m. birželis
2025-06-17 18:29
Prasidėjus atostogų metui, RRT primena: dauguma keliaujančių ES šalyse gali būti ramūs – už mobilųjį ryšį ir toliau mokės kaip namuose
2025-06-17 07:42
Pristatytas kompaktiškas „OnePlus 13s“ išmanusis telefonas su „Snapdragon 8 Elite“ lustu
2025-06-17 06:29
Neuroninis tinklas išmokytas sekti žmones per sienas naudojant Wi-Fi
2025-06-16 07:43
ZTE pristatė naująjį „Blade A76“ išmaniojo telefono modelį su dideliu ekranu ir IP54 atsparumo savybėmis
2025-06-15 08:18
Pristatytas „Vivo Y19s Pro“ išmanusis telefonas su 90 Hz ekranu ir 6 000 mAh talpos baterija
2025-06-14 19:56
Pristatytas „Realme C71“ išmanusis telefonas su „Unisoc“ lustu ir didelės talpos baterija
2025-06-14 10:38
Pristatytas tik kiek daugiau nei 100 eurų kainuosiantis „Realme C73 5G“ išmanusis telefonas
2025-06-11 19:06
Tūkstančiuose „Asus“ maršrutizatorių aptiktas nematomas ir atsparus „galinis įėjimas“
2025-06-11 16:58
Netikėtas sprendimas: aukščiausios klasės „Sony“ telefonus patikėta gaminti kitoms kompanijoms
2025-06-11 13:26
Pristatyti „Moto G86“ serijos išmanieji telefonai su AMOLED ekranais ir „MediaTek“ lustais
2025-06-10 13:51
„Motorola“ pristatė naująjį „Moto G56 5G“ išmanųjį telefoną
2025-06-10 12:08
„Telegram“ komanda paaiškino reklamos ir prenumeratų atsiradimą programėlėje
Daugiau...Paieška archyve

Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

Sveiki ir ekologiški maisto produktai

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

„Mokslo sriuba“

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

Draugiškas internetas


Reklama
‡ 1999–2025 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Ets2 mods, Ats mods, Beamng drive mods
allmods.net
„MokslasPlius“ – mokslui skirtų svetainių portalas
www.mokslasplius.lt
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
LTV.LT – lietuviškų tinklalapių vitrina
www.ltv.lt/technologijos/
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama