Elektronika.lt
 2025 m. birželio 1 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Verslo naujienos
 - Įvykiai, renginiai
 - Švietimas, studijos
 - Mokslo naujienos
 - Portalo naujienos
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Birželio 1 d. 14:07
Kibernetinio saugumo incidentų raportavimas: kokių veiksmų imtis įvykus kibernetinei atakai?
Birželio 1 d. 11:56
Startuolius į sėkmę lydinti „Startup Lithuania“ akceleravimo programa sulaukė rekordinio susidomėjimo
Birželio 1 d. 08:28
Ar dirbtinis intelektas įkvėps gyvybės pasenusioms ligoninių sistemoms? Inovatoriai kviečiami siūlyti idėjas
Gegužės 31 d. 20:22
Pristatyti „Honor 400“ serijos telefonai su 200 MP kameromis ir „Qualcomm“ mikroschemų rinkiniais
Gegužės 31 d. 17:33
Statyti „Teslos“ gamyklą Lietuvoje siūlėme. Bet ar sugebėtume ją aptarnauti?
Gegužės 31 d. 14:40
Dirbtinis intelektas keliasi į profesines mokyklas
Gegužės 31 d. 11:42
Nacionalinė kibernetinio saugumo būklės ataskaita: pernai 63 proc. išaugo kibernetinių incidentų skaičius
Gegužės 31 d. 08:18
Sukčių taikiklyje – neatidūs keliautojai: į ką svarbu atkreipti dėmesį prieš išvykstant
Gegužės 30 d. 20:23
Šalia kraunamas telefonas yra patogu, bet ar žinai, ką jis iš tikrųjų daro tavo smegenims?
Gegužės 30 d. 17:19
Nuo romantinių sukčių iki melagienų valymo: senjorus mokė skaitmeninio raštingumo
FS25 Tractors
Farming Simulator 25 Mods, FS25 Maps, FS25 Trucks
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS25 Mods
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
FS25 Mods
FS25 Harvesters, FS25 Tractors Mods, FS25 Maps Mods
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
FS25 Mods
FS25 Maps, FS25 Cheats, FS25 Install Mods
FS25 Mods
Farming Simulator 25 Mods,
FS25 Maps
ATS Trailers
American Truck Simulator Mods, ATS Trucks, ATS Maps
Football Training Kit
Football Training Equipment, Football Skills, Football Training
Reklama
 Naujienos » Telekomunikacijos Ankstesnė naujiena | Sekanti naujiena | Dalintis | Spausdinti

„Luminor“ klientai savo tapatybę galės patvirtinti prieš pokalbį su banku

Publikuota: 2021-03-01 16:09
Tematika: Telekomunikacijos
Inf. šaltinis: Pranešimas žiniasklaidai

Kovo mėnesį „Luminor“ banko klientai savo tapatybę galės patvirtinti dar prieš pradedant pokalbį su klientų aptarnavimo specialistu. Nauja interaktyvaus atsakiklio funkcija (angl. Interactive Voice Response) leis klientams sutaupyti iki 30 sekundžių savo laiko. Patvirtinę tapatybę klientai galės iškart bendrauti su banko specialistu apie asmeninius su jų sąskaita ar kitomis paslaugomis susijusius klausimus. Be to, atnaujintas skambučių centro funkcionalumas padės užtikrinti didesnį klientų duomenų saugumą, nes tapatybė bus patvirtinama naudojant „Smart-ID“, mobilųjį parašą ar kodų generatorių.

„Luminor“ bankas tęsia investicijas į klientų aptarnavimo gerinimą ir atnaujina skambučių centre naudojamo interaktyvaus atsakiklio funkcionalumą. Nuo šiol skambindami į „Luminor“ banką klientai tapatybę patvirtinti galės taip pat, kaip ir elektroninės bankininkystės sistemoje – su „Smart-ID“, mobiliuoju parašu ar kodų generatoriumi.

„Naujas IVR funkcionalumas pagerins mūsų klientų patirtį, nes iki šiol prašydavome skambinančių atsakyti į kontrolinius klausimus, kurie padeda nustatyti, ar skambina tikrai tas asmuo, kuriuo žmogus prisistatė. Dažnai tokie klausimai klientus išblaško, kartais žmonės net pasimeta ir pamiršta atsakymą. Nuotolinis asmens tapatybės patvirtinimas bus greitesnis ir patogesnis“, – sakė „Luminor“ Klientų aptarnavimo skyriaus vadovas Edvinas Jurevičius.

Skaičiuojama, kad naujas interaktyvaus atsakiklio funkcionalumas leis klientams sutaupyti iki 30 sekundžių pokalbio trukmės. Šiuo metu į klientų skambučius „Luminor“ banko darbuotojai vidutiniškai atsiliepia greičiau nei per 40 sekundžių. Įdiegus nuotolinį asmens tapatybės patvirtinimą jas bus galima išnaudoti identifikacijai atlikti, o tai sutrumpins bendrą pokalbio su specialistu trukmę.

„Beveik 90 procentų klientų į banką skambina turėdami konkretų, su jų sąskaita ar kitomis paslaugomis susijusį klausimą, į kurį atsakydami privalome patvirtinti kliento tapatybę. Todėl šis pokytis mūsų sistemoje yra ypač aktualus didžiajai daliai klientų. Taip pat jis padės dar labiau sustiprinti klientų saugumą – nors praktiškai neįmanoma, kad svetimas asmuo pavogtų ir telefoną, ir žinotų atsakymus į labai specifinius klausimus susijusius tik su klientu ir jo sąskaita, „Smart-ID“ ir mobiliojo parašo naudojimas sukčių veiklą dar labiau apsunkins“, – sakė E. Jurevičius.


Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (0)
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
Palydoviniai vaizdai valstybės institucijoms – tiksliau ir greičiau

Nuo šiol Lietuvos valstybės institucijos gali pasiekti aukštos ir vidutinės raiškos palydovinius vaizdus, kuriuos teikia pasaulinio lygio kompanijos „Airbus“ ir „Planet“.

„Chrome“ „Android“ įrenginiuose išmoks automatiškai įterpti SMS koduotus į autorizacijos formas

„Android“ programėlės jau seniai geba automatiškai aptikti SMS žinutėmis gaunamus dviejų veiksnių autentifikacijos kodus ir įterpti juos į atitinkamus laukelius autorizacijos metu. Tačiau naudojant „Chrome“ naršyklės „Android“ versiją, patvirtinimo kodus vis dar tenka įvesti rankiniu būdu, bet netrukus tai pasikeis.

JAV ketina uždrausti „TP-Link“ maršrutizatorius, nes jie įtartinai pigūs

Amerikos įstatymų leidėjai paragino Baltuosius rūmus uždrausti „TP-Link“ tinklo įrangą dėl saugumo priežasčių. Gamintojas šiuos kaltinimus pavadino „šmeižto kampanija“, kuria siekiama pašalinti konkurentą iš rinkos.

2025 m. gegužė
2025-05-31 10:49
Pristatytas „Xiaomi Civi 5 Pro“ išmanusis telefonas su „Leica“ kameromis ir „Qualcomm“ lustu
2025-05-30 18:44
„Xiaomi“ pristatė naująjį „Xiaomi 15S Pro“ su bendrovės sukurtu „Xring 01“ mikroschemų rinkiniu
2025-05-30 09:16
„Alcatel“ sugrįžta į išmaniųjų telefonų rinką: pristatytas biudžetinės klasės „Alcatel 3“ modelis
2025-05-30 07:22
„Android 16“ pavers pavogtą išmanųjį telefoną nenaudingu „plytgalviu“
2025-05-29 18:10
Pristatytas „Meizu Note 22 4G“ išmanusis telefonas su OLED ekranu ir „MediaTek“ procesoriumi
2025-05-29 09:51
„Meizu“ sugrįžta į tarptautinę rinką: gamintojas paskelbė apie naujuosius „Note 22“ ir „Note 22 Pro“ modelius
2025-05-28 06:00
Oficialiai pristatytas naujasis „iQOO Neo10 Pro+“ modelis su „Snapdragon 8 Elite“ lustu ir didele baterija
2025-05-27 18:12
„Huawei“ pristatė naująjį „Qingyuan“ serijos nešiojamą kompiuterį su „HarmonyOS“ operacine sistema
2025-05-27 15:48
Paskelbta apie naująjį „Huawei nova 14 Ultra“ modelį su puikiu ekranu ir RYYB kamerų sistema
2025-05-27 13:21
„iPhone“ pradėjo veikti NFC mokėjimai per „PayPal“ be „Apple Pay“, tačiau tik vienoje šalyje
2025-05-27 06:24
„Huawei“ pristatė „nova 14“ ir „nova 14 Pro“ išmaniuosius telefonus su „HarmonyOS 5“ operacine sistema
2025-05-26 13:08
„Android“ atsiras naujos apsaugos nuo telefoninių sukčių priemonės
Daugiau...Paieška archyve

Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

Sveiki ir ekologiški maisto produktai

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

„Mokslo sriuba“

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

Draugiškas internetas


Reklama
‡ 1999–2025 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Ets2 mods, Ats mods, Beamng drive mods
allmods.net
„MokslasPlius“ – mokslui skirtų svetainių portalas
www.mokslasplius.lt
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
LTV.LT – lietuviškų tinklalapių vitrina
www.ltv.lt/technologijos/
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama