Augantis atsiskaitymų telefonu populiarumas keičia finansinių paslaugų standartus – vis daugiau vartotojų fizines korteles iškeičia į skaitmeninius analogus. Šią tendenciją patvirtina ir „fintech“ bendrovės „Paysera“ duomenys: nuo praėjusio gruodžio, sutelkus dėmesį į „digital-first“ modelį, klientai jau aktyvavo daugiau nei 20 tūkstančių skaitmeninių kortelių. Bendrovė informuoja, kad šiuo etapu prioritetas teikiamas būtent šios krypties plėtrai, todėl naujų fizinių kortelių išdavimas nėra vykdomas ir pereinama prie pilnai skaitmeninio modelio, leidžiančio klientams pradėti naudotis sąskaita tą pačią akimirką.
Adaptacija prie skaitmeninių atsiskaitymų
Šiandien vartotojai telefonus ar išmaniuosius laikrodžius dažniausiai naudoja smulkiems kasdieniams poreikiams: atsiskaitymams už kavą, viešąjį transportą ar maisto prekes prekybos centruose. Skaitmeninis formatas taip pat tapo standartu keliaujant – jis leidžia išvengti valiutos keityklų ir saugiau valdyti lėšas atsiskaitant svetur. Šis įpročių poslinkis rodo, kad fizinis kortelės buvimas piniginėje tampa nebe būtinybe, o pasirinkimo laisve.
Tuo metu augantis skaitmeninių kortelių užsakymų skaičius žymi lankstų vartotojų prisitaikymą prie kintančių atsiskaitymo būdų. Nors dalis klientų vis dar teiraujasi apie įprastą plastiką, galimybė pradėti naudotis paslauga iškart tampa svarbiu argumentu. Skaitmeninė kortelė mobiliuoju įrenginiu aktyvuojama tą pačią akimirką, todėl mokėjimo procesas tampa nepriklausomas nuo kortelių gamybos terminų ar logistikos grandinių.
Strateginis dėmesys paslaugų mobilumui
„Paysera“ generalinė direktorė Justina Šidlauskienė teigia, kad rinkos reakcija tik patvirtina, jog toks formatas atitinka šiuolaikinius vartotojų lūkesčius: „Matome, kad skaitmeninė kortelė iš papildomo įrankio tampa pagrindine atsiskaitymo priemone, todėl resursus telkiame į mobiliosios programėlės ekosistemos plėtrą. Mūsų tikslas – sukurti aplinką, kurioje vartotojas gautų visas finansines paslaugas akimirksniu, be priklausomybės nuo fizinės infrastruktūros, gamybos terminų ar logistikos“, – sako J. Šidlauskienė.
Saugumo ir tvarumo aspektai
Sprendimas koncentruotis į skaitmeninius sprendimus yra pagrįstas ne tik paslaugų prieinamumu, bet ir saugumo bei tvarumo motyvais. Kortelės duomenys valdomi saugioje programėlės aplinkoje, o operacijos patvirtinamos biometriniais įrenginio duomenimis, taip minimizuojant fizinio praradimo riziką. Be to, atsisakius plastiko gamybos ir kortelių siuntimo procesų, tiesiogiai mažinamas veiklos poveikis aplinkai.
Ateityje planuojama dar daugiau investuoti į sprendimus, kurie leistų visas finansines operacijas – nuo grynųjų pinigų bekontakčio išėmimo iki pirkinių internetu – atlikti vien tik mobiliuoju įrenginiu, jam tampant pilnaverte alternatyva fizinei piniginei.
Paieška archyve
