Elektronika.lt
 2019 m. liepos 16 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Ryšio technika
 - Programinė įranga
 - Operacinės ir tinklai
 - Kompiuterinė įranga
 - Kitos protingos mintys
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Liepos 16 d. 19:29
„GovTech Lab“ sesija prasideda: viešasis sektorius skelbia iššūkius ir laukia startuolių
Liepos 16 d. 18:13
„Swedbank“ pristato atsiskaitymus išmaniaisiais laikrodžiais
Liepos 16 d. 17:49
Skaitmeninė steganografija naudojama kenkėjiškiems tikslams
Liepos 16 d. 13:18
Ateities transportas: kokias sistemos problemas spręs savivaldžiai automobiliai?
Liepos 16 d. 08:05
Nuolat internete ieškote ligos simptomų? Gali būti, kad esate kibernetinis hipochondrikas
Liepos 15 d. 21:09
Kaip „Tesla“ gamyklos statybos pakeitė Lietuvos mokinių pamokas?
Liepos 15 d. 19:42
Mokslininkai dar šią vasarą sieks atverti duris į paralelinę visatą: savo bandymą laiko „pakvaišusiu“
Liepos 15 d. 19:18
Kaip profesionaliai fotografuoti nebrangiu išmaniuoju telefonu: 5 paprasti žingsniai kiekvienam
Liepos 15 d. 18:24
Sostinės senjorai domisi 3D technologijomis: dirbtuvėse pagaminti šviestuvai papuoš jų namus
Liepos 15 d. 12:50
Rengiasi skrydžiui, kokio pasaulis dar nematė: per 20 metų ketina pasiekti artimiausią žvaigždę
FS 19 Tractor mods
Farming Simulator 19 Mods, FS 19 Maps, How to install
ATS mods
ATS trailer mods, ATS truck mods, ATS map mods
FS 19 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS 19 Maps, FS 19 Trucks
FS19 Maps, FS19 Trucks
Farming Simulator 2019 Mods, FS19 Tractors
Install MC Mods
Minecraft Dungeons Mods, Minecraft Dungeons Skins, Minecraft Dungeons Maps
FS19 Combines
Farming Simulator 19 Mods, FS19 Trucks, FS 19 Mods
Periodontologija
Endodontija mikroskopu, implantacija, protezavimas
Mobilieji telefonai
Mobilieji telefonai internetu, telefonų dėklai, telefonų priedai
Reklama
 Patarimai » Ryšio technika Ankstesnis patarimas | Sekantis patarimas | Dalintis | Spausdinti

Tai, ką reikėtų žinoti apie garantinį telefonų taisymą

Publikuota: 2019-01-27 13:09
Tematika: Ryšio technika
Aut. teisės: ©Sugedo.lt
Inf. šaltinis: Sugedo.lt

Paaiškinsime kas turėtų taisyti sugedusį įrenginį, kiek laiko tai užtruks, ar bus suteikiamas atsarginis telefonas ir ką daryti, jei esate nepatenkinti remonto kokybe.

Tai, ką reikėtų žinoti apie garantinį telefonų taisymą

Kokiais atvejais galima atiduoti telefoną garantiniam remontui

Įrenginiai, kurie turi defektų ir jų garantinis laikotarpis nepasibaigęs, yra priimami ir taisomi nemokamai.

Už prekių kokybę atsakingas tiek pardavėjas, tiek gamintojas. Todėl, jei telefonas turi garantiją, galite kreiptis į parduotuvę, kurioje įsigijote prekes, arba tiesiai į garantinį servisą, kuris dažniausiai būna nurodytas pirkimo dokumentuose.

Defektai, dėl kurių galima kreiptis į garantinį remonto skyrių, gali būti skirtingi: ekrano įtrūkimai, garso nebuvimas, neveikiantis jutiklinis ekranas ir pan.

Telefonas bus suremontuotas pagal garantinius įsipareigojimus, jei nebus įrodyta, kad gedimas įvyko dėl jūsų kaltės arba dėl netinkamo transportavimo ar sandėliavimo. Kodėl atsirado defektas, bus išsiaiškinta prekės patikrinimo metu.Šiame procese pateikiamos ir ekspertų išvados.

Kada prasideda garantinis laikotarpis

Garantijos laikotarpis įsigalioja nuo pirkimo dienos.

Pristatant paštu arba per kurjerį, garantija prasideda nuo prekių gavimo momento. Jei po pristatymo jūs negalite naudoti gaminio - nėra būtinų dalių ar priedų, reikalingi specialūs nustatymai ar konfigūracijos, prietaisas neveikia, - garantinis laikotarpis prasidės nuo to momento, kai pardavėjas pašalins visus šiuos trūkumus.

Kiek laiko galioja garantija?

Dažniausiai garantinis laikotarpis nurodomas pardavimo sutartyje ir galioja gamintojo nurodytą terminą. Paprastai, mobiliesiems telefonams yra suteikiama dviejų metų garantija. Kai sutartyje nėra jokios sąlygos, laikoma, kad garantija galioja taip pat dvejus metus.

Garantija suteikiama ir atskiroms telefono dalims. Sutartyje pažymėtas jų galiojimo terminas.

Kada telefonas nebus remontuojamas pagal garantinį dokumentą

Pardavėjas arba gamintojas turi patikrinti telefoną. Garantinis remontas netaikomas, jei paaiškėja, kad:

  • neteisingai naudojote įrenginį (pvz., pažeidėte jį aštriu daiktu);
  • neatsargiai su juo elgėtės (numetėte ir sudaužėte stiklą);
  • netinkamai laikėte (vonioje, kur yra didelė drėgmė);
  • jei telefonas yra sugadintas dėl stichinių nelaimių (gaisro ar potvynio metu);
  • jei patys bandėte telefoną pataisyti arba kažką jame pakeitėte.

Jei patikrinus nustatoma, kad vis dėlto dėl jūsų kaltės telefonas yra sugadintas, turėsite sumokėti už ekspertų paslaugas ir kreiptis į remonto paslaugų centrą dėl mokamų telefono remonto paslaugų.

Kur perduoti telefoną garantiniam remontui

Dėl nemokamo remonto galite susisiekti su parduotuve, kurioje pirkote įrenginį. Pardavėjas gali priimti telefoną, jei įrenginys turi galiojantį garantinį dokumentą, tačiau dažniausiais atvejais reikia kreiptis į garantinio remonto paslaugas teikiančias taisyklas.

Įgaliotas aptarnavimo centras yra tas, kuris bendradarbiauja su telefono gamintoju. Čia galite gauti nemokamą garantijos remontą gamintojo sąskaita. Aptarnavimo centre bus naudojamos originalios konkretaus telefono modelio atsarginės dalys.

Paslaugų centras tiesiog specializuojasi remonto darbų srityje ir gali nebendradarbiauti su konkrečiu gamintoju, bei nenaudoti originalių atsarginių dalių. Būtina išsiaiškinti, ar šiame centre teikiamos garantinio aptarnavimo paslaugos.

Jei reikia pasinaudoti garantine paslauga

Ko jums prireiks:

  • Pirkimo kvito arba pardavimo sutarties - tai dokumentas, patvirtinantis pirkimą.
  • Garantinio dokumento.
  • Asmens dokumento
  • Nusiskundimų pateikimo, kodėl telefonas perduodamas remontui.

Ką daryti toliau

Atvykti į parduotuvę ar aptarnavimo centrą.

Paduodati savo telefoną, o parduotuvė ar aptarnavimo centras turėtų atlikti patikrinimą gedimų nustatymui. Tuomet jums išduos dokumentą, kuriame bus nurodoma:

  • įrenginio priėmimo laikas;
  • telefono modelis, serijos numeris ir pan.;
  • kas perdavė;
  • kas priėmė;
  • žalos aprašymas;
  • remonto laikas.

Defektų paieška gali tęstis kelias dienas. Šiuo laikotarpiu parduotuvė ar aptarnavimo centras atlieka ekspertizę.

Per kiek laiko suremontuos telefoną

Paprastai sutartyje yra nurodomi remonto terminai.

Jei nėra konkrečių terminų, sutaisyti telefoną turėtų kuo greičiau, atsižvelgiant į tai, koks yra gedimas.

Kai jums bus gražintas telefonas, garantinis laikotarpis bus pratęsiamas tokiam terminui, kurį prietaisas buvo taisomas. Tam reikalui turite paprašyti dokumento, kuriame parašyta, kada prietaisas buvo priimtas remontui ir kada jis buvo grąžintas jums.

Ar remonto metu turėčiau gauti pakaitinį telefoną

Jei jums reikia pakaitinio telefono, nurodykite tai prekės pridavimo akte, pagal kurį telefonas priimamas taisyti.

Pakaitinis telefonas turi turėti tas pačias savybes kaip ir prietaisas, kurį pateikėte remontui.

Jei perduodate jutiklinio ekrano įtaisą, negalite gauti mygtukinio, kuriuo galima tik skambinti ir siųsti SMS.

Ką daryti, jei nesate patenkintas garantinio remonto kokybe

Prieš atsiimdami telefoną iš taisyklos, atidžiai jį patikrinkite - ar nėra naujų pažeidimų, įbrėžimų. Įjunkite ir išjunkite prietaisą, patikrinkite, ar veikia visos jo funkcijos. Nufilmuokite video arba nufotografuokite. Po to paprašykite dokumento, kuriame būtų nurodoma, kad prietaisas buvo taisomas.

Jei radote defektą arba prietaisas pradėjo veikti blogiau nei anksčiau, tai nurodykite priėmimo ataskaitoje - tiek kopijoje kuri yra pas jus, tiek taisymo organizacijos egzemplioriuje. Paprašykite nemokamai pašalinti šiuos trūkumus. Jei garantinio remonto paslaugas teikianti įmonė atsisakys tai atlikti, pateikite skundą.

Jei į pretenziją neatsakoma, galite, surinkę dokumentus, parašyti skundą vartotojų teisių kontrolės tarnybai.

Atsakingas bus tas asmuo, kuris vykdė remontą, net tuo atveju, jei jūs telefoną pridavėte parduotuvėje, o ši išsiuntė jį į techninės priežiūros centrą ar dirbtuvę.

Ką daryti, jei telefonui nuolat reikalingas remontas

Jei pavargote nuo nuolatinio telefono perdavimo garantiniam remontui, galite grąžinti prietaisą pardavėjui. Bet tik esant tokioms sąlygoms:

  • remonto metu buvo rasti dideli trūkumai - tokie, kurie negali būti suremontuoti arba reikalauja pernelyg didelių remonto išlaidų;
  • Per visą garantinį laikotarpį telefonas buvo remontuojamas daugiau nei 30 dienų.

Tokiais atvejais galite grąžinti telefoną ir reikalauti pakeisti jį nauju: pasirinkite naują tokio paties ar kito modelio prietaisą, pagal tą pačią kainos kategoriją. Norint įsigyti brangesnį prietaisą gali tekti sumokėti kainų skirtumą. Arba galite prašyti pinigų grąžinimo ir įrenginį įsigyti kitoje vietoje.


Sugedo.lt

Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (0)
Įvertinimas:  1 2 3 4 5 
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
Įdomu: 6 išmaniojo telefono supergalios, apie kurias nežinojote

Telefonu naudojatės tik naršymui, fotografavimui ir skambučiams? Technologijų ekspertai teigia, kad jis gali daug daugiau: už jus perskaityti tekstus, išsiųsti SMS žinutę, iškviesti pagalbą arba net tapti padidinamuoju stiklu.

Kaip paskambinti iš karto garsiuoju ryšiu

Kartais būna situacijų kai reikia paskambinti ir bendrauti su pašnekovu naudojant garsųjį ryšį (kai pašnekovo balsas girdimas nepridėjus ragelio prie ausies). Kaip tokį, garsaus ryšio skambutį, inicijuoti iš karto.

Po Joninių laukiamas remontuojamų telefonų antplūdis: kaip apsaugoti saviškį?

Artėjant ilgajam ir vasariškam Joninių savaitgaliui, telefonų priežiūros centrai ruošiasi kasmet pasikartojančiam sugedusių mobiliųjų įrenginių antplūdžiui. Anot technologijų ekspertų, po šios šventės dėl išmaniųjų remonto kreipiasi kone dvigubai daugiau klientų nei įprastą dieną.

2019-06-10 10:36
Rekordiniai karščiai Lietuvoje puola ir išmaniuosius įrenginius: 10 punktų atmintinė
2019-06-07 18:24
Kad atostogos neapkarstų: kaip saugoti ir gelbėti telefoną vasarą
2019-06-05 10:39
„Išmanusis užraktas“ yra geriausiai slepiama „Android“ paslaptis
2019-06-01 18:07
Ar dažnas telefono išjungimas tikrai pailgina jo tarnavimo trukmę?
2019-05-28 14:14
Kaip naudotis grupinių „FaceTime“ skambučių paslauga „iOS 12“
2019-05-27 09:15
Kaip laiku atpažinti telefoninius virusus ir išvengti jų „malonės“?
2019-05-23 21:02
Geresnis „Wi-Fi“ namuose: tai įmanoma ir visai nesudėtinga
2019-05-10 21:05
Pradedate sportuoti? Pasitarkite su savo telefonu!
2019-05-07 10:02
Telefonų gamintojų ir ekspertų patarimai, kaip geriausia krauti išmanųjį
2019-05-06 17:19
Kuo „Bedtime Mode“ skiriasi nuo „Do Not Disturb“ „iOS 12“
2019-04-21 09:08
5 situacijos, kai „kažką nuspaudžiame“ savo telefone ir kaip jų išvengti
2019-04-19 14:09
Skilo telefono ekranas? Ekspertas pataria, ką daryti (1)
Daugiau...Paieška archyve




Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

TMS ELECTRONICS
TMS ELECTRONICS

www.rslietuva.com – nemokamas elektronikos komponentų pristatymas

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

Lietuvos mokinių neformaliojo švietimo centras

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Technologijos.lt

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

CRM sistema – „Hanna CRM“

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

MRO Supply


Reklama
‡ 1999–2019 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Farming Simulator 2017 Mods, FS 17 Mods
ls2017.com
„TV programa“ – tiksli
televizijos programa

www.tvprograma.lt
Lietuvos mokinių neformaliojo švietimo centras
www.lmnsc.lt
Lietuvių kalba informacinėse technologijose
www.likit.lt
Svarstyklės – čia, matuokliai, laboratorinė įranga
www.moris.lt
Farming Simulator 2019 Mods, LS19 Mods, FS19 Mods
fs19.net
Ets2 mods, ats mods, fs19 mods
allmods.net
Farming Simulator 2019 Mods, FS19 Tractors, FS19 Maps
farmingsimulator19mods.fr
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
LTV.LT – geriausių lietuviškų tinklalapių katalogas
www.ltv.lt/technologijos/
FS 2019 Mods, FS 2017 Mods, FS 2015 Mods
www.farming2015mods.com
Mokslo populiarinimo projektas „Mokslas verslui ir visuomenei“
www.mokslasplius.lt
Reklama


Reklama