Greitas klausimas: kokia svarbiausia taisyklė norint pasiekti sėkmės IT (ir ne tik) versle? Atsakymas: suraskite rinkos spragą, kuri šaukiasi užpildoma ir padarykite žmones laimingus mainais už pinigus, kuriuos jie sumoka.
Kai tam tikro produkto klientai nepatenkinti, jų poreikiai ignoruojami, jūs galite iš to gauti tam tikros naudos:
- Klientai vertina tai, ką pasiūlote.
- Klientai sumoka daug pinigų už tai, ką pasiūlote (kadangi rinkoje nėra pakaitalo ar alternatyvos).
- Jūs neturite arba beveik neturite konkurentų.
Problema: identifikuoti rinkos spragą yra sunku
Jei tik surasti rinkos spragą ir ja pasinaudoti būtų lengva.. Žvelgiant į praeitį atrodo akivaizdu, jog žmonėms jau seniai reikėjo mobiliųjų telefonų, kelionių lėktuvu, televizijos, kompiuterių ir kitų dalykų. Net ir jiems įsitvirtinti prireikė ilgų varginančių dešimtmečių.
Tačiau nepasiduokite, ypač jeigu priklausote IT sektoriui. Technologijai išsprendus tam tikrą žmonių problemą, paprastai atsiranda naujų, kurias ir „pagimdė“ pirmoji technologija. Suraskite tas problemas, išspręskite jas ir jau esate pakeliui į sėkmę.
Kaip pavyzdį paimkime slaptažodžių saugojimo programas. Jeigu netikėtai „nulaužiami“ socialinio tinklo „LinkedIn“ vartotojų slaptažodžiai, atsiranda poreikis ilgesniems ir iš įvairesnių simbolių sudarytiems slaptažodžiams, kurių nebūtų įmanoma „nulaužti“.
Šiame momente į sceną įžengia slaptažodžių saugojimo programos, kuriose galima laikyti visus savo prisijungimo slaptažodžius. Norint prieiti prie jų, užteks atsiminti vieną slaptažodį. Tokiu būdu sėkmingą verslą susikūrė „LastPass“ ir „RoboForm“ bendrovės. Kodėl gi ne? Tam poreikis yra!
Esmė ne ta, jog būtinai reikia sukurti įrankį, kuris galėtų padidinti jūsų saugumą internete (nors tai nėra bloga idėja). Vietoj to mąstykite kaip gerbiamos IT bendrovės: jos pamato poreikį rinkoje ir sureaguoja į jį greitai, kad įtvirtintų savo lyderės poziciją.
Naujesnis pavyzdys yra Rbutr.com. Tai svetainė, kuri identifikuoja straipsnio vieną požiūrio kampą ir suranda straipsnius, kuriuose būtų pateikta skirtinga nuomonė tuo pačiu klausimu.
Paprasta ir tuo pačiu geniali idėja! Daugybė žmonių nori išsiaiškinti viską apie tam tikrą temą – politiką, religiją ar technologijas – ir kritiškai įvertinti tai, ką neseniai perskaitė internete. Rbutr.com išsprendžia šią problemą, t. y. leidžia vartotojams susipažinti su tam tikra idėja ar koncepcija iš įvairių pusių.
Sprendimas: įsiklausyti į tai, kas erzina žmones
Taip, rasti laisvą rinkos nišą ir ją „eksploatuoti“ nėra lengva. Taigi, pateikiame keletą patarimų, kurie turėtų palengvinti šį procesą.
Pastebėkite tai, kas jus erzina. Jūs esate ne tik gamintojas. Jūs taip pat ir vartotojas. Kas jus erzina? Kaip galėtumėte patobulinti jau esantį produktą ar paslaugą? Kokių naudingų funkcijų produktas nepasiūlo? Tikėtina, kad jūs – ne vienintelis susierzinęs klientas.
Kiek stiprus šis susierzinimas? Rasti tam tikros problemos sprendimą yra gera pradžia, tačiau atminkite, jog žmonės turi būti pakankamai susierzinę, kad norėtų mokėti už tai pinigus.
Įsiklausykite į kitų žmonių skundus. Galbūt tam tikra problema jūsų neerzina ir tai yra puiku. Tačiau įsiklausykite į tai, kaip apie tam tikrą produktą ar paslaugą atsiliepia kiti žmonės. Galbūt kažkas kalbasi troleibuse, galbūt įdomių minčių rasite internetiniuose diskusijų forumuose ir kitose vietose.
Kokia yra tikslinė auditorija? Gal jūsų tam tikra problema ir nejaudina, tačiau ją nurodo kiti žmonės. Jeigu tokių žmonių skaičius didėja, pasvarstykite, ar šie žmonės yra pasiruošę mokėti pinigus už problemos sprendimą. Pabandykite nusipiešti bendrą tokių vartotojų portretą.
Apibendrinimas: rasti rinkos spragą – negana. Jums taip pat reikia pateikti geresnį problemos sprendimo būdą, sugalvoti kaip susisiekti su tinkamais žmonėmis, sukurti verslo (pajamų gavimo) modelį ir įgyvendinti efektyvią rinkodarą. Tačiau rinkos spragos suradimas yra pirmasis žingsnis į sėkmingą IT verslą.
