Elektronika.lt
 2024 m. kovo 29 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Verslo naujienos
 - Įvykiai, renginiai
 - Švietimas, studijos
 - Mokslo naujienos
 - Portalo naujienos
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Kovo 28 d. 20:32
„Elektrum Lietuva“ į elektromobilių įkrovimo tinklo plėtrą šiemet investuos 9 mln. eurų
Kovo 28 d. 17:25
NASA „BurstCube“ palydovas paleistas tirti galingiausius sprogimus kosmose
Kovo 28 d. 14:50
„Logitech“ pristato „Signature Slim“ klaviatūrą ir darbo bei gyvenimo derinį prie rašomojo stalo
Kovo 28 d. 11:17
Kaip atrodys mokslai, studijos ir darbas DI eroje: pagrindiniai parodos „Karjera & studijos Lietuvoje“ akcentai
Kovo 28 d. 08:52
Jungikliai pagaminti iš atliekų – naujovė tvariems namams
Kovo 27 d. 20:30
Saulės elektrinė – daugiabučio balkone: ar tai įmanoma Lietuvoje? (1)
Kovo 27 d. 18:19
4 išmanūs sprendimai, leidžiantys efektyviai taupyti elektrą
Kovo 27 d. 16:36
Ekspertė apie dirbtinį intelektą ir darbuotojų produktyvumą: „Svarbu suprasti, jog nėra vieno stebuklingo įrankio, kuris išspręstų visas problemas“
Kovo 27 d. 14:14
„Philips Monitors“ E1 serija turės tris naujus daugiafunkcinius modelius, skirtus hibridiniam ir nuotoliniam darbui
Kovo 27 d. 12:43
Reikalavimas elektrifikuoti penktadalį stovėjimo vietų glumina verslą: nukentės galutiniai vartotojai
FS 22 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS 22 Maps, FS22 Mods
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS22 Trucks
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
Paskola internetu
Vartojimo paskola, paskola automobiliui, paskola būsto remontui
Thermal monocular
Thermal vision camera,
Night vision ar scope,
Night vision spotting scope
FS22 Mods
FS22 Harvesters, FS22 Tractors Mods, FS22 Maps Mods
FS22 Mods
FS22 Maps,
FS22 Harvesters,
FS22 Tractors
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
Sims 4 Mods
Sims 4 CC Clothes,
Sims 4 Hair CC,
Sims 4 Skill Cheat
Optic sight
Binoculars for hunting elk,
Best compact binoculars,
Riflescope hunting
Reklama
 Naujienos » Verslo naujienos Ankstesnė naujiena | Sekanti naujiena | Dalintis | Spausdinti

Lietuvos paštas investavo 250 tūkst. litų į modernią IT pagalbos sistemą

Publikuota: 2014-09-22 18:48
Tematika: Verslo naujienos
Inf. šaltinis: Pranešimas spaudai

Viena didžiausių šalies įmonių Lietuvos paštas įdiegė modernią informacinių technologijų (IT) pagalbos sistemą, kuri užtikrins sklandesnį kompanijos darbą ir dar aukštesnę teikiamų paslaugų kokybę. Į pažangią centralizuotą IT sutrikimų valdymo ir sprendimų stebėjimo sistemą bendrovė investavo daugiau kaip 250 tūkst. litų.

IT pagalbos sistemą (angl. Service Desk) Lietuvos pašte įdiegė IT paslaugų valdymo ir informacijos saugos bendrovė „Synergy Consulting“. Pasak bendrovės vadovo Tyrūno Jokubausko, įdiegti tokį sprendimą vienoje didžiausių Lietuvos įmonių, kuri turi ypač tankų padalinių tinklą visoje Lietuvoje, buvo nemenkas iššūkis. Naujoji sistema pradėjo veikti šį rugsėjį, o per ateinančius metus bus įdiegtos papildomos jos funkcijos.

„Valdome daugiau kaip 700 paštų ir 185 „PayPost“ skyrius visoje šalyje, o bendrovėje dirba per 6 tūkst. darbuotojų. Kas mėnesį Lietuvos pašto paslaugomis pasinaudoja daugiau kaip 800 tūkst. gyventojų, todėl labai svarbu, kad visi procesai vyktų sklandžiai. Viena svarbiausių grandžių, užtikrinančių sklandų Lietuvos pašto darbą – tinkamai funkcionuojančios IT sistemos“, – teigia Saulius Jastiuginas, Lietuvos pašto Informacinių technologijų departamento vadovas.

Pasak S. Jastiugino, per pastaruosius kelerius metus Lietuvos pašto teikiamų paslaugų skaičius gerokai išaugo, – šiuo metu bendrovė siūlo ne tik tradicines pašto, bet ir įvairias finansines, elektronines paslaugas, – todėl nuspręsta įdiegti pažangią IT pagalbos sistemą. Lietuvos pašto darbuotojams skirta IT pagalbos sistema yra paremta ITIL (angl. Information Technology Infrastructure Library) metodologija. Tai – labiausiai pasaulyje paplitusi verslo valdymo praktika, kuri leidžia optimizuoti darbo procesus, užtikrinti paslaugų kokybę.

Anot „Synergy Consulting“ vadovo T. Jokubausko, dauguma verslo procesų priklauso nuo pažangių ir patikimai veikiančių informacinių technologijų, todėl Lietuvos paštas skiria didelį dėmesį geriausių pasaulio praktikų įsisavinimui. „Įmonėje įdiegėme ir pašto veiklai pritaikėme pažangų sprendimą, leisiantį efektyviau valdyti ir greičiau šalinti IT paslaugų sutrikimus. Tai padės didinti klientų aptarnavimo greitį ir kokybę. Remdamiesi gauta informacija Lietuvos pašto IT departamentas ir kiti padaliniai galės priimti tinkamus sprendimus, lengviau identifikuoti paslaugų gerinimo galimybes“, – pasakoja T. Jokubauskas.

Įdiegus naują sprendimą, Lietuvos pašto darbuotojams bus teikiama centralizuota IT pagalba. Darbuotojai pastebėtus IT sutrikimus galės registruoti vieno langelio principu, o sutrikimų šalinimas vyks pagal griežtai standartizuotas procedūras. Sutrikimų sprendimas bus operatyviai paskirstomas IT departamento darbuotojams ne tik pagal sutrikimų daromą neigiamą įtaką įmonės veiklai, bet ir atsižvelgiant į regioną, specialistų kompetenciją ir pageidaujamą sprendimo laiką. Darbuotojai galės stebėti sutrikimų šalinimo eigą ir bus operatyviai informuojami apie jų sprendimą.

Lietuvos pašto IT departamento vadovo S. Jastiugino teigimu, įdiegta sistema bus taikoma ne tik sutrikimams šalinti, bet ir pakeitimams planuoti, sugaišto laiko apskaitai, specialistams valdyti ir kasdienėms užduotims paskirstyti. Sistemoje kaupiama informacija leis gerinti IT priežiūrą ir tobulinimą, planuoti IT specialistų poreikį ir kompetenciją. Taip organizuota IT departamento veikla leis užtikrinti savalaikį ir efektyvų visų sistemų atnaujinimą ir tobulinimą, užtikrins sklandų ir nepertraukiamą paslaugų tiekimą įmonės klientams.


Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Uždaryti komentarus
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
Iš viso rasta:
4 (1–4)
[1]
 asasas 2014-09-23 11:43 
Lietuvos paštas pirmą kartą per daug metų dirba pelningai jeigu ką. Taip, kad nepis...t čia proto.
Atsakymai (0)
 Digix 2014-09-23 02:33 
Aisku uz visa tai sumokes klientai bus pertekstas kainas dar pakelti.
Atsakymai (0)
 lordas 2014-09-22 22:06 
Kas iš tų jų investicijų, ir kam jos, kai įkainiai tik auga, o paslaugos vis prastėja...
Atsakymai (0)
 Čia priėjo kinziulis ir tarė: 2014-09-22 19:15 
Tai į ką pinigus investavo?
Atsakymai (0)
Iš viso rasta:
4 (1–4)
[1]




Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

GENERAL FINANCING BANKAS

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

Technologijos.lt

Buitinė technika ir elektronika internetu žemos kainos – Zuza.lt

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

„Deinavos baldai“ — šeimos baldai


Reklama
‡ 1999–2024 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Script hook v, Openiv, Menyoo
gta5mod.net
Farming Simulator 2019 Mods, FS22 Mods, FS22 Maps
farmingsimulator19mods.fr
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
Reklamos paslaugos
SEO sprendimai

www.addad.lt
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama