Šiandien vos keli paspaudimai telefone ir pinigai iškeliauja ten, kur reikia. Bankininkystė pasikeitė iš esmės: greitai, patogiai, visą parą. Tačiau šis patogumas turi savo nematomų ribų ir kartais su jomis susiduriame tada, kai mažiausiai to tikimės.
Asociatyvi „Pixabay“ nuotr.
Daugumai atrodo, kad jų sąskaita yra tarsi asmeninė erdvė, kurios niekas neliečia. Tačiau kiekvienas pervedimas yra stebimas. Automatiškai. Ir vienas žodis pervedimo pavadinime gali nulemti, kad tavo lėšos bus laikinai sustabdomos arba net įšaldytos.
Taip, tokie atvejai reti, bet labai realūs. Ir viskas priklauso nuo to, ką įrašysite tų kelių žodžių laukelyje, kai pervedate pinigus draugui, šeimai ar paramai.
Ką žino algoritmai ir kodėl tai svarbu?
Bankai, kaip ir kitos finansinės institucijos, naudoja algoritmus, kurie automatiškai analizuoja ne tik pervedimų sumas ar dažnumą, bet ir jų paskirtis. O tiksliau – pavadinimus. Tai yra viena iš priemonių kovoti su pinigų plovimu, sukčiavimu ar terorizmo finansavimu. Skamba rimtai? Nes taip ir yra.
Tarkim, pervedat artimam žmogui 50 eurų ir parašot: už pagalbą arba parama. Banko sistema gali užfiksuoti šiuos žodžius kaip galimus rizikos signalus.
Tokie terminai dažnai siejami su sukčiavimo schemomis, ypač kai vyresni žmonės tampa „anūko“ apgavimo aukomis. Net jeigu jūsų intencija visiškai nekalta, padėti, paremti ar tiesiog padėkoti, kai kurių žodžių tiesiog verčiau vengti.
Kurių žodžių vengti? Sąrašas, kurio bankai viešai neskelbia
Tikslus žodžių sąrašas, kurie gali sukelti automatinę reakciją – nėra skelbiamas viešai. Ir tai suprantama. Bet kai kurie terminai vis dažniau minimi viešoje erdvėje, nes žmonės tiesiog susiduria su situacija, kai jų pervedimas užstringa.
Tarp įtartinų dažniausiai minimi: parama, pagalba, auka, paskola, grąžinimas, dotacija, subsidija.
Kai kurie bankai netgi fiksavo atvejus, kai panaudojus žodį bitkoinas ar crypto, pervedimai buvo sustabdyti patikrai. Ne todėl, kad jūs padarėte ką nors blogo, o todėl, kad sistema tiesiog reaguoja į tam tikrus modelius prevencijai.
Ką rašyti vietoj „paramos“ ar „pagalbos“?
Paprasčiausias patarimas – būti kuo neutraliau. Jeigu pervedat šeimos nariui ar draugui – įrašykite dovana, asmeninės išlaidos, už birželio pirkinius ar tiesiog grąžinta suma. Tokie pavadinimai nekelia jokio įtarimo ir nesustabdo pervedimo sistemos.
Jeigu pervedat fondui ar nevyriausybinei organizacijai – dauguma jų nurodo konkrečius pavadinimus ar kodus, kuriuos saugu naudoti. Tokiu atveju visada verta tiksliai sekti instrukcijas, kad tavo pervedimas nenukeliautų į banko limbo.
Ką daryti, jei jūsų pervedimas buvo užblokuotas?
Pirmiausia – nesijaudinti. Tokios situacijos dažniausiai išsprendžiamos per vieną darbo dieną. Kreipkitės į savo banką, paaiškinkite pavedimo paskirtį ir patvirtinkit tapatybę. Dažniausiai tiek ir užtenka.
Tačiau verta žinoti, kad jei toks pervedimas bus įtartas kelis kartus – gali būti, kad bus reikalingas išsamesnis pokalbis ar net dokumentų pateikimas. Todėl geriausias sprendimas yra tiesiog apgalvoti, ką rašote.
Elektroninė bankininkystė nėra anoniminė ir kiekvienas jūsų žingsnis stebimas ne žmogaus, o kodo. Tai nei blogai, nei gerai, o tiesiog šių laikų realybė. Todėl geriau iš anksto žinoti, kaip elgtis protingai. Ir ką rašyti ten, kur gali atrodyti nesvarbu, bet gali nulemti labai konkrečias pasekmes.
