Elektronika.lt
 2022 m. birželio 25 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Ryšio technika
 - Programinė įranga
 - Operacinės ir tinklai
 - Kompiuterinė įranga
 - Kitos protingos mintys
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Birželio 24 d. 11:17
Joninių savaitgalį leisite prie vandens? Ekspertas perspėja, ko negalima daryti sušlapus telefonui (1)
Birželio 23 d. 17:29
Karinės ginkluotės specialistas atskleidė „Bayraktar“ anatomiją
Birželio 23 d. 14:22
Šiltojo sezono maudynės – „daužynės“: pirmoji pagalba ištikus vasariškoms telefono traumoms
Birželio 23 d. 12:25
Debiutuoja pirmasis BMW sportinis M serijos universalas – „BMW M3“
Birželio 23 d. 10:17
Atsinaujinančios energetikos šalininkai: „Proveržio paketas“ bus kliūtimi vėjo elektrinių parkų statybai
Birželio 23 d. 08:44
„Scania“ pristatė elektrinius sunkvežimius, skirtus regioniniams tolimiesiems reisams
Birželio 22 d. 20:28
Edukacinis projektas „Sumanaus moksleivio akademija“
Birželio 22 d. 18:32
Automobilio priežiūra vasarą – 5 patarimai, padėsiantys keliauti saugiau
Birželio 22 d. 16:24
Kovai su dezinformacija Lietuvoje – pasaulyje populiarus žaidimas
Birželio 22 d. 14:22
Dirbtinis intelektas informaciniame kare: mirtinas priešas ar sidabrinė kulka?
FS19 Mods
FS19 Courseplay, FS19 Maps, FS19 Seasons
FS 22 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS 22 Maps, FS22 Mods
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS22 Trucks
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
FS22 Mapy
Farming Simulator 19 mody, FS22 Tractor, FS22 Mods
Sims 4 Mods
Sims 4 cheats, Sims 4 money cheat, Sims 4 careers
Lastenvaunut
Turvaistuin, Matkarattaat, Lasten vaatteet
Paskola internetu
Vartojimo paskola, paskola automobiliui, paskola būsto remontui
FS22 Map mods
Farming simulator 22 mods, FS22 Harvesters, FS22 Seasons
FS22 Mods
FS22 Harvesters, FS22 Tractors Mods, FS22 Maps Mods
Rinkiniai tėvams
8 mėnesių kūdikis, 6 mėnesių kūdikis, 2 mėnesių kūdikis
Reklama
 Patarimai » Kitos protingos mintys Ankstesnis patarimas | Sekantis patarimas | Dalintis | Spausdinti

Internetu įsigijo nekokybišką šaldytuvą, bet pinigų neatgavo: ką žinoti, kad taip nenutiktų?

Publikuota: 2022-04-04 15:52
Tematika: Kitos protingos mintys
Autorius: Kornelija Mykolaitytė
Aut. teisės: ©15min, UAB
Inf. šaltinis: 15min.lt

Kad ir kaip patogu būtų apsipirkti internetu, kartais tai sukelia nenumatytų keblumų. 15min skaitytoja pasakojo iš elektroninės parduotuves „Varlė.lt“ nusipirkusi nekokybišką šaldytuvą. Nors po kelių dienų ji ir nufilmavo, kaip išpakuoja prekę, už ją sumokėtų pinigų atgauti nepavyko. Atsakinga tarnyba ir teisininkė įspėja, jog internetu užsakytą prekę reikia išpakuoti nedelsiant, antraip pateikti įrodymai nebus laikomi pakankamais.

Įsigytas šaldytuvas su defektu / Skaitytojo nuotr.
Įsigytas šaldytuvas su defektu / Skaitytojo nuotr.

15min jau aprašė atvejį, kai džiovyklę su defektais įsigijęs skaitytojas susidūrė su keblumais, kai norėjo ją grąžinti parduotuvei „Varlė.lt“ bei atgauti sumokėtus pinigus. Tiesa, su parduotuve susisiekus žurnalistams, pinigai skaitytojui buvo grąžinti.

Tačiau skaitytojos Miglės (vardas pakeistas) situacija pasibaigė kitaip.

Praėjusių metų balandį ji iš minėtos parduotuvės įsigijo 620 eurų kainuojantį LG šaldytuvą. Prekę pristatę kurjeriai įspėjo, jog nešdami buvo jį apvertę aukštyn kojomis ir pasiūlė šaldytuvo kurį laiką nejudinti. Miglė tvirtino, kad apie situaciją elektroninė parduotuvė tą pačią dieną buvo informuota.

„Kai prekė buvo užnešta, aš atidžiai apžiūrėjau pakuotę ir nepastebėjau pakuotės trūkumų, išskyrus angas, už kurių buvo nešama prekė. Kadangi šaldytuvas buvo apverstas, o nešėjų patarimu jo kurį laiką judinti ir naudoti nebuvo galima, jo neišpakavau, kad nebūtų papildomos žalos. Kadangi prekė buvo pristatyta, už užnešimo paslaugos suteikimą pasirašiau”, – nurodė skaitytoja.

Ji teigė, kad šaldytuvą išpakavo neiškart, o tik praėjus kelioms dienoms nuo jo pristatymo.

„Po kelių dienų nusprendėme išpakuoti šaldytuvą. Kraustėmės į naują butą, dar jame negyvenome, tad taip išėjo kelių dienų tarpas. Filmavome pakavimo procesą ir tik išpakavę priekį pamatėme, jog abi durelės yra įlenktos”, – prisiminė Miglė.

Ji pasakojo, kad pamačius prekės defektus iš karto kreipėsi į parduotuvę, nusiuntė vaizdo įrašus ir nuotraukas, tačiau sulaukė ne tokio atsakymo, kokio tikėjosi.

„Tiesiog buvo konstatuota, kad „įbrėžimai aiškiai matomi.“ Tačiau galiu patvirtinti, jog net išpakavus ir žinant įlenkimų vietas, prie tam tikro apšvietimo juos sunku įžiūrėti, nors jie ir nėra maži“, – kalbėjo ji.

Pasak skaitytojos, šaldytuvas buvo įpakuotas į putplastį ir aptrauktas plastmase, tad tarp įpakavimo ir paties šaldytuvo buvo tarpas, kuris per neskaidrią plastmasę nebuvo aiškiai įžiūrimas.

Tuo metu laiške, kurį gavo iš „Varlė.lt“ parduotuvės, įmonės serviso vadovas nurodė, kad vaizdo įraše matyti „net neišpakuotos prekės pažeidimas.“

„Priėmimo metu tikrai tai buvo galima pastebėti. Pagal taisykles mes pretenziją galime atmesti”, – nurodė jis.

Be to, parduotuvės atstovas nurodė, jog prekės priėmimo metu nebuvo užpildytas ir prekės pakuotės ar prekės pažeidimo aktas.

„Mes nesame įpakavimo ekspertai, tad tikrai negalime pastebėti kiekvieno plėvelės įbrėžimo ar pasakyti, kad po juo slypi įmušimai. Kiek pristatymo metu apžiūrėjau, įtarimas man nekilo. Taip pat pati mačiau, kad krovėjai nešdami prekę padarė plėvelėje skyles, kad geriau išlaikytų šaldytuvą. Vis tik nešė į ketvirtą aukštą. O įmušimai yra ne tose vietose, plėvelė praplėšta ties šaldytuvo šonais, viršuje ir apačioje”, – aiškino skaitytoja.

Prekę išpakuoti reikia iš karto

Nepavykus išspręsti situacijos, skaitytoja kreipėsi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, išsiuntė jai skundą, tačiau ši konstatavo, kad Miglės skundas yra nepagrįstas.

„Pasisakant dėl ginčo, kilusio tarp vartotojos ir pardavėjo, pažymėtina, jog vartotoja perėmė prekę iš prekę pristačiusio kurjerio be jokių pastabų. Pasitikrinimo teise nepasinaudojo, nors ir pastebėjo, kad prekę nešę darbuotojai ją apvertė, jokių pastabų ar pretenzijų kurjeriui nepareiškė, taigi, komisija daro išvadą, jog prekė perdavimo metu išorinių defektų neturėjo ir įsigijimo metu buvo tinkamos kokybės“, – išvadoje, kuria su 15min pasidalijo skaitytoja, teigia VVTAT.

Pasak tarnybos, „vartotoja galėjo ir turėjo pasinaudoti jai suteikta teise tinkamai apžiūrėti pristatytą prekę.“

O kaipgi vaizdo įrašas, kurį skaitytoja išsiuntė tarnybai? Pastarosios atstovė Dalia Malinauskienė tvirtino, jog šiuo atveju tai negalėjo būti laikoma pakankamu įrodymu, nes vaizdo įrašas, kuriame buvo užfiksuota, kaip Miglė išpakuoja šaldytuvą, buvo padarytas praėjus kelioms dienoms nuo prekės pristatymo, o ne iškart ją gavus.

„Deja, šiuo atveju, kai pati vartotoja patvirtina, kad prekę išpakavo jau praėjus kuriam laikui, tai darė ne prekės perdavimo metu, jos fiksuojami pakavimo vaizdai negali būti vertinami, kaip paneigiantys jos atsakomybę dėl nustatytų trūkumų”, – komentare sakė D.Malinauskienė.

Ji priminė, jog būtina pristatytos prekės būklę tikrinti pristatymo metu, dalyvaujant pardavėjo atstovui ar kurjeriui, nes tuo metu surinkti įrodymai išties laikytini turinčiais aiškią įrodomąją galią.

„Jeigu prekė pristatyta bekontakčiu būdu ar kurjeris nesudarė galimybės prekę apžiūrėti jam dalyvaujant, prekę apžiūrėti būtina nedelsiant ir apie pastebėtus trūkumus iš karto informuoti pardavėją”, – įspėjo VVTAT atstovė.

Jei kurjeris neleidžia apžiūrėti prekės, galite nepriimti

Advokatų kontoros „Triniti Jurex“ advokatė Akvilė Bužinskaitė patarė gavus internetu užsakytą prekę, visų pirma, apžiūrėti tiek prekės pakuotę (ar ji nesulankstyta, nesuplyšusi, nesušlapusi, kitaip nesugadinta), tiek ir prekę – ar pateikta ta prekė, kuri buvo užsakyta, ar ji nesulūžusi, nesubraižyta, neturi kitų pastebimų mechaninių trūkumų, yra pilnos komplektacijos.

„Bet kokius dokumentus apie prekės pristatymą, prekės pažeidimų nebuvimą reikėtų pasirašyti tik po prekės apžiūros ir įvertinimo“, – 15min komentavo A. Bužinskaitė.

Pasak teisininkės, jei kurjeris nesutinka leisti apžiūrėti prekę, pirkėjas turi teisę jos nepriimti.

„Kai prekė pristatyta bekontakčiu būdu ar pristatymo metu jos nepavyksta apžiūrėti dėl kitų priežasčių, pavyzdžiui, kurjeris nesudarė tokios galimybės, pirkėjas siuntos gavimo metu turi pareigą izoliuotis ir dėl to negali apžiūrėti prekės dalyvaujant kurjeriui, prekę reikėtų apžiūrėti kuo greičiau po jos gavimo. Prekės apžiūrą galima fiksuoti filmuojant ar fotografuojant. Jei matomi akivaizdūs pakuotės pažeidimai – juos siūlytina užfiksuoti dar prieš išpakuojant prekę“, – patarė advokatė.

Ką pirmiausia reikia padaryti gavus internetu užsakytą prekę

  • Apžiūrėti prekės pakuotę (ar ji nesulankstyta, nesuplyšusi, nesušlapusi, kitaip nesugadinta) bei pačią prekę (ar pateikta ta prekė, kuri buvo užsakyta, ar ji nesulūžusi, nesubraižyta, neturi kitų pastebimų mechaninių pažeidimų, yra pilnos komplektacijos),
  • Įsigyjant elektrotechnikos gaminius papildomai rekomenduojama patikrinti ir jų veikimą (ar įsijungia ir panašiai),
  • Bet kokius dokumentus apie prekės pristatymą, prekės pažeidimų nebuvimą, pasirašyti tik po prekės apžiūros ir įvertinimo.

I atkreipė dėmesį, kad laiku neapžiūrėjus prekės ar nepastebėjus jos pažeidimų, vėliau gali būti sunku įrodyti, jog prekė buvo pristatyta netinkamos būklės.

„Pasitaiko tokių situacijų, kai pirkėjai, nusipirkę prekę, pavyzdžiui, buitinę techniką, ją išpakuoja ir apžiūri tik po kelių mėnesių – pavyzdžiui, pabaigę būsto įrengimą. Tokiu atveju net ir nufilmavus prekės išpakavimo procesą gali būti sudėtinga rodyti, kad prekė buvo nekokybiška jau pristatymo metu, o ne, pavyzdžiui, sugadinta netinkamai ją saugant po pirkimo“, – aiškino A. Bužinskaitė.


15min.lt

Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (0)
Įvertinimas:  1 2 3 4 5 
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
Ilgasis Joninių savaitgalis artėja: kaip palikti namus, kad juos aplenktų nelaimės

Dauguma Lietuvos gyventojų vasaros savaitgalius leidžia ne namuose, o soduose, pajūryje, sodybose ar prie ežerų. Kad ilsėtis artėjantį Joninių ir kitus vasaros savaitgalius būtų galima ramia širdimi, išvykstant būtina pasirūpinti namų ir jame esančio turto saugumu.

Neapsisprendžiantiems: kaip išsirinkti sau tinkamą IT specialybę?

IT specialistai nuolat viliojami patrauklia alga, o atvirų darbo vietų kasdien daugėja. Tačiau ekspertų teigimu, šios profesijos ir studijų pasirinkimas tik dėl minėtų priežasčių asmeninio pasitenkinimo neatneš. Prieš renkantis profesinį kelią technologijų rinkoje siūloma atkreipti dėmesį į savo asmenines savybes bei atrasti geriausiai jas atitinkančią specializaciją.

Atskleidė, kaip sukčiai dažniausiai atakuoja gyventojus: norint apsisaugoti – verta žinoti

Pirmąjį šių metų ketvirtį „Swedbank“ nustatytų sukčiavimo atvejų skaičius rodo, kad sukčiai apsukų nemažina – dėl patirtų jų atakų į banką kreipėsi beveik 500 šalies gyventojų. Per pirmuosius tris 2022 m. mėnesius bankas sugebėjo išsaugoti arba iš sukčių grąžinti beveik 350 tūkst. eurų savo klientų lėšų.

2022-06-13 08:21
Elektros ir elektroninės įrangos atliekos: ką reikia žinoti gyventojams ir jas tvarkančioms įmonėms?
2022-06-10 08:32
SMS „fišingas“ apgauna net gudriausius: kaip netapti sukčių auka?
2022-06-07 18:27
Bankas perspėja: finansiniai sukčiai siunčia apgaulingus el. laiškus
2022-05-26 18:25
Gyventojų pinigai sukčiams vis dar dažniausiai iškeliauja paspaudus nuorodą SMS žinutėje
2022-05-26 10:35
Radiologiniai tyrimai: ką naudinga žinoti kiekvienam pacientui?
2022-05-20 10:13
Sukčiai įsisuko į prekybos ir skelbimų portalus – kaip išvengti nuostolių
2022-05-17 14:11
Emociukų etiketas darbe: ekspertė pataria, kaip neatrodyti kvailai
2022-05-04 11:27
Didžiausios elektroninės prekybos klaidos
2022-04-29 15:20
Apgavysčių tendencijos: kaip apsisaugoti nuo šiuolaikinių sukčių (1)
2022-04-27 16:28
Tinkamo žieminių drabužių laikymo ir priežiūros rekomendacijos
2022-04-04 15:52
 Internetu įsigijo nekokybišką šaldytuvą, bet pinigų neatgavo: ką žinoti, kad taip nenutiktų?
2022-03-28 20:29
Ką reikia žinoti kasant šalia elektros kabelių ar dujotiekių
Daugiau...Paieška archyve




www.rrt.lt – Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba

TMS ELECTRONICS
TMS ELECTRONICS

Telefonai, kompiuteriai, laikrodžiai, auto – Telefonai.eu

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

„Deinavos baldai“ — šeimos baldai

„Konstanta 42“

Technologijos.lt

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

Lietuvos mokinių neformaliojo švietimo centras

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!


Reklama
‡ 1999–2022 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Script hook v, Openiv, Menyoo
gta5mod.net
Farming Simulator 2019 Mods, FS22 Mods, FS22 Maps
farmingsimulator19mods.fr
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
Ilgalaikiai kreditai, paskola už automobilį, kreditų skaičiuoklė
www.mokilizingas.lt
FS19 Mods, FS17 Mods, FS15 Mods
www.farming2015mods.com
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama