Didžiausia draudimo bendrovė Baltijos šalyse „Lietuvos draudimas“ pasirašė sutartį su duomenų centrų ir informacinių sistemų valdymo lydere Baltijos šalyse „Baltic Data Center“ dėl kompiuterių priežiūros ir IT pagalbos tarnybos paslaugų teikimo. Paslaugas „Baltic Data Center“ teiks laimėjus vienai didžiausių pasaulyje draudimo grupių RSA priklausančios įmonės „Lietuvos draudimas“ skelbtą konkursą.
„Baltic Data Center“ specialistai prižiūrės, rūpinsis bei nuotoliniu būdu šalins gedimus daugiau nei 1,2 tūkst. „Lietuvos draudimo“ kompiuterių 123 skirtingose vietose, visoje Lietuvoje.
„Lietuvos draudimo“ IT ir operacijų departamento direktorės Astos Kalinauskienės teigimu, rinkdamasi kompiuterių priežiūros paslaugų teikėją, bendrovė didelį dėmesį skyrė saugumo reikalavimams, paslaugų kokybei bei operatyvumui. „Baltic Data Center“ turi galimybių užtikrinti finansų institucijoms tinkamą saugumo lygį. Svarbu ir tai, kad bendrovės specialistai dirba toje pačioje šalyje kaip ir mes, todėl gali labiau įsigilinti ir lanksčiau reaguoti į mūsų poreikius bei turi sukaupę pakankamai pajėgumų aptarnauti stambaus verslo klientus“, – sako A. Kalinauskienė.
„Baltic Data Center“ teikiama kompiuterinių darbo vietų priežiūra atitinka tarptautinius reikalavimus – tai rodo jai suteiktas tarptautinis paslaugų kokybės valdymo ISO 20000 sertifikatas. „Baltic Data Center“ taip pat yra ilgiausiai pagal saugumo standartą ISO 27001 dirbanti bendrovė Lietuvoje.
„Turėdami didžiausią Lietuvoje visą parą ir be poilsio dienų veikiančią IT pagalbos tarnybą, džiaugiamės galėję pasiūlyti savo paslaugas šiai draudimo bendrovei. Mūsų IT specialistų kvalifikacija ir valdomos technologijos leidžia maždaug 80 proc. kompiuterių veikimo sutrikimų operatyviai pašalinti nuotoliniu būdu. Artimiausiu metu sieksime plėsti teikiamų paslaugų spektrą – norime pasiūlyti planšetinių kompiuterių bei išmaniųjų telefonų priežiūros paslaugas“, – teigia „Baltic Data Center“ generalinis direktorius Aleksandras Samuchovas.
„Baltic Data Center“ šiuo metu prižiūri jau daugiau nei 5 tūkst. kompiuterių visoje Lietuvoje.
„Baltic Data Center“ teikiamos kompiuterinių darbo vietų priežiūros paslaugos kokybės rodikliai griežtai kontroliuojami: nuolat vertinama aptarnavimo kokybė, paslauga teikiama remiantis geriausiomis IT valdymo (ITIL) praktikomis. Prižiūrint kompiuterių darbo vietas daromos atsarginės dokumentų kopijos leidžia nuotoliniu būdu atkurti prarastus kompiuterių duomenis net keletą kartų greičiau nei tradiciniu būdu.
Paieška archyve
