Praėjus savaitei po to, kai pradėjo piltis skundai dėl naujos „Maps“ programėlės „iOS 6“ operacinėje sistemoje, bendrovės „Apple“ generalinis direktorius Timas Cookas išplatino atsiprašymą klientams ir pateikė alternatyvių žemėlapių sąrašą, skelbia nbcnews.com.
Nuorodą į atsiprašymą galima rasti „Apple“ svetainėje – ji ne itin krentančiai į akis pavadinta „Laiškas vartotojams dėl „Maps“ (letter to our customers regarding Maps). T. Cookas atsiprašymą pradeda nuo paaiškinimo, kad nors „Apple“ stengiasi kurti „pasaulinės klasės produktus, kurie suteikia geriausią įmanomą patirtį“, ji „nesugebėjo išlaikyti šio pažado“ išleidžiant naują „Maps“ programėlę.
„Labai atsiprašome už susierzinimą, kurį tai sukėlė mūsų klientams ir darome viską, kas įmanoma, kad „Maps“ veiktų geriau“, – rašo T. Cookas, vėliau paaiškinęs, kad naujoji „Maps“ versija buvo reikalinga tam, kad vartotojams būtų galima pasiūlyti tokias navigacijos savybes, kaip krypties rodymas kiekvienam posūkiui, balso komandų integravimas ir panašiai. „Kuo daugiau klientų naudos mūsų „Maps“, tuo geresnė bus ši programėlė. Labai vertiname atsiliepimus, kuriuos iš jūsų gauname“, – pridūrė vertingiausios pasaulyje bendrovės vadovas.
Tuo tarpu kol „Apple“ tobulina „Maps“ programėlę, klientams siūloma naudotis kitomis galimybėmis. „Galite išbandyti alternatyvas ir iš „App Store“ atsisiųsti tokias programėles, kaip „Bing“, „MapQuest“ ir „Waze“ arba naudotis „Google“ ar „Nokia“ žemėlapius, kuriuos rasite šių bendrovių svetainėse ir pradiniame darbalaukyje susikūrę piktogramą su nuoroda į šiuos žemėlapius“.
Galima tik įsivaizduoti kaip nenoriai T. Cookas daugiau nei 100 mln. „iOS 6“ vartotojų siūlo naudoti kitų bendrovių kuriamus produktus.
