Didžiausias Baltijos šalyse statybos, remonto ir namų technikos prekių tinklas „Senukai“ 2025-uosius baigė augindamas pajamas ir stiprindamas lyderystę. „Senukų“ grupės konsoliduotos pajamos Baltijos šalyse 2025 m. siekė 1 mlrd. 127 mln. eurų ir, palyginti su 2024 m., išaugo 6 proc. Augimą labiausiai lėmė vis labiau susiliejanti fizinė ir skaitmeninė prekyba – klientai laisvai renkasi jiems patogiausią kanalą, o skaitmeninė prekyba grupėje pasiekė istorinį rekordą.
Pasak „Senukų“ grupės prezidento Artūro Rakausko, rezultatus pirmiausia lėmė stipri fizinės ir elektroninės prekybos sinergija, papildyta investicijomis į verslo transformaciją, nuosekliai gerinama klientų patirtimi, plačiu prekių asortimentu ir efektyviai valdomais tiekimo kanalais.
„Šiandien klientai tikisi sklandžios apsipirkimo patirties, nesvarbu, ar apsiperka fizinėje parduotuvėje, ar internetu. Todėl į prekybą žiūrime kaip į vientisą patirtį ir nuolat investuojame į sprendimus, kurie leidžia apsipirkti greičiau, patogiau ir paprasčiau. Būtent ši fizinės ir skaitmeninės prekybos sinergija ir yra mūsų augimo pagrindas“, – sako A. Rakauskas.
Skaitmeninė prekyba – vientisos patirties variklis
Aiškiausiai vientisos prekybos sėkmę 2025 m. atskleidė skaitmeninio kanalo augimas. Grupės e. parduotuvės, kurias valdo „Kesko Senukai Digital“, sulaukė 63 mln. apsilankymų – daugiausia istorijoje, o skaitmeninės prekybos pajamos grupėje išaugo iki 184,7 mln. eurų ir, palyginti su 2024 m., buvo 22 proc. didesnės. Klientams visais kanalais pasiūlytas vienas plačiausių prekių asortimentų Baltijos šalyse – daugiau kaip 600 tūkst. prekių.
„Pernai „Senukai.lt“ tapo lankomiausia elektroninės prekybos svetaine Lietuvoje – tai mums yra didelis klientų pasitikėjimo įvertinimas ir kartu atsakomybė. Lyderystė įpareigoja, todėl ir toliau investuosime į sprendimus, kurie kuria dar geresnę klientų patirtį tiek internete, tiek parduotuvėse. Esame nuoširdžiai dėkingi klientams už pasitikėjimą ir darbuotojams už kasdienį darbą, leidžiantį šį pasitikėjimą pelnyti“, – sako A. Rakauskas.
Vientisos patirties poreikį geriausiai iliustruoja besikeičiantis klientų elgesys.
„Pastebime itin suaktyvėjusį verslo segmentą. Mūsų elektroninės prekybos klientai šiandien yra tiek pavieniai pirkėjai ar šeimos, tiek verslai. Patogų apsipirkimą internetu vis dažniau renkasi įvairios meistrų įmonės, kurios anksčiau apsipirkdavo tik fizinėse parduotuvėse. Tai rodo, kad tiek privatūs, tiek verslo klientai vis labiau vertina galimybę planuoti pirkinius iš anksto, derinti kanalus ir taupyti laiką“, – sako grupės prezidentas.
Pasak A. Rakausko, daugiakanalė prekyba ir toliau išliks vienu svarbiausių strateginių įmonės prioritetų, o bendrovė investuos į sprendimus, leidžiančius klientams pasirinkti jiems patogiausią apsipirkimo būdą.
Investicijos į dirbtinį intelektą stiprina prekybą
Vientisą fizinės ir skaitmeninės prekybos patirtį palaiko technologinės investicijos. Praėjusiais metais „Senukai“ užbaigė pirmąjį investicijų į dirbtinį intelektą ir automatizaciją etapą, kurio metu buvo diegiami pažangūs duomenų analitikos, procesų automatizavimo ir elektroninės prekybos sprendimai. Šios investicijos padėjo didinti veiklos efektyvumą, spartino skaitmeninės prekybos augimą ir prisidėjo prie geresnių finansinių rezultatų.
Šiemet bendrovė pradėjo antrąjį investicijų etapą. Iki 2030 metų į dirbtinio intelekto sprendimus, procesų automatizavimą, robotizaciją ir kibernetinį saugumą planuojama investuoti beveik 100 mln. eurų.
„Pirmojo etapo metu sukūrėme tvirtą technologinį pagrindą tolesniam augimui. Tačiau didžiausią vertę kuria žmonės – jų kompetencijos ir gebėjimas diegti naujoves leidžia technologijas paversti realiais verslo rezultatais. Todėl investuojame ne tik į dirbtinį intelektą ir automatizavimą, bet ir į darbuotojų augimą, lyderystę bei talentų pritraukimą“, – sako A. Rakauskas.
Aktyvi plėtra Baltijos šalyse
Po sėkmingų finansinių metų bendrovė pradėjo naują ilgalaikės plėtros etapą Baltijos šalyse. Patvirtintas investicijų, plėtros ir įsigijimų planas numato kasmet pastatyti arba atidaryti apie 20 tūkst. kv. metrų naujo prekybos ploto, modernizuoti esamą parduotuvių tinklą bei aktyviai ieškoti galimybių plėstis įsigyjant veikiančius prekybos tinklus ar nekilnojamojo turto objektus.
Kartu bendrovė planuoja atsisakyti šiuolaikinių efektyvumo, energetinio tvarumo ir klientų patirties standartų nebeatitinkančių parduotuvių, o nauji projektai bus vystomi diegiant pažangius technologinius sprendimus ir laikantis aukštų tvarumo standartų.
„Mūsų augimo planai neatsiejami nuo partnerystės. Kviečiame bendradarbiauti nekilnojamojo turto vystytojus, brokerius, fondus ir kitus rinkos dalyvius visose Baltijos šalyse. Esame atviri tiek naujų projektų vystymui, tiek esamų objektų ar prekybos tinklų įsigijimui“, – sako A. Rakauskas.
