„Apple“ paskelbė, kad Europos Sąjungos skaitmeninių rinkų direktyva (DMA) trukdo bendrovei laiku diegti naujas funkcijas. Pasak technologijų milžinės, dėl šio teisės akto vartotojai Europos šalyse susiduria ne tik su naujų galimybių vėlavimu, bet ir su susilpnintu privatumu bei saugumu.
Direktyva buvo sukurta siekiant apriboti didžiųjų technologijų įmonių rinkos galią ir padidinti konkurenciją. Tačiau „Apple“ teigia, kad realybėje rezultatas yra priešingas, tai vartotojai gauna ribotesnę patirtį, o įmonei tampa sunkiau vykdyti veiklą Europoje. Įmonė pabrėžia, jog ji toliau stengsis užtikrinti naujų funkcijų diegimą, tačiau prašo ES persvarstyti, kaip šis teisės aktas daro įtaką vartotojams.
„Apple“ nurodo, kad dėl DMA vartotojai Europoje negavo kai kurių naujovių tuo pačiu metu kaip kitose rinkose. Pavyzdžiui, funkcija, leidžianti tiesiogiai atspindėti „iPhone“ ekraną į „Mac“ kompiuterį, Europos vartotojams buvo pristatyta vėliau. Tas pats nutiko ir galimybei naudotis tiesioginiu vertimu per „AirPods“ ausines.
Bendrovė tvirtina, kad tokie ribojimai kenkia vartotojų patirčiai, nes žmonės Europoje gauna produktus su apribotomis galimybėmis. Pasak „Apple“, tai taip pat susiję su saugumu, kadangi priverstinis trečiųjų šalių sprendimų integravimas gali padidinti riziką.
Prieštaravimai dėl reikalavimų
Vienas iš labiausiai ginčytinų DMA punktų, tai prievolė užtikrinti, kad tam tikros „Apple“ paslaugos ir funkcijos veiktų kartu su ne „Apple“ gaminiais bei leistų trečiųjų šalių kūrėjams naudotis sistema. Bendrovė ne kartą pabrėžė, kad tokie reikalavimai gali kelti grėsmę privatumo standartams, kurie yra vienas svarbiausių „Apple“ veiklos principų.
„Apple“ savo pareiškime teigė, jog „tapome tikri, kad neįmanoma išspręsti visų problemų, kurias sukelia DMA. Laikui bėgant tapo aišku, kad šis teisės aktas nepadeda rinkoms. Jis daro veiklą Europoje sudėtingesnę.“
Sprendžiamas konfliktas
Šis ginčas parodo, kaip sudėtinga suderinti technologijų gigantų inovacijas su siekiu užtikrinti sąžiningą konkurenciją. Nors ES siekia apsaugoti vartotojus ir skatinti atviras rinkas, „Apple“ įsitikinusi, kad tokie sprendimai riboja jos galimybes kurti saugias ir pažangias paslaugas.
Artimiausiais metais taps aiškiau, ar direktyva bus koreguojama, atsižvelgiant į technologijų įmonių ir vartotojų išsakytas problemas. Kol kas „Apple“ žada tęsti darbą, tačiau perspėja, kad Europos vartotojai ir toliau gali susidurti su vėluojančiomis ar ribotomis naujovėmis.
