Atnaujintose „Labas“ svetainėje ir savitarnoje vartotojai tinkamiausią planą galės išsirinkti pažymėję savo naudojimosi telefonu įpročius. Grafiškai pavaizduota informacija apie sunaudotus duomenis, minutes ir trumpąsias žinutes greitai ir suprantamai praneš apie likutį ir leis geriau kontroliuoti savo išlaidas.
„Šiais laikais visą informaciją vartotojai nori gauti greitai ir aiškiai. Atnaujindami „Labas“ svetainę to ir siekėme. Nuo šiol pakaks pažymėti kelis pagrindinius kriterijus ir atnaujinta svetainė padės pasirinkti tinkamiausią planą, o vos keliais pelės paspaudimais bus galima jį ir užsisakyti“, – sako Arūnas Mickevičius, „Bitė Lietuva“ privačių klientų segmento rinkodaros vadovas.
Paslaugų vartojimas ir likučiai grafikuose atvaizduojami itin aiškiai ir suprantamai
Atnaujintos „Labas“ savitarnos naudotojai galės itin aiškiai ir detaliai matyti grafiškai atvaizduotą informaciją apie mobiliųjų duomenų, minučių ir trumpųjų žinučių suvartojimą. Toje pačioje savitarnos svetainėje bus pateikiama ir informacija apie tuo metu naudojamus planus ar klientui taikomas akcijas.
Mobiliesiems klientams – prisijungimas prie savitarnos per „Facebook“ profilį arba mobiliąją programėlę „Mano Labas“
Kaip pastebi Arūnas Mickevičius, per pastaruosius 3 metus „Labas“ ir savitarnos lankytojų iš mobiliųjų įrenginių skaičius išaugo beveik 4 kartus. „Atsižvelgdami į tai, ne tik geriau pritaikėme patį puslapį ir savitarną mobiliųjų įrenginių naudotojams, bet ir įdiegėme unikalią funkciją. Jungiantis iš mobiliojo įrenginio, kuriame yra „Labas“ kortelė, savitarna automatiškai atpažins vartotoją ir prijungs prie jo paskyros. Vartotojai, prisijungiantys prie savitarnos per įprastą kompiuterį, galės lengvai registruotis su savo „Facebook“ paskyra, kuri leis išvengti dar vieno naujo slapyvardžio ir slaptažodžio sukūrimo“, – sako įmonės atstovas.
Kartu startavo ir speciali savitarnos programėlė „Mano Labas“, skirta „Android“ įrenginių vartotojams, leisianti valdyti savo paslaugas taip pat patogiai, kaip ir per įprastą kompiuterį. Programėlę nemokamai galima atsisiųsti iš „Google Play“ parduotuvės. „Android“ operacine sistema naudojasi apie 80 proc. vartotojų, tad dauguma „Labas“ vartotojų nuo šiol matys ir valdys savo paslaugas ypač greitai ir patogiai“, – pasakoja „Bitės“ atstovas.
