„PZU Lietuva“ rinkai pateikė draudimo paslaugų programėlę „PZU pagalba“ išmaniesiems telefonams, leidžiančią sparčiau gauti pagalbą, įvykus draudžiamajam įvykiui. Ši programėlė padeda greičiau ir patogiau gauti reikiamą informaciją apie veiksmus, būtinus atlikti atsitikus draudiminiam įvykiui, ir nukreipia į tas tarnybas bei paslaugų teikėjus, esančius arčiausiai įvykio vietos.
Tai yra pirmoji šalyje originali lietuviška draudimo programėlė. Ji veikia išmaniuosiuose telefonuose su „Android“ sistema, netrukus „AppStore“ bus patalpinta ir versija „iPhone“ telefonams.
„Apie trečdalis Lietuvoje naudojamų mobiliųjų telefonų jau yra išmanieji – mūsų šalies visuomenė turi vis daugiau galimybių naudotis interneto ryšiu telefone, taigi ir pasitelkti dar vieną kanalą savo kasdieniams poreikiams. Sukurdami programėlę suteikėme galimybę išmaniuoju telefonu čia pat įvykio vietoje gauti reikiamą informaciją ir sutvarkyti svarbiausius su draudimu susijusius klausimus. Šis naujas informacijos ir pagalbos kanalas iš esmės pakeis požiūrį į draudimo naudą – žmogus gaus pagalbą, sugaišdamas daug mažiau laiko“, – sakė „PZU Lietuva“ generalinis direktorius Marius Jundulas.
Jo manymu, programėlė „PZU pagalba“ išmaniajame telefone netruks tapti įrankiu bet kurio draudžiamojo įvykio atveju – įvykus eismo įvykiui, susižeidus, susirgus, įvykus avarijai namuose ar kilus gaisrui. Kadangi mobilusis telefonas visada yra kišenėje, kur žmogus bebūtų – Lietuvoje ar užsienyje, įvykus nelaimei nebereikės ieškoti telefono numerių ir skambinti ieškant pagalbos, pakaks tik paspausti programėlės nuorodą.
„PZU Lietuva“ vadovo teigimu, siūlomas sprendimas padės programėlės naudotojui nustatyti savo buvimo vietą, rasti artimiausią automobilių remonto įmonę, čia pat programėlės nuorodoms padedant pasikviesti techninės pagalbos kelyje tarnybą tarnybą.
M. Jundulas įsitikinęs, kad draudimo paslaugų perkėlimas į elektroninę erdvę įgauna vis didesnį pagreitį – klientai, įvertinę internetu teikiamų paslaugų privalumus, nebegrįžta prie ankstesnių paslaugų naudojimo būdų.
