Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT), siekdama užtikrinti vartotojų teisę visapusiškai pasinaudoti konkurencinės aplinkos teikiamais privalumais ir galimybe rinktis bei keisti paslaugų teikėjus išlaikant savo telefono ryšio numerį, nurodė UAB „Tele2“ nedelsiant pašalinti nustatytą pažeidimą dėl išankstinio apmokėjimo paslaugų abonentinių numerių perkėlimo.
RRT, atlikusi tyrimą, nustatė, kad UAB „Tele2“ nepagrįstai atsisakė perkelti UAB „Tele2“ išankstinio apmokėjimo paslaugos „PILDYK“ abonentų telefono ryšio numerius į kitus judriojo telefono ryšio tinklus bei apribojo vartotojo galimybę keisti operatorių išlaikant savo telefono numerį. Tokiu būdu buvo pažeista RRT patvirtinta Abonento teisės išlaikyti abonentinį numerį, keičiant viešųjų telefono ryšio paslaugų teikėją, paslaugų teikimo vietą arba būdą, užtikrinimo sąlygų tvarka. Šiame teisės akte nustatyta, kad viešojo judriojo telefono ryšio tinklo ir (ar) viešųjų judriojo telefono ryšio paslaugų teikėjai privalo užtikrinti viešųjų judriojo telefono ryšio paslaugų numerių perkėlimą, kai keičiamas viešųjų judriojo telefono ryšio paslaugų teikėjas ir kad paslaugų teikėjai negali riboti abonentinio numerio perkėlimo.
2011 m. rugsėjo 2 d. raštu nurodė UAB „Tele2“ nedelsiant pašalinti aukščiau minėtą pažeidimą. RRT taip pat turi teisę imtis kitų tinkamų ir proporcingų priemonių, užtikrinančių teisės aktų vykdymą, įskaitant ekonominių sankcijų skyrimą.
RRT duomenimis iki 2011 m. rugsėjo 1 d. perkelta 633 136 judriojo telefono ryšio numerių.
