Nuo šiol Lietuvos gyventojai gali asmeniškai išbandyti telekomunikacijų bendrovės „Tele2“ ryšio kokybę. Įmonė suteikia galimybę įvertinti jos ryšį ir už tai nemokėti nė cento.
Bet kuris kitų Lietuvos mobiliojo ryšio operatorių vartotojas gali užsisakyti specialią „Tele2“ SIM kortelę. Kartu su ja vartotojai gaus 5 Lt pokalbių limitą, kurį galės išnaudoti skambindami ir siųsdami trumpąsias SMS žinutes į visus Lietuvos tinklus.
„Per aštuonerius metus, kuriuos dirbame Lietuvoje, nuėjome ilgą kelią gerindami ryšio kokybę. Norime, kad tuo įsitikintų ir kitų operatorių klientai – tai suteiks jiems galimybę sutaupyti ir naudotis tos pačios kokybės ryšiu“, – teigia Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.
Pasak jo, „Tele2“ klientams jau nekyla abejonių dėl ryšio kokybės – tyrimai rodo, kad „Tele2“ paslaugomis jie rekomenduotų naudotis sau brangiems žmonėms. Šių metų sausį tyrimų grupės RAIT atlikta apklausa parodė, kad 32 proc. „Tele2“ vartotojų („Net promoter score“) savo mobiliojo ryšio operatorių rekomenduotų draugams ir pažįstamiems. Tai geriausias rodiklis lyginant su pagrindiniais bendrovės konkurentais.
Ryšių reguliavimo tarnyba pripažino, kad „Tele2“ ryšio kokybė jau šiandien yra tokia pati kaip ir kur kas ilgiau veikiančių operatorių. Dar 2006 m. paskelbta viešųjų judriojo telefono ryšio paslaugų kokybės rodiklių įvertinimo ataskaita atskleidė, kad „Tele2“ neatsilieka nuo konkurentų pagal bent vieną iš pagrindinių kokybės parametrų – balso pokalbių ir trumpųjų SMS žinučių siuntimo kokybę. Tuo pat metu bendrovės ryšį pasirinkę vartotojai moka mažiau – RAIT tyrimų duomenimis, jie gauna trečdaliu mažesnes sąskaitas už mobiliojo ryšio paslaugas.
„Tele2“ paslaugų kainą ir kokybę vis labiau įvertina ir kitų mobiliojo ryšio bendrovių klientai. Numerio perkėlimo paslaugą teikiančios bendrovės „Mano numeris“ duomenimis, pernai „Tele2“ vartotojų gretas papildė 28,4 tūkst. kitų mobiliojo ryšio operatorių klientų – beveik 2,5 karto daugiau nei 2006 metais. Per šį laikotarpį vienas iš artimiausių konkurentų pritraukė 6,6 tūkst., o kitas neteko 42,7 tūkst. klientų.
Bandomąsias korteles su 5 litų sąskaita gali užsisakyti kitų mobiliojo ryšio bendrovių abonentai telefonu +370 679 99 999 arba bendrovės interneto svetainėje www.tele2.lt. Ten pat galima sužinoti daugiau informacijos apie šios akcijos sąlygas. Kortelės bus pristatytos pagal nurodytą adresą. Vienam asmeniui išduodama viena bandyti skirta „Tele2“ SIM kortelė.
