„Microsoft“ sulaukė kritikos dėl agresyvios savo debesies saugyklos paslaugos „OneDrive“ reklamos, kuri failų valdymą paverčia painiu procesu, kai originalai ištrinami iš vartotojų kompiuterių be jų leidimo. Leidinys „Fudzilla“ pažymi, kad bendrovė iš esmės verčia vartotojus saugoti dokumentus savo serveriuose naudojant numatytuosius nustatymus, todėl „OneDrive“ elgiasi kaip išpirkos reikalaujanti programa.
Rašytojas Jasonas Parginas pažymėjo, kad tam tikru momentu kompiuteris atnaujinamas ir pradeda naudoti „OneDrive“ neįspėjęs vartotojo ir nesuteikdamas galimybės atsisakyti. Tai galima pastebėti tik dėl lėto interneto ryšio arba vietos trūkumo saugykloje. Bandydami išjungti atsarginių kopijų kūrimo funkciją, vartotojai aptinka, kad visi failai vietiniame kompiuteryje buvo ištrinti, o darbalaukyje lieka tik piktograma su klausimu „Kur yra mano failai?“. Autorius mano, kad dėl to kartais sunku atskirti šią situaciją nuo išpirkos reikalaujančios programos atakos.
Padėtį dar labiau apsunkina tai, kad nors failus galima atkurti, sinchronizavimo mechanizmas sukurtas taip, kad bandant ištrinti kopijas iš „Microsoft“ serverio, taip pat gali būti ištrintos vietinės versijos. Parginas pažymi, kad vienintelis būdas ištrinti failus iš debesies neprarandant jų įrenginyje yra ieškoti išsamių instrukcijų „YouTube“, nes nėra intuityvaus sprendimo. Jis teigia, kad kūrėjai tyčia paslėpė šiuos veiksmus meniu medyje, kur jokia parinktis neaprašo faktinių proceso pasekmių.
Straipsnio autoriai linkę manyti, kad ši situacija tikrai nėra sukelta piktavališkų įmonės ketinimų, o tiesioginio nekompetencijos kuriant ir testuojant produktą. Tuo tarpu „Microsoft“ giriasi, kad 30 % jos kodo generuojama didelio masto dirbtinio intelekto kalbos modelių (LLM), o jos generalinis direktorius Satya Nadella ragina nevadinti DI produktų „šlamštu“. Tačiau, kaip rašo „Fudzilla“, jei „OneDrive“ yra debesijos programinės įrangos, sukurtos naudojant šį metodą, kokybės pavyzdys, šis terminas neatrodo visiškai netinkamas. Todėl tiems, kurie nori išlaikyti savo failų kontrolę arba bent jau žinoti, kur jie yra, operacinių sistemų keitimas pradeda atrodyti kaip „būtina savigynos priemonė“.
