Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) paskelbta Patikimumo užtikrinimo paslaugų rinkos 2020 metų apžvalga atskleidžia, kad pandemija paskatino elektroninio parašo ir kitų skaitmeninių operacijų patikimumo užtikrinimo paslaugų populiarėjimą Lietuvoje. Ypač išaugo elektroninio parašo naudojimas, ką patvirtina tiek valstybės informacinių sistemų duomenys, tiek Lietuvos gyventojų apklausos rezultatai. 2020 m. pabaigoje elektroninį parašą naudojo jau daugiau kaip trečdalis (35 proc.) gyventojų, o per pastaruosius šešerius metus naudojimasis juo išaugo beveik 6 kartus.
RRT duomenimis, Lietuvos gyventojams išduotų ir galiojančių kvalifikuotų elektroninio parašo sertifikatų skaičius 2020 m. išaugo 36,5 proc.: 2019 m. pabaigoje galiojo 1 555 048, o 2020 m. pabaigoje – 2 122 822 sertifikatai. Sparčiausiai augo mobiliojo elektroninio parašo (kai sertifikatai išduodami su SIM kortelėmis ar Smart-ID programėle) naudotojų skaičius, per 2020 m. išaugęs daugiau nei 66 proc. Kvalifikuoto elektroninio parašo naudojimo augimą RRT sieja su pandemija, dėl ko įvairios veiklos persikėlė į virtualią erdvę ir elektroninis parašas tapo itin aktualus įvairioms asmenų grupėms.
Elektroninio parašo naudotojai praėjusiais metais dažniausiai pasirašė naudodamiesi Smart-ID mobiliąja programėle (dažniau nei kas antras – 51 proc.), SIM kortele (beveik kas antras – 48 proc.). Rečiau pasirašymui naudota asmens tapatybės kortelė (13 proc. apklaustųjų), kita lustinė kortelė arba USB kriptografinis raktas (9 proc. apklaustųjų).
2020 m. pabaigoje Lietuvoje įsisteigę ir RRT prižiūrimi kvalifikuoti patikimumo užtikrinimo paslaugų teikėjai teikė 5 tipų (iš pagal reglamentavimą galimų 9 tipų) kvalifikuotas patikimumo užtikrinimo paslaugas ‒ tai yra didžiausias vienoje šalyje teikiamų paslaugų asortimentas visame Šiaurės Europos ir Baltijos šalių regione. Vienos iš populiariausių – kvalifikuotų elektroninių laiko žymų kūrimo – paslaugos naudojimas per 2020 m. padidėjo daugiau nei 1,5 karto ir pasiekė beveik 92 mln. 2020 m. naujai Lietuvos rinkoje atsiradusių kvalifikuotų elektroninių parašų ir kvalifikuotų elektroninių spaudų galiojimo patvirtinimo paslaugų suteikta 27 410 kartus. Augant skaitmeninių operacijų svarbai, vis patrauklesniu sprendimu įmonėms, turinčioms tvirtinti operacijas internete, turėtų tapti ir kvalifikuotas elektroninis spaudas.
