Jau septintus metus Vilniuje veikia iki šiol vienintelė šalyje Psichologinės pagalbos internetu tarnyba – anoniminės psichologinės pagalbos telefonu analogas. Specialioje interneto svetainėje www.psichoterapija.ot.lt pagalbą teikia Psichologinio konsultavimo ir krizių įveikimo centras „Gera būsena“. Šį projektą remia Vilniaus miesto savivaldybė.
Projekto misija – padėti nuo psichologinių problemų kenčiantiems žmonėms, mažinti savižudybių riziką, informuojant visuomenę atlikti profilaktinį darbą. Pritaikant naująsias technologijas psichologijoje ir psichoterapijoje, žmonėms užtikrinama galimybė gauti nemokamą savalaikę psichologinę pagalbą.
Psichologinei pagalbai teikti sukurta speciali interneto svetainė ir kompiuterinė programa-kanalas pokalbiams. Kasdien svetainėje apsilanko apie 100 žmonių. Be psichologinės pagalbos el. paštu ir pokalbių kanalu, svetainės lankytojai gali rasti per 400 informacinių tekstų ir švietėjiškų straipsnių apie psichologines problemas, psichikos sutrikimus. Be to, čia sukaupta duomenų bazė apie šalyje veikiančius psichikos sveikatos centrus ir asociacijas, kaupiami Lietuvos specialistų moksliniai darbai.
Psichologinės pagalbos internetu tarnyboje dirba profesionalūs psichologai, psichiatrai ir psichoterapeutai bei specialiai šiam darbui parengti savanoriai konsultantai. Ši tarnyba tampa tarpine grandimi tarp paciento ir realaus gydytojo/psichologo – konsultacijoms gauti nereikia specialių siuntimų, konsultuojami visų amžiaus grupių žmonės.
Internetu teikiant konsultacijas taip pat norima padėti žmonėms įveikti Lietuvoje dar vis gajų stereotipinį neigiamą požiūrį, kai vengiama kreiptis į psichiatrą/psichologą, bijant, kad tai pakenks besikreipiančiojo darbui ar statusui.
