Konsultacijas dėl kompiuterių saugumo ir galimybės įsidiegti antivirusinę programinę įrangą nuo šiol bus galima gauti ir telefonu. Šią paslaugą Lietuvos gyventojams pasiūlė bendrovės „NOD Baltic“ ir TEO LT, AB įmonių grupei priklausanti „Lintel“.
Paskambinus trumpuoju numeriu 1518, konsultantai pataria kaip išspręsti dėl virusų ar kitų priežasčių kilusius kompiuterio sutrikimus. Sutikus vartotojui, konsultantas gali nuotoliniu būdu prisijungti prie kompiuterio ir įdiegti nuo virusų saugančią programinę įrangą.
„Dažniausiai virusai žalos kompiuteriams sukelia laiku nepasirūpinus jų apsauga. Siekdami šalies gyventojams suteikti tokią galimybę, siūlome gauti reikiamą konsultaciją ar įsidiegti antivirusinę apsaugą bet kuriuo metu“, - teigia bendrovės „NOD Baltic“ pardavimų vadovas Darius Černeckis.
Nuotoliniu būdu vartotojams bus diegiama nemokama ESET antivirusinės programinės įrangos „NOD32“ versija, kuri visą mėnesį suteiks apsaugą nuo virusų, o vėliau gyventojas pats pasirinks ar ir toliau nori naudoti šią programą.
Išsamios konsultacijos dėl ESET programinės įrangos įdiegimo ir nustatymo papildė telefonu 1518 teikiamų paslaugų paketą. Esant reikalui ir sutikus skambinančiajam, bendrovės „Lintel“ specialistai gali prisijungti prie kliento kompiuterio ir nuotoliniu būdu išspręsti kilusią problemą.
„Prieš metus pristatyta konsultacijų telefonu 1518 paslauga sparčiai populiarėja. Džiaugiamės, kad nuo šiol galėsime ne tik patarti kaip saugiai naudotis kompiuteriu, tačiau ir suteikti tam būtinas priemones“, - teigė „Lintel“ generalinė direktorė Daiva Urbanavičienė.
Jos teigimu, ne visi vartotojai yra pakankamai įgudę diegti programinę įrangą ar šalinti kompiuterio sutrikimus. „Tokiems klientams ypač praverčia galimybė konsultantui prisijungti prie jo kompiuterio, o ateityje ketiname pasiūlyti ir galimybę išsikviesti kompiuterių specialistą į namus“, - sakė „Lintel“ vadovė.
Konsultacijų skambinant numeriu 1518 iš TEO tinklo minutės kaina yra 2 litai (su PVM). Skambinant iš mobiliųjų operatorių – „Bitė Lietuva“, „Omnitel“ ir „Tele2“ – minutės kaina 3 litai (su PVM).
Antivirusinius sprendimus šalyje pristatanti bendrovė „NOD Baltic“ besirūpinantiems kompiuterių apsauga šiuo metu siūlo ne tik ESET antivirusinę programinę įrangą „NOD32“, bet ir papildomus apsaugos sprendimus. Bendrovė rugpjūčio pradžioje pristatė ESET internetinį virusų paieškos įrankį, leidžiantį patiems pasitikrinti savo kompiuterius nuo virusų ir kitų grėsmių realiuoju laiku. Norintiems maksimaliai apsaugoti kompiuterius ESET visgi rekomenduoja įsidiegti visą antivirusinę programą.
„NOD32“ išsiskiria galimybėmis atpažinti ne tik esamus, bet ir dar nežinomus virusus. Šių metų birželį ši įranga vienintelė iš visų „AV-Comparatives“ projekto autorių testuotų antivirusinių programų pelnė aukščiausią įvertinimą „Advanced +“. Rugpjūčio pradžioje „NOD32“ įranga įvertinta vieno didžiausių virusų testuotojų, žurnalo „Virus Bulletin“ apdovanojimu už 100 proc. galimybę aptikti pavojingus virusus.
TEO LT, AB įmonių grupei priklausanti UAB „Lintel" valdo didžiausią pagal verslo apimtis ir moderniausią pagal technologijas bei vadybą skambučių valdymo centrą Lietuvoje. Bendrovė teikia paslaugas „informacija telefonu 118", konsultuoja kompiuterių vartotojus telefonu 1518, o verslo klientams teikia kontaktų centro sprendimų paslaugas.
