Elektronika.lt
 2025 m. rugsėjo 19 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Verslo naujienos
 - Įvykiai, renginiai
 - Švietimas, studijos
 - Mokslo naujienos
 - Portalo naujienos
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Rugsėjo 18 d. 20:00
Internete esate tarsi nuogi: jei naudojatės internetu, jus gali sekti net be slapukų, atskleista, kaip tai daroma
Rugsėjo 18 d. 17:33
Statistika atskleidžia kas ir kaip naudoja „ChatGPT“
Rugsėjo 18 d. 14:21
„Garmin“ pristato naująjį „Venu 4“: pažangios funkcijos kiekvienam, siekiančiam savo tikslų
Rugsėjo 18 d. 11:10
Lietuvoje – vienas pigiausių internetų Europos Sąjungoje
Rugsėjo 18 d. 08:16
„Garmin“ pristato „Instinct Crossover“ hibridinius laikrodžius su AMOLED ekranais
Rugsėjo 17 d. 20:17
Dirbtinis intelektas jau dabar atima darbo vietas: per artimiausius metus gali ištrinti tūkstančius pareigybių
Rugsėjo 17 d. 17:13
Iki metų pabaigos „Omniva“ Lietuvoje planuoja įrengti 20 bendruomenių siuntų dėžučių
Rugsėjo 17 d. 14:34
Naujas daiktų interneto standartas: pakeisti operatorių verslui kainuos iki 20 kartų pigiau
Rugsėjo 17 d. 11:21
Jaunieji ūkininkai: ar mega saulės parkai tikrai naudingi Lietuvai?
Rugsėjo 17 d. 08:28
Naujos kartos žaidimų monitorius su „Dual Mode“, „Ambiglow“ ir puikiomis jungtimis: „Philips Evnia 27M2N5901A“
FS25 Tractors
Farming Simulator 25 Mods, FS25 Maps, FS25 Trucks
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS25 Mods
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
FS25 Mods
FS25 Maps, FS25 Cheats, FS25 Install Mods
FS25 Mods
Farming Simulator 25 Mods,
FS25 Maps
ATS Trailers
American Truck Simulator Mods, ATS Trucks, ATS Maps
Fun football drills
Football Training Equipment, Defending drills football, Kids football training kit
Reklama
 Naujienos » Įvykiai, renginiai Ankstesnė naujiena | Sekanti naujiena | Dalintis | Spausdinti

Sutriko „Luminor“ veikla, bankas atsiprašo paslaugomis negalinčių pasinaudoti klientų

Publikuota: 2022-05-06 21:07
Tematika: Įvykiai, renginiai
Aut. teisės: ©tv3.lt
Inf. šaltinis: tv3.lt

Penktadienį po pietų sutriko vieno didžiausių šalies komercinių bankų veikla. Gyventojai negali pasinaudoti dalimi banko paslaugų.

Vilnietė Laura portalui tv3.lt sakė esanti pasipiktinusi, kad panašus atvejis su banko paslaugomis nutinka jau ne pirmą kartą. „Artėja penktadienio vakaras ir savaitgalis. Turėjau šiokių tokių planų dėl to, taigi nusprendžiau pasitikrinti, kiek dar sąskaitoje liko pinigų ir kiek galėsiu išleisti.

Tačiau kelis kartus bandant tą padaryti, „Luminor“ programėlė vis metė tą patį pranešimą: „Klaida. Prašome bandyti vėliau“. Ir tai jau ne pirmas kartas, kai panašiai pastringa programėlė“, – piktinosi skaitytoja.

Apie techninius nesklandumus savo interneto svetainėje praneša ir pats bankas:

„Mielas kliente! Dėl techninių nesklandumų šiuo metu gali kilti trikdžių naudotis „Luminor“ interneto banku ir mobiliąja programėle. Dirbame, kad išspręstume šią problemą. Atsiprašome dėl galimų nepatogumų.“

Bankas nepraneša, kada planuoja pašalinti techninius gedimus.

Skyrė didžiulę baudą

Praėjusių metų birželį Lietuvos bankas nusprendė „Luminor“ skirti bendrą 350 tūkst. eurų piniginę baudą už Mokėjimų įstatymo pažeidimus.

Jie buvo nustatyti Lietuvos bankui atlikus tyrimą, kurio metu išnagrinėti mokėjimo paslaugų incidentai, įvykę 2020 m. liepos–rugpjūčio mėn.

Lietuvos bankas nustatė, kad „Luminor“ nevykdė vienos iš esminių mokėjimo paslaugų teikėjo pareigų – neužtikrino kliento galimybės disponuoti jo sąskaitoje esančiomis lėšomis.

Per vieną iš incidentų komercinis bankas įvykdė 772 neautorizuotas (t.y. be kliento sutikimo) mokėjimo operacijas, kurios dubliavo patvirtintas operacijas, už didesnę nei už 1 mln. eurų sumą.

Paaiškėjus, kad jos buvo įvykdytos, komercinis bankas nesiėmė tinkamų priemonių problemai spręsti – daugumai nukentėjusių vartotojų pinigų negrąžino iki kitos darbo dienos pabaigos, kaip tai nustatyta Mokėjimų įstatyme. Už šį nusižengimą skirta 150 tūkst. eurų bauda.

Kita, 100 tūkst. eurų, bauda skirta už tai, kad incidentų metu „Luminor“ su klientais komunikavo netinkamai arba apskritai jiems nepranešė svarbios informacijos.

Toks elgesys turėjo pasekmių – skaičiuojama, kad per su mobiliuoju parašu susijusį incidentą.

Mažiausiai 5,5 tūkst. klientų, kurie keletą kartų bandė nesėkmingai jungtis su mobiliuoju parašu, prieiga prie interneto banko buvo visiškai užblokuota, tačiau „Luminor“ jiems nenurodė blokavimo priežasčių ir laiku nesiėmė priemonių blokavimui panaikinti. Už šį pažeidimą komerciniam bankui skirta taip pat 100 tūkst. eurų bauda.

„Luminor“ banko komunikacijos vadovė Indrė Baltrušaitienė tuo metu pripažino, kad bankas nesilaikė nustatytų reikalavimų.

„Mes pripažįstame Lietuvos banko išvadas ir jau pašalinome trūkumus, kurie nurodyti tyrime. Minimi incidentai įvyko praėjusią vasarą per vieną iš sudėtingiausių technologinių transformacijų, per kurią didžiulis kiekis mūsų klientų duomenų ir sąskaitų buvo perkelta į naują vieningą platformą.

Siekdami išvengti tokių incidentų pasikartojimo, iki šios dienos mes jau atlikome išties reikšmingų kasdienės veiklos ir strateginių pokyčių, taip pat pradėjome bendradarbiauti su IBM, kad paspartintume savo skaitmeninę transformaciją.

Ne mažiau svarbu ir tai, kad investavome į klientų patirtį, toliau nuosekliai geriname savo paslaugas, procedūras ir klientų komunikaciją, o tai padeda sulaukti vis geresnių klientų atsiliepimų“, – išplatintame komentare cituojama I. Baltrušaitienė.


Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (1)
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
„Telematics and Connected Mobility“ konferencija Vilniuje subūrė pramonės lyderius ir inovatorius

Vilniuje rugsėjo 10–11 dienomis vyko tarptautinė konferencija „Telematics and Connected Mobility“, sutraukusi daugiau kaip 500 transporto, telematikos ir technologijų ekspertų iš viso pasaulio.

Gyventojams – nauja paramos priemonė saulės elektrinėms ir kaupikliams įsirengti

Energetikos ministerija patvirtino finansavimo sąlygas, pagal kurias bus skiriama parama gyventojams, norintiems įsirengti saulės elektrines kartu su elektros energijos kaupimo įrenginiais. Kompleksinei priemonei bus skirta 5,4 mln. eurų.

Gedimino kalno keltuvas sustabdytas: būtini sprendimai dėl valstybės simbolio prieinamumo

Dėl esminio techninio gedimo nenumatytam laikui sustabdytas keltuvo į Gedimino kalną veikimas. Nuo šiol į kalną bus galima patekti tik pėsčiomis – stačiu akmenimis grįstu taku ir mediniais laiptais nuo Vilnios upės pusės. Tai reiškia, kad daliai visuomenės – neįgaliesiems, senjorams, šeimoms su mažais vaikais – prieiga prie valstybės simbolio tampa apsunkinta.

2025 m. rugsėjis
2025-09-18 10:26
VERT: nuo metų pradžios už elektrą permokančių buitinių elektros vartotojų skaičius rugsėjį toliau mažėjo
2025-09-17 13:10
Prezidentas: kova su telefoniniais sukčiais – teisėsaugos garbės reikalas
2025-09-10 21:43
Vartotojai į VERT šiemet dažniausiai kreipėsi dėl elektros sektoriaus paslaugų
2025-09-10 13:57
„Startup Fair 2025“ kviečia į „Pitch Battle“: geriausių startuolių laukia 3 mln. eur investicijų
2025-09-10 07:30
Sugrįžusi į „IAA Mobility“ parodą „Kia“ pirmą kartą europiečiams parodė visus savo elektromobilius
2025-09-10 06:49
Mokėti reikės net už atsiskaitymus banko kortele: naujas mokestis kaip reikiant įsiutino gyventojus (1)
2025-09-09 22:02
„KTU WANTed karjeros dienos 2025“ kviečia ugdyti atsparumą neapibrėžtume
2025-09-06 13:29
Po orlaivių eismą sutrikdžiusio drono skrydžio – koreguojamos procedūros
2025-09-06 10:27
„Adax“ vadovas T. Buziliauskas: pramonė atsiveria tiems, kurie nori pažinti
2025-09-05 10:23
Vyriausybė pritarė Energetikos plėtros programos pakeitimams
2025-09-04 21:26
Aplinkos ministerija kartu su energetikais ieško būdų, kad elektros linijos būtų saugesnės paukščiams
2025-09-04 10:38
Pasinaudojus valstybės finansavimu, jau įrengta beveik 8 100 elektromobilių įkrovimo privačių prieigų
Daugiau...Paieška archyve

Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

Sveiki ir ekologiški maisto produktai

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

„Mokslo sriuba“

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

Programuotojas Tautvydas – interneto svetainių-sistemų kūrimas

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

Draugiškas internetas


Reklama
‡ 1999–2025 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Ets2 mods, Ats mods, Beamng drive mods
allmods.net
„MokslasPlius“ – mokslui skirtų svetainių portalas
www.mokslasplius.lt
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
LTV.LT – lietuviškų tinklalapių vitrina
www.ltv.lt/technologijos/
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama