Šiaulių miesto viešojo transporto keleiviai nuo 2018 m. lapkričio 19 d. pirkdami bilietą autobusuose jau gali atsiskaityti bekontakte banko kortele. Šiauliai – pirmasis miestas Lietuvoje, įsidiegęs tokią galimybę. Šiuo sprendimu UAB „Busturas“ suteikia savo keleiviams galimybę atsiskaityti populiariausiomis bet kurios šalies bankų išduotomis „Visa“, „MasterCard“, „V-Pay“ mokėjimo kortelėmis.
Atsiskaityti bekontaktėmis kortelėmis galima visuose Šiaulių miesto autobusuose. Sprendimas parengtas bendradarbiaujant bendrovėms „Busturas“, „Empirija“, „Swedbank“ ir „MasterCard“. Atsiskaityti kortelėmis taip pat galima daugumoje „Busturo“ tarpmiestinių autobusų.
Skaitytuvai, kurie įrengti autobusuose, yra skirti didelėms įmonėms, jie yra susieti su kompiuterine kasos sistema ir užtikrina ypač spartų klientų aptarnavimą. Informacija apie atsiskaitymus perduodama tiesiogiai iš kasos sistemos, todėl nereikia papildomų vairuotojo-konduktoriaus veiksmų.
Sprendimas pagerins keleivių aptarnavimą, nes visada yra žmonių, neturinčių grynųjų pinigų ir norinčių mokėti kortele, patogiau bus ir vairuotojams-konduktoriams, vietoj pinigų ir grąžos skaičiavimo, jie galės sutelkti dėmesį į saugų keleivių vežimą. Kartu taupomas aptarnavimo laikas, nelieka galimybės klaidoms. Kaip ir bet kurioje prekybos ar paslaugų vietoje, kur įrengtas bekontaktis skaitytuvas, keleiviui tereikia pridėti kortelę prie skaitytuvo. Instrukcijos, ką daryti, bus pateiktos skaitytuvo ekrane.
Dar viena naujovė Šiaulių miesto autobusuose turėtų palengvinti aklųjų ir silpnaregių keliones. Keleivių pervežimo bendrovė „Busturas“ Šiauliams pritaikė prieš kurį laiką bendrovės „Kauno autobusai“ užsakymu sukurtą mobiliąją aplikaciją. Silpnaregiai ir aklieji keleiviai, atvykę į viešojo transporto stotelę, gali sužinoti, o jei tiksliau – išgirsti, atvykstančios transporto priemonės maršrutą ir kryptį. Tam reikia turėti išmanųjį telefoną ir įdiegtą nemokamą programėlę „Transporto balsas“. Visuose „Busturo“ autobusuose yra įmontuotos aktyvios žymos (angl. beacon), kurios „bluetooth“ ryšiu siunčia informaciją tiek į keleivio telefoną, tiek į autobusų stoteles. Bendradarbiaujant su Šaulių miesto aklųjų ir silpnaregių draugija, buvo atrinkta 100 miesto stotelių, į kurias įmontuotos reikalingos žymos. Tokios stotelės yra pažymėtos naujuose žemėlapiuose specialiuoju ženkleliu – žmogaus siluetu su lazdele, popieriniai žemėlapiai yra miesto stotelėse, galima parsisiųsti ir elektroninį variantą. Programėlę galima parsisiųsti iš „Google Play“ interneto parduotuvės ir naudotis be jokių papildomų mokesčių. Keleiviui reikės išmaniojo telefono ir interneto ryšio. Programėlė veikia „Android“ operacinėje sistemoje. Nors mobilioji aplikacija tiesiogiai skirta akliesiems ir silpnaregiams, tačiau ja naudotis nemokamai galės visi norintys keleiviai.
