Nuo vasario 9 d. Kaune, Pramonės pr. 61A, duris atvė naujas UAB „Sostena“ automobilių salonas. Tai – aštuntasis bendrovės salonas Lietuvoje ir atskirai dedikuotas pirmasis „Dacia“ salonas Kaune. Plėtra vykdoma po sėkmingų 2025 metų, kai įmonės apyvarta, palyginti su 2024 m., augo beveik 14 proc. – iki 149 mln. eurų.
Pasak bendrovės „Sostena“ generalinio direktoriaus Šarūno Čekanavičiaus, naujo salono atidarymas Kaune yra ilgalaikės strategijos dalis, orientuotos į tvarų augimą, klientų aptarnavimo kokybės gerinimą ir prisitaikymą prie besikeičiančių rinkos poreikių.
„Augimą vertiname ne tik per skaitinius rodiklius – mums svarbu, kad jis išpildytų augančius klientų lūkesčius ir kylančius kokybės standartus. Investicijos Kaune leidžia būti arčiau klientų, užtikrinti greitesnį aptarnavimą, ypač pritaikytą verslo poreikiams, ir kartu pasiūlyti dar patogesnę patirtį privatiems klientams“, – teigia Š. Čekanavičius.
Moderniausias Baltijos šalyse
Kaune duris atvėrę automobilių namai įrengti pagal naujausius „Renault Group“ standartus, tai yra moderniausias automobilių salonas Baltijos šalyse.
„Naujos patalpos suteikia galimybę iš esmės peržiūrėti ir patobulinti klientų aptarnavimo procesus – nuo pirmojo kontakto salone iki techninės priežiūros. Patogus privažiavimas ir strategiškai palanki vieta mieste, erdvi parkavimo aikštelė, pakaitinių automobilių parkas servise bei plati bandomųjų lengvųjų ir komercinių automobilių gama leidžia visapusiškai atliepti klientų poreikius. Tokia infrastruktūra užtikrina didesnį patogumą, trumpesnį aptarnavimo laiką ir patirtį, atitinkančią realius ir išgirstus klientų lūkesčius“, – sako Š. Čekanavičius.
Bendras atstovybės plotas siekia net 2 600 kv. m. Salono ekspozicijos plotas – 1 200 kv. m, serviso zona užima 1 400 kv. m. Erdvioje serviso zonoje įrengti aštuoni keltuvai, kurių keliamoji galia – nuo 3,5 iki 6,5 tonos. Dedikuotos darbo vietos pilnai elektromobilių techninei priežiūrai ir remontui, pilnas pritaikymas įvairaus komercinio transporto aptarnavimui. Tai leis dar efektyviau planuoti darbus ir sutrumpinti klientų laukimo laiką.
Kaune atidarytas naujasis salonas sustiprins „Renault“ ir „Dacia“ pozicijas regione. „Sostena“ šiuo metu valdo aštuonių salonų tinklą Lietuvoje ir nuosekliai investuoja į infrastruktūrą, orientuotą į aptarnavimo kokybę, prekių ženklų keliamus aukštus standartus ir procesų efektyvumą.
Visi atsakymai ir sprendimai – vienoje vietoje
„Sostena“ yra komercinio transporto lyderė. Verslo klientams ji paslaugas teikia „Renault PRO+“ centruose, veikiančiuose nuo 2009 metų. Čia verslo klientams siūlomos visos su automobiliu susijusios paslaugos vienoje vietoje – nuo įsigijimo iki techninės priežiūros.
„Renault PRO+“ yra specializuotas „Renault“ paslaugų tinklas ir prekių ženklas, sukurtas specialiai verslo klientams ir komercinio transporto (furgonų, mikroautobusų) savininkams. Tai nėra tiesiog automobilių pardavimo vieta – tai „viskas viename“ aptarnavimo standartas, skirtas užtikrinti, kad verslo transportas dirbtų be prastovų.
Klientus aptarnauja pardavėjai ir meistrai, kurie specializuojasi būtent komercinio transporto srityje. Jie padeda sukomplektuoti automobilį pagal specifinius poreikius (pvz., šaldytuvai, mobilios dirbtuvės, savivarčiai).
Jei automobilis sugenda, „Renault PRO+“ suteikia tos pačios kategorijos pakaitinį komercinį automobilį, kad verslo veikla nesustotų.
Sertifikuotų „Renault“ specialistų dėka klientai vienoje vietoje gali išspręsti visus su gamykline garantija susijusius klausimus, įskaitant spec. modifikacijų transporto priemones.
„Verslo klientams svarbiausia – patikimumas, greitis ir mobilumo sprendimai, todėl mūsų tikslas yra užtikrinti, kad visa tai būtų sprendžiama vienoje vietoje ir kuo trumpesniais terminais. Džiaugiamės, kad naujasis salonas padės gerinti bendradarbiavimą, dedame dideles kokybines pastangas į procesų valdymą bei pritaikymą, girdėdami klientų lūkesčius“, – pažymi Š. Čekanavičius.
