Elektronika.lt
 2022 m. rugpjūčio 14 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Ryšio technika
 - Programinė įranga
 - Operacinės ir tinklai
 - Kompiuterinė įranga
 - Kitos protingos mintys
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Rugpjūčio 14 d. 17:46
Telefono tarnavimo laiką gali prailginti paprastas veiksmas: kaip dažnai reikėtų perkrauti savo telefoną?
Rugpjūčio 14 d. 11:27
Elektromobilį krausim greitai ir (ar) patogiai?
Rugpjūčio 13 d. 17:58
„Samsung“ pristatė jau ketvirtos kartos sulenkiamus išmaniuosius telefonus
Rugpjūčio 13 d. 11:44
Papiktino „Cgates“ sprendimas kelti kainą, įmonė baksnoja į infliaciją
Rugpjūčio 12 d. 18:26
„iPhone“ gerbėjai nekantrauja: netrukus pasirodys vienas reikšmingiausių „iOS“ atnaujinimų
Rugpjūčio 12 d. 16:23
Naujas šaldytuvas namuose – kokį pasirinkti ir kaip prižiūrėti?
Rugpjūčio 12 d. 14:11
„Samsung“ pristatė naujus išmaniuosius laikrodžius
Rugpjūčio 12 d. 12:42
Saulės elektrinės atsiras ant „MV GROUP Production“ gamyklų Alytuje ir Anykščiuose
Rugpjūčio 12 d. 10:54
Lietuvos mokslininkų kuriama IT naujovė leis efektyviau aptikti balso patologijas
Rugpjūčio 12 d. 08:29
Laisvalaikį keičiančios žaidimų konsolės: nuo pramogų šeimoms iki galimybių profesionalams
FS19 Mods
FS19 Courseplay, FS19 Maps, FS19 Seasons
FS 22 Tractors
Farming Simulator 19 Mods, FS 22 Maps, FS22 Mods
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS22 Trucks
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
FS22 Mapy
Farming Simulator 19 mody, FS22 Tractor, FS22 Mods
Sims 4 Mods
Sims 4 cheats, Sims 4 money cheat, Sims 4 careers
Lastenvaunut
Turvaistuin, Matkarattaat, Lasten vaatteet
Paskola internetu
Vartojimo paskola, paskola automobiliui, paskola būsto remontui
FS22 Map mods
Farming simulator 22 mods, FS22 Harvesters, FS22 Seasons
FS22 Mods
FS22 Harvesters, FS22 Tractors Mods, FS22 Maps Mods
Rinkiniai tėvams
8 mėnesių kūdikis, 6 mėnesių kūdikis, 2 mėnesių kūdikis
Reklama
 Patarimai » Programinė įranga Ankstesnis patarimas | Sekantis patarimas | Dalintis | Spausdinti

„Chatboto“ pritaikymas versle: kada įmonėms verta jį įsidiegti?

Publikuota: 2022-04-22 16:14
Tematika: Programinė įranga
Inf. šaltinis: Pranešimas spaudai

Internetinės rinkodaros paslaugų tiekėjo „Outgrow“ duomenimis, 2021 m. 58 proc. B2B (verslas-verslui) įmonių ir 42 proc. B2C (verslas-vartotojui) įmonių svetainėse naudojo pokalbių robotą – „Chatbotą“. Virtualus asistentas versle užtikrina greitą ir patogų klientų aptarnavimą, nes leidžia atsakyti į vartotojų klausimus 24 val. per parą ir vienu metu pateikti reikalingą informaciją net keliems šimtams žmonių.

„Chatboto“ pritaikymas versle: kada įmonėms verta jį įsidiegti?
Asociatyvi „Pixabay“ nuotr.

„Chatbotas“ gali būti naudojamas visur, kur reikia efektyviai pateikti informaciją. Dažniausiai šis robotas pritaikomas klientų aptarnavimo srityje – užsakymų pateikimui ar klausimų atsakymui. Virtualaus asistento palaikymui, priklausomai nuo jam skiriamų užduočių ir keliamų tikslų, gali pakakti vieno ar kelių žmonių“, – pranešime spaudai teigia Monika Zeniauskienė, „Tele2“ Chat komandos vadovė.

Roboto nauda versle

Specialistės teigimu, pagrindinė pokalbių roboto nauda įmonėms – technologija padeda atsakyti ne tik į trumpesnius ir lengvesnius klausimus, bet ir gelbėja sudėtingesnėse situacijose, pavyzdžiui, įvykus gedimams ar sutrikus sistemai. Pasak jos, virtualusis asistentas bendrauja ir atlieka veiksmus labai panašiai kaip žmogus.

„Paprastųjų bendravimo robotų („Chatbotų“ gidų) veikimui pakanka vieną kartą suvesti svarbiausią informaciją. Tačiau sudėtingesnio veikimo „Chatbotui“ su dirbtiniu intelektu reikalingas žmonių stebėjimas ir nuolatinis tobulinimas. Programos labai greitai vystosi, tad tikiu, kad netolimoje ateityje pokalbių robotai galės imituoti žmogų ne tik raštu. Šių asistentų teikiamos pagalbos kiekis didės, o pateikiama informacija tik gerės“, – aiškina M. Zeniauskienė.

Kada įmonėms reikia pokalbių roboto?

Jos teigimu, nuolat auga klientų poreikis gauti informaciją bet kuriuo paros metu, kuo greičiau ir kuo aiškiau. Pašnekovė aiškina, kad pokalbių robotai gali būti labai naudingi tiek dideliems, tiek mažiems verslams, tačiau jų technologijų sudėtingumas paprastai pasirenkamas priklausomai nuo įmonės dydžio ir poreikių. Pasak M. Zeniauskienės, didelių klientų srautų nesulaukiančiam verslui pakanka pokalbių roboto, kurio veikimo principas – labai panašus į automatinį atsakiklį.

„Virtualusis asistentas, arba „Chatbot‘as“ gidas, mažoms įmonėms leidžia greitai atsakyti, kai kreipiamasi savaitgaliais ar po darbo valandų. Klientai nėra paliekami nežinioje, jiems iš karto suteikiamas atsakymas ir svarbiausia informacija. Šios technologijos integravimas versle priklauso nuo sistemų, diegimo ir investavimo galimybių. Jeigu verslas nedidelis ir puikiai susitvarko su turimais krūviais, turi patenkintų klientų bazę, gali būti, kad „Chatboto“ jam šiuo metu net nereikia“, – tikina ji.

Neužtenka tik įsidiegti „Chatbotą“

M. Zeniauskienės teigimu, svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad jeigu verslai įsidiegia pokalbių robotą ir nemato ryškaus rezultato, tai nereiškia, kad jis neveikia. Anot jos, neužtenka vien įdiegti virtualų asistentą. Sudėtingesnės technologijos turi nuolat mokytis iš naujų situacijų ir poreikių, o tai padaryti padeda žmonių komanda.

Specialistė aiškina, kad efektyviam pokalbių roboto darbui reikalinga nuolatinė analizė, nes jis veikia taip, kaip jį išmokome tą dieną. Jeigu situacija pasikeičia, robotui ir vėl reikalingas žmogaus įsikišimas.


Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (0)
Įvertinimas:  1 2 3 4 5 
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
„Messenger“ dar turi kuo nustebinti: ar žinote, kaip sukurti slaptą pokalbį?

„Messenger“ aplikacija, populiarumu nusileidžianti tik „WhatsApp“, jau kurį laiką nebėra skirta tik žinučių siuntimui, čia veikia daugybė kitų funkcijų, kaip buvimo vietos bendrinimas ar balso įrašų siuntimas. Nors didelė dalis vartotojų šia programėle naudojasi beveik kasdien, yra keletas jos galimybių, apie kurias žino tik nedaugelis

„Google Maps“ gudrybės, kurios leis aplenkti kamščius

Pagrindinis navigacijos įrankis – „Google Maps“ vartotojams siūlo kur kas daugiau funkcijų nei tik nuorodos ir maršrutai. Šioje programėlėje yra daugybė paslėptų funkcijų, kurios keliautojams leidžia lengvai surasti parkavimo vietą ar dalintis buvimo vieta realiu laiku.

Darbas virtualioje erdvėje gali būti paprastesnis: mažiau rašybos klaidų su „Google Workspace“

Anksčiau negalėjome įsivaizduoti darbo ar mokslų be „Microsoft Office“ paketo įrankių, kurie funkcionalumu lenkė visus kitus, tačiau į šią rinką įžengusi „Google“ pakeitė žaidimo taisykles. Naudinga susipažinti su šio paketo funkcionalumu ir keliomis gudrybėmis, kurios palengvins darbo kompiuteriu kasdienybę.

2022-06-14 07:02
Ko galima laukti iš „Xbox“ ir „Bethesda“ per ateinančius 12 mėnesių?
2022-05-31 10:30
Internetinių svetainių kūrimas. Samdyti profesionalus ar darbus atlikti patiems?
2022-05-29 10:53
El. paštas kasdien „suvalgo“ pusę darbo dienos: kaip nugalėti produktyvumo „žudiką“?
2022-05-23 10:21
Ką daryti, jei netyčia užblokavote savo „Google“, „Instagram“ ar „Facebook“ paskyrą
2022-05-09 17:24
Kelionių bumas prasideda: ar jūsų įrenginys turi įtakos atostogų kainai
2022-05-06 20:25
Neatrasti „LinkedIn“ triukai: sužinokite, kaip peržiūrėti profilius privačiai
2022-05-06 08:29
Ar „TikTok“ yra saugi? Kaip užtikrinti privatumą ir saugumą
2022-04-30 15:25
Kaip savo elektroninę parduotuvę apsaugoti nuo asmens ir banko kortelės duomenų vagystės ar kibernetinių atakų?
2022-04-22 16:14
 „Chatboto“ pritaikymas versle: kada įmonėms verta jį įsidiegti?
2022-04-13 13:12
Suvaldykite blaškančias programėles: tai padaryti padės paprasčiausi nustatymai
2022-04-12 11:35
VPN programinė įranga: ką svarbu žinoti norint pradėti naudotis šiuo įrankiu?
2022-03-30 19:29
Siekiantiems privatumo socialiniuose tinkluose: apribokite, kas matys jūsų įrašus
Daugiau...Paieška archyve




Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

TMS ELECTRONICS
TMS ELECTRONICS

Telefonai, kompiuteriai, laikrodžiai, auto – Telefonai.eu

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

„Deinavos baldai“ — šeimos baldai

„Konstanta 42“

Technologijos.lt

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

Lietuvos mokinių neformaliojo švietimo centras

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!


Reklama
‡ 1999–2022 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Script hook v, Openiv, Menyoo
gta5mod.net
Farming Simulator 2019 Mods, FS22 Mods, FS22 Maps
farmingsimulator19mods.fr
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
Ilgalaikiai kreditai, paskola už automobilį, kreditų skaičiuoklė
www.mokilizingas.lt
FS19 Mods, FS17 Mods, FS15 Mods
www.farming2015mods.com
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama