Lietuvoje skinasi kelią dar viena vakarietiška paslauga: gyventojai skatinami buities technikos ir elektroninių prietaisų priežiūrą perduoti į kvalifikuotų specialistų – namų elektronikos „gydytojų“ – rankas, pamažu atsisakant įpročių viską tvarkyti savo rankomis arba pasikvietus į pagalbą draugus ir kaimynus.
Profesionalias buities technikos aptarnavimo ir remonto paslaugas dar prieš 16 metų ėmęs teikti vaizdo, garso ir buitinės technikos aptarnavimo centras „Emtoservis“ šiuo metu dirba Vilniuje, Kaune ir kituose miestuose bei regionuose, o dvi dešimtis darbuotojų turinčios bendrovės apyvarta pernai siekė daugiau nei 1 mln. litų.
„Emtoservis“ yra įgaliotas dešimties pasaulinių technikos gamintojų produkcijos aptarnavimo centras, teikiantis garantinio ir pogarantinio aptarnavimo paslaugas.
„Lietuvoje įprasta sugedus buities prietaisui kreiptis į neaiškios kvalifikacijos žmones pagal skelbimą. Kai kurie įsivaizduoja, kad viską gali padaryti patys. Tačiau technika tampa vis sudėtingesnė ir elementarių žinių dažniausiai nebepakanka“, – augančią paslaugų paklausą komentavo „Emtoservis“ generalinis direktorius Andžėjus Kozlovskis (Andzej Kozlovski).
Viena iš įmonės veiklos sričių – stambiagabaritės buitinės technikos remontas. Vienintelis Vilniaus centre teikiantis tokio tipo paslaugas „Emtoservis“, ką tik savo saloną perkėlė į verslo ir prekybos centrą „Helios City“, centrinėje Vilniaus dalyje. Iš šio salono meistrą galima išsikviesti į namus iki vėlaus vakaro.
Be kita ko, „Emtoservis“ specialistai padeda parengti naudojimui įvairius prietaisus – nuo televizoriaus ar namų kino sistemos iki skalbyklės ar indaplovės pajungimo. Meistrai taip pat teikia konsultacijas, kaip naudotis prietaisais. Remontuojant techniką „Emtoservis“ biure galima laikinai gauti pakaitinį įrenginį.
Šiuo metu „Emtoservis“ pagal gamintojų suteiktus leidimus taiso ir prižiūri „Samsung“, LG, „Sony“, „Panasonic“, „Philips“, JVC, „Sharp“, „Thomson“, „Indesit“, „Ariston“ ir „Zelmer“ techniką. Gamintojų leidimus ir įgaliojimus „Emtoservis“ įgijo po atitinkamų kvalifikacijos auditų, o bendrovės specialistai reguliariai tobulinasi šių gamintojų organizuojamuose seminaruose.
