Elektronika.lt
 2025 m. liepos 30 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Verslo naujienos
 - Įvykiai, renginiai
 - Švietimas, studijos
 - Mokslo naujienos
 - Portalo naujienos
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Liepos 29 d. 20:34
Automobilis ar meno kūrinys? „Bentley“ elektromobilis keliaujantiems kitaip
Liepos 29 d. 17:11
Netikra meilė internete: kaip sukčiai išnaudoja senjorų draugystę?
Liepos 29 d. 14:17
KTU studentas sukūrė pažangią dronų balansavimo sistemą (1)
Liepos 29 d. 11:08
Kai technologijos tampa įrankiu melui: ar įmanoma nuo to apsisaugoti?
Liepos 29 d. 08:42
Naudoti elektromobiliai: kaip išvengti brangių klaidų? (1)
Liepos 28 d. 20:34
„Google“ patvirtino: „ChromeOS“ bus sujungta su „Android“ platforma
Liepos 28 d. 17:29
Nekontroliuojamas dirbtinio intelekto naudojimas – tiksinti bomba įmonių duomenims
Liepos 28 d. 14:52
Sudėtingo slaptažodžio nebepakanka – „Google“ ragina padaryti vieną dalyką
Liepos 28 d. 11:20
DI keičia IT profesijas 66 proc. greičiau – ką tai reiškia studentams?
Liepos 28 d. 08:24
„Omniva“ Baltijos šalims pristato naują paslaugą – bendruomenių siuntų dėžutes
FS25 Tractors
Farming Simulator 25 Mods, FS25 Maps, FS25 Trucks
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS25 Mods
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
FS25 Mods
FS25 Harvesters, FS25 Tractors Mods, FS25 Maps Mods
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
FS25 Mods
FS25 Maps, FS25 Cheats, FS25 Install Mods
FS25 Mods
Farming Simulator 25 Mods,
FS25 Maps
ATS Trailers
American Truck Simulator Mods, ATS Trucks, ATS Maps
Football Training Kit
Football Training Equipment, Football Skills, Football Training
Reklama
 Naujienos » Verslo naujienos Ankstesnė naujiena | Sekanti naujiena | Dalintis | Spausdinti

Modernizavus „Lintel“, verslininkams – naujos galimybės

Publikuota: 2005-05-10 10:59
Tematika: Verslo naujienos
Inf. šaltinis: Lietuvos telekomas, AB

Kontaktų centrų lyderė Lietuvoje „Lintel” perka naujausią technologinę įrangą, kuri leis pasiūlyti šalies įmonėms naujų paslaugų bei praplėsti jau teikiamų paslaugų galimybes. Pagal šiandien UAB „Lintel“ ir UAB „Fima“ pasirašytą sutartį, „Lintel“ investuos beveik 6 milijonus litų.

„Įgyvendindami ambicingus mūsų tikslus tapti didžiausiu ir moderniausiu kontaktų centro paslaugų teikėju Baltijos šalyse, priėmėme sprendimą įdiegti vienos garsiausių pasaulyje IP telekomunikacinių sistemų kompanijų AVAYA virtualų kontaktų centrą, kuris leis lengvai plėsti kontaktų centrų pajėgumus pagal rinkos poreikius, suteiks galimybę įmonėms kokybiškiau bei efektyviau aptarnauti savo klientus“, – teigė „Lintel” generalinė direktorė Daiva Urbanavičienė. Pasak jos, įdiegus naują kontaktų centrų sprendimą, jau šiais metais „Lintel“ planuoja darbo vietų skaičių padidinti nuo 318 iki 400. „Modernizavus kontaktų centrus, 2005 metais „Lintel“ planuoja padidinti kontaktų centro paslaugų pardavimus 26 proc.“, – aiškino D. Urbanavičienė.

Įdiegus naują įrangą, „Lintel“ verslininkams pasiūlys naujų paslaugų ir kontaktų valdymo galimybių. Viena iš naujienų – kontaktų valdymo paslauga, kuri leis įmonėms be investicijų į įrangą susikurti savo kontaktų centrą klientų aptarnavimui. Taip pat „Lintel“ pasiūlys klientų aptarnavimą ne tik telefonu, bet ir kitais ryšio kanalais – elektroniniu paštu, faksu, internetu, SMS.

„Nauja AVAYA įranga leis „Lintel“ automatizuoti ir efektyviau vykdyti apklausų, pardavimų telefonu ir informavimo telefonu kampanijas. Taip pat įmonė turės galimybę lanksčiau ir efektyviau valdyti didelius skambučių srautus. Be to, įmonėms galėsime pateikti ataskaitas apie jų klientų poreikius realiu laiku“, – pasakojo D. Urbanavičienė. Pasak jos, įsidiegusi naują įrangą „Lintel“ turės galimybę įrengti nuotolines darbo vietas darbuotojų namuose, o tai leis įdarbinti mamas, auginančias vaikus, neįgaliuosius arba žmones, kurie negali palikti namų visą darbo dieną.

Kaip teigė AVAYA atstovybės Lietuvoje vadovas Tomas Mačernis, įdiegus „Lintel“ naują įrangą, bendrovė taps moderniausiu kontaktų centru Baltijos šalyse. „AVAYA technologijos pagrindu diegiamas kontaktų centras yra unikalus net keletu aspektų. Pirmiausia balso perdavimas bus grindžiamas IP, o ne tradicinės telefonijos pagrindu. Vietoj dabartinio 4 technologiškai nepriklausomų kontaktų centrų, „Lintel“ taps vienu virtualiu, centralizuotai valdomu centru. Be to, skambučių paskirstymas taps automatizuotu ir nepriklausomu nuo konsultantų darbo vietos. „Lintel“ konsultantai galės sėkmingai dirbti net ir būdami, tarkim, JAV“, – pasakojo naujos technologijos ypatumus T. Mačernis. Jis atkreipė dėmesį, kad naujos įrangos patikimumas siekia 99,999 proc. arba 5 minutės darbo trukdžių per metus.

Virtualaus kontaktų centro sprendimo įgyvendinimo konkursą laimėjusios bendrovės „Fima“ prezidentas Vaidas Barakauskas teigė, kad aukščiausio patikimumo lygio ir išskirtinių galimybių sistema šalyje bus įdiegta per rekordiškai trumpą laiką šalyje – 2-3 mėnesius. Paprastai analogiškų sistemų įdiegimas trunka maždaug du kartus ilgiau.

Pasak V. Barakausko, svarbiausias šio modernizavimo projekto aspektas yra tai, kad nauja įranga bus diegiama nestabdant kontaktų centro darbo ir garantuojant kokybišką jo funkcionavimą V. Barakauskas atkreipė dėmesį, kad IP technologijos naudojimas skambučių centruose rodo technologinį lūžį telekomunikacijų srityje. „Lintel“ bus pirmasis tokio lygio kontaktų centras regione.

Naujosios AVAYA įrangos įdiegimą ir priežiūrą „Fima“ atliks kartu su bendrove „Baltic Data Center“.


Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (0)
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
Vienas mygtukas pakeis absoliučiai viską: Europos Sąjungoje įsigalios pakeitimai, kurie palies kiekvieną

Europos Sąjunga ėmėsi iniciatyvos supaprastinti grąžinimo ir atsisakymo procesą, kad vartotojų teisės būtų įgyvendinamos taip pat sklandžiai kaip ir pats pirkimas. Pagal siūlomas naujas taisykles, visose internetinėse parduotuvėse turėtų atsirasti aiškiai matomas mygtukas „Atsisakyti sutarties“.

Vieninteliai Aukštaitijoje: „FAD“ pelnė „Meta“ partnerystės statusą

Šią vasarą skaitmeninės rinkodaros agentūra „FAD“ gavo oficialų „Meta Business Partner“ statusą, t.y. prestižinį ženklą, kurį „Meta“ suteikia tik aukščiausius kokybės standartus atitinkančioms agentūroms. Ir dar daugiau... Šiuo metu „FAD“ yra vienintelė agentūra visame Aukštaitijos regione, kuri turi šį statusą.

„MT Group“ pasirašė sutartį su IMI dėl 3 MW PEM elektrolizoriaus tiekimo Vilniaus žaliojo vandenilio gamyklai

Lyderiaujanti žaliosios energetikos infrastruktūros rangovė „MT Group“, įgyvendinanti Vilniaus žaliojo vandenilio gamyklos projektą, pasirašė pagrindinės įrangos tiekimo sutartį su IMI – tarptautiniu mastu pripažinta elektrolizės technologijų bendrove.

2025 m. liepa
2025-07-29 21:26
Sumenkus saulės ir vėjo energijos gamybai praėjusią savaitę elektra brango 7 proc.
2025-07-29 13:29
Praėjusią savaitę pabrango elektra
2025-07-25 16:13
Milijardas verslui 2025: didžioji dalis paraiškų įvertinta. 300 mln. eurų finansavimas pasiekė tiek tradicines, tiek aukštųjų technologijų ir gynybos įmones
2025-07-25 12:25
„Apple“ neteko savo dirbtinio intelekto genijaus, kodėl išėjo vienas svarbiausių protų?
2025-07-24 21:41
„Melius Futurum“ jungiasi prie Lietuvos Kosmoso klasterio, stiprindama investicijų potencialą sektoriuje
2025-07-24 13:27
Didmeninės elektros energijos kainos išlieka žemos, nors vietinė generacija sumažėjo
2025-07-24 10:24
Nurimus vėjui praėjusią savaitę elektra brango 13 proc.
2025-07-24 09:41
„Google“ sulaukė įspūdingo dydžio baudos: šimtai milijonų už paslaptingą vartotojų duomenų kaupimą
2025-07-23 09:23
„Stellantis“ skambina pavojaus varpais: Europos Sąjungos planas gali uždaryti gamyklas ir naikinti darbo vietas
2025-07-22 18:14
„Nissan“ paskelbė apie kardinalius pokyčius: 20 tūkst. atleidimų, 7 gamyklų uždarymas ir milijardiniai nuostoliai
2025-07-22 16:41
Didmeninės elektros kainų savaitinis vidurkis Lietuvoje išliko penktas mažiausias šiais metais
2025-07-21 19:24
HP pradės rodyti neišjungiamą reklamą savo nešiojamuosiuose ir asmeniniuose kompiuteriuose
Daugiau...Paieška archyve

Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

Sveiki ir ekologiški maisto produktai

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

„Mokslo sriuba“

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

Programuotojas Tautvydas – interneto svetainių-sistemų kūrimas

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

Draugiškas internetas


Reklama
‡ 1999–2025 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Ets2 mods, Ats mods, Beamng drive mods
allmods.net
„MokslasPlius“ – mokslui skirtų svetainių portalas
www.mokslasplius.lt
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
LTV.LT – lietuviškų tinklalapių vitrina
www.ltv.lt/technologijos/
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama