Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) kviečia gyventojus aktyviai naudotis nemokamu interneto kokybės matavimo įrankiu „Matuok.lt“, kuris nuo šiol veikia ir kaip mobilioji programa. Ji leidžia paprastai ir objektyviai įvertinti naudojamo interneto ryšio kokybės tiek namuose, tiek keliaujant.
Įrankis matuoja duomenų gavimo ir siuntimo spartą, ryšio delsą (vėlinimą) bei kitus parametrus, padedančius įsivertinti paslaugų kokybės realiomis sąlygomis. Matavimus galima atlikti per naršyklę arba naudotis mobiliąja programa („iOS“ / „Android“), prisijungus prie fiksuotojo ar mobiliojo ryšio tinklo.
Žemėlapis su „Matuok.lt“ rezultatais
„Matuok.lt“ sukurtas tam, kad vartotojas galėtų savarankiškai įvertinti, ar jo naudojamas interneto paslauga veikia taip, kaip žadėta paslaugų teikėjo. Tai svarbus skaidrumo ir paslaugų kokybės stiprinimo žingsnis“, – sako Jūratė Šovienė, RRT tarybos pirmininkė.
„Pagaliau įrankį, leidžia tikrinti ne tik tai, kaip internetas veikia, bet ir ar tiekėjas iš tikrųjų teikia tokių kokybės savybių, reikia žada.
Atnaujinti „Matuok.lt“ ir funkcionalumą paskatino didelis įrankio populiarumas: vos per dieną Lietuvoje interneto ryšys su „Matuok.lt“ tikrina apie 1000 žmonių.
Lietuva – 5G lyderė, bet fiksuoto ryšio plėtra – per lėtą
Europos Komisijos paskelbtoje 2025 m. Skaitmeninio dešimtmečio pažangos ataskaitoje Lietuva įvardija kaip viena iš ES lyderių 5G diegimo srityje. 2024 m. šalis iki 99,71 proc. bendrą 5G ryšio aprėptį, o retai apgyvendintose vietovėse – 99,06 proc. Tai gerokai viršija ES vidurkius (atitinkamai 94,35 proc. ir 79,5 proc.).
Tačiau fiksuoto labai didelės spartos tinklo (VHCN) plėtra Lietuvoje keliais iššūkių. 2024 m. aprėptis siekė 78,29 %, kai ES vidurkis sudarė 82,49 %. Metinis augimo tempas Lietuvoje – vos 0,3 %, palyginti su 4,9 % visoje ES. Tai atskleidžia, kad ypač kaimiškose vietovėse tinklų plėtra yra lėta, nes diegimo sąnaudos didelės, o privačios investicijos – ribotos. Lietuvoje taip pat labai ribota ir aukštesnės nei 1 Gb/s spartos paslaugų skverbtis.
RRT 2024 m. rudenį atliktas Baltųjų zonų aprėpties tyrimas parodo, kad 17,2 proc. visų gyvenamųjų patalpų patenka į teritoriją, kurioje nėra ir per trejus metus neplanuojama įrengti ryšio tinklų, galinčių užtikrinti bent 100 Mb/s spartą. Geriausia situacija – Klaipėdos, Visagino ir Neringos savivaldybėse (tik 0,3–0,9 proc. gyventojų patenka į baltąsias zonas), blogiausia – Alytaus, Lazdijų ir Šilalės rajonuose (virš 50 proc.).
„Vienas iš RRT strateginių tikslų – pažangus ryšys visiems, visur ir visada. Nepaisant pažangos, vis dar yra vietovių, kur interneto ryšys prastai arba visai nepasiekiamas. Tokiose vietose „Matuok.lt“ tampa ypač naudingu įrankiu – jis padeda nustatyti problemas ir identifikuoti reikiamus pokyčius“, – pažymi J. Šovienė.
Kaip veikia „Matuok.lt“ ir ką reikia žinoti vartotojams
„Matuok.lt“ leidžia per kelias sekundes nemokamai gauti išsamų interneto kokybės įvertinimą. Po kiekvieno matavimo vartotojas gauna struktūruotą ir vizualiai aiškią ataskaitą. Platforma taip pat leidžia vertinti savo su kitais vartotojų matavimais toje priežiūros vietoje.
Matavimų rezultatai padeda priimti sprendimą dėl plano ar operatoriaus keitimo, ypač kai neatsižvelgta į lūkesčius arba sutarties sąlygas.
Matavimo būdai:
- Per naršyklę (kompiuteriu): fiksuotas laidinis ar WiFi internetas;
- Mobilioji programėlė: WiFi ar mobilusis internetas.
Rekomenduojama atlikti bent 2–3 matavimus skirtingu paros metu. Galima naudotis ciklinio matavimo režimu (naršyklėje ir programėlėje), kad būtų sukurtas išsamesnis vaizdas.
Matavimo įrankis prieinamas per interneto svetainę matuok.lt arba mobiliąją programą „Matuok.lt“, kurią galima atsisiųsti iš „Google Play“ ir „App Store“.
Atliekant matavimą, ypač mobiliuoju ryšiu, naudojant ciklinį matavimą, gali būti naudojamas didesnis duomenų kiekis – prieš tai rekomenduojama įsivertinti savo mobiliojo plano sąlygas.
Jei ryšys prastas – ką daryti?
Jeigu interneto veikia prastai, pirmiausia rekomenduojama kreiptis į savo operatorius, kuris įvertins technologiją ir siūlo sprendimus. Prastos kokybės priežastis gali būti pasenusi įranga ar kiti objektyvūs veiksniai.
Jeigu operatorius negali užtikrinti žadėto ryšio, vartotojas gali kreiptis į RRT. naudoti „Matuok.lt“ įrankiu atlikti matavimus gali būti pateikiami kaip įrodymai nagrinėjant skundus ar ginčą, jei jie atlikti pagal RRT rekomendacijas (daugiau informacijos čia: https://www.rrt.lt/matuok-lt-duk/
Jei paaiškės, kad tam tikrose vietovėse kokybiškas ryšys nėra užtikrinamas dėl operatoriaus kaltės, RRT kartu su savivaldybėmis ir operatoriais ieško sprendimų, kaip sustiprinti. Tikslas – kad kiekvienas Lietuvos gyventojas galėtų naudotis patikimu ir greitu internetu, nuo gyvenamosios vietos.
Privatumas ir viešas dalijimasis
Visais matavimų rezultatais naudotojai gali dalintis viešai – tai padeda RRT identifikuoti problemines vietoves ir ryšio kokybės iššūkius šalies mastu. Vartotojų teisės yra užtikrinamos pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR): asmens duomenys nėra renkami ar kaupiami, o dalinimasis yra savanoriškas ir anonimizuotas.
Paieška archyve
