Elektronika.lt
 2025 m. gegužės 21 d. Projektas | Reklama | Žinokite | Klausimai | Prisidėkite | Atsiliepimai | Kontaktai
Paieška portale
EN Facebook RSS

 Kas naujo  Katalogas  Parduotuvės  Forumas  Tinklaraščiai
 Pirmas puslapisSąrašas
 NaujienosSąrašas
 - Elektronika, technika
 - Kompiuterija
 - Telekomunikacijos
 - Verslo naujienos
 - Įvykiai, renginiai
 - Švietimas, studijos
 - Mokslo naujienos
 - Portalo naujienos
 StraipsniaiSąrašas
 Vaizdo siužetaiSąrašas
 Nuolaidos, akcijosSąrašas
 Produktų apžvalgosSąrašas
 Naudingi patarimaiSąrašas
 Vykdomi projektaiSąrašas
 Schemų archyvasSąrašas
 Teorija, žinynaiSąrašas
 Nuorodų katalogai
 Įvairūs siuntiniai
 Bendravimas
 Skelbimai ir pasiūlymai
 Elektronikos remontas
 Robotų kūrėjų klubas
 RTN žurnalo archyvas






 Verta paskaityti
Gegužės 21 d. 08:38
Patarimai renkantis išmanią buitinę techniką: kaip išsirinkti atsakingai ir išvengti klaidų
Gegužės 20 d. 20:26
Kiekvienas jūsų žingsnis – stebimas: jūsų privatumas jau seniai neegzistuoja ir tai tik pradžia (1)
Gegužės 20 d. 17:20
Padarykite susirašinėjimą „iPhone Messages“ aplikacijoje saugesniu
Gegužės 20 d. 14:20
Kai dingsta ryšys: kodėl svarbus operatorių ir savivaldybių bendradarbiavimas?
Gegužės 20 d. 11:39
KTU tyrėjai kurs dirbtinio intelekto įrankius, padėsiančius plėtoti įtraukųjį ugdymą
Gegužės 20 d. 08:39
Baterijų proveržis iš Azijos: ar Lietuva pasiruošusi naujajai energetikai?
Gegužės 19 d. 20:27
Ar verta mokėti 1000 eurų už kamerą telefone?
Gegužės 19 d. 17:39
„Huawei“ pristatė naujus išmaniuosius įrenginius: daugiau dėmesio sveikatos stebėjimui ir naujoms funkcijoms
Gegužės 19 d. 14:15
KTU profesorius M. Pal: Lietuvos energijos ateitis gali slypėti po žeme (1)
Gegužės 19 d. 11:26
„Sony“ pristato naują triukšmo slopinimo evoliuciją – „WH-1000XM6“
FS25 Tractors
Farming Simulator 25 Mods, FS25 Maps, FS25 Trucks
ETS2 Mods
ETS2 Trucks, ETS2 Bus, Euro Truck Simulator 2 Mods
FS22 Tractors
Farming Simulator 22 Mods, FS22 Maps, FS25 Mods
VAT calculator
VAT number check, What is VAT, How much is VAT
FS25 Mods
FS25 Harvesters, FS25 Tractors Mods, FS25 Maps Mods
Dantų protezavimas
All on 4 implantai,
Endodontija mikroskopu,
Dantų implantacija
FS25 Mods
FS25 Maps, FS25 Cheats, FS25 Install Mods
FS25 Mods
Farming Simulator 25 Mods,
FS25 Maps
ATS Trailers
American Truck Simulator Mods, ATS Trucks, ATS Maps
Football Training Kit
Football Training Equipment, Football Skills, Football Training
Reklama
 Naujienos » Telekomunikacijos Ankstesnė naujiena | Sekanti naujiena | Dalintis | Spausdinti

„Bitės“ klientai renkasi patys: bendrauti su galimu prekybos agentu, ar ne (papildyta)

Publikuota: 2013-09-19 11:38
Tematika: Telekomunikacijos
Inf. šaltinis: BITĖ Lietuva, UAB

Lietuviai nemėgsta skambučių, kurių metu jiems siūlomos prekės ar paslaugos. Beveik keturi iš dešimties mobiliojo ryšio vartotojų sako, kad stengiasi kuo greičiau užbaigti pokalbį, 9 proc. pasižada iš skambinusios įmonės artimiausiu metu nieko nepirkti. Dar 15 proc. apklaustųjų prisipažįsta, kad patys nutraukia pokalbį arba iškart padeda ragelį.

Nuo liepos Lietuvoje pradėjo veikti paslauga, vartotojams pranešanti apie galimo prekybininko skambutį. Pakėlę ragelį vartotojai apie tai yra įspėjami balso pranešimu ir patys gali nuspręsti – tęsti pokalbį ar ne. Šia paslauga gali naudotis telekomunikacijų bendrovės „Bitė Lietuva“ klientai.

„Dažnai sulaukiame vartotojų skundų dėl įkyrių prekybininkų telefonu, todėl suradome sprendimą, kaip vartotojai galėtų išvengti nepageidaujamų skambučių. Skambučių neribojame ir jų neblokuojame, tiesiog vartotojui suteikiame informacijos, kad skambinantis asmuo greičiausiai nori siūlyti įsigyti paslaugų ar prekių“, – sako „Bitė Lietuva“ generalinis direktorius Chrisas Robbinsas.

Telekomunikacijų bendrovės užsakyta apklausa atskleidė, kad po tokio skambučio kas dešimtas vartotojas sau pažada artimiausiu metu nepirkti skambinusios įmonės prekių ir paslaugų. 7 proc. tyrimo respondentų skambinantiems prekybos agentams negaili ir šiurkštesnio žodžio. Tik trečdalis apklausos dalyvių prisipažino išklausantys skambinančiojo pasiūlymą, tačiau realiai paslaugų ar prekių įsigyja vos 3 procentai.

Pasak „Bitės“ vadovo, prekybos agentų telefonų numeriai keičiasi, todėl jų kontaktų sąrašą bendrovė ketina nuolat atnaujinti. „Jei vartotojas prieš pokalbį su prekybos agentu neišgirs perspėjančio pranešimo, kviečiame pasidalinti tuo numeriu. Tam pakanka paskambinti nemokamu „Bitės“ klientų aptarnavimo telefonu, o konsultantai jį patikrins ir įtrauks į duomenų bazę“, – teigia Ch. Robbinsas.

Naujoji paslauga yra nemokamai teikiama visiems „Bitės“ ir LABAS klientams. Kiekvienas norintis, gali jos atsisakyti, paskambinęs į „Bitės“ skambučių centrą nemokamu telefonu.

Bendrovė atkreipia dėmesį, jog galimų prekybos agentų numerių sąrašą pildo klientai ir darbuotojai. Prieš naują numerį įtraukiant į duomenų bazę, jis yra patikrinamas. Jei į sąrašą netyčia patektų klaidingas numeris, jo savininkas turėtų apie tai pranešti bendrovei.

Šalies gyventojų nuomonės dėl telefoninio marketingo tyrimą atliko viešosios nuomonės ir rinkos tyrimų bendrovė „Spinter“ 2013 m. gegužę. Tyrimo metu buvo apklausti 1007 respondentai nuo 18 iki 75 metų amžiaus.

Papildymas

„Elektronika.lt“ redakcijai pasitikslinus „Bitės“ atstovų spaudai, ar ši paslauga automatiškai įjungiama, jos net neužsakius ir neatsiklausus vartotojų, gavome tokį atsakymą:

Ši nemokama paslauga veikia visiems klientams, tačiau jei vartotojas mano, kad jam tokia paslauga nereikalinga, jis gali ją išjungti tiesiog paskambinęs nemokamu „Bitės“ klientų aptarnavimo telefonu 1501. Iki šiol tokia galimybe pasinaudojo vos keli. „Bitės“ užsakymu atlikta Lietuvos gyventojų nuomonės apklausa parodė, kad prekybos agentų skambučius didžioji dauguma žmonių vertina neigiamai.


Draudžiama platinti, skelbti, kopijuoti informaciją su
nurodyta autoriaus teisių žyma be redakcijos sutikimo.

 Rodyti komentarus (7)
Vardas:    El. paštas:   (nebūtinas)
Pakartokite kodą: 
  Apsaugos kodas: 
 
Komentarus rašo lankytojai. Komentarai nėra redaguojami ar patikrinami, jų turinys neatspindi redakcijos nuomonės. Redakcija pasilieka teisę pašalinti pasisakymus, kurie pažeidžia įstatymus, reklamuoja, yra nekultūringi arba nesusiję su tema. Pastebėjus nusižengimus, prašome mums pranešti. Jei nurodomas el. pašto adresas, jis matomas viešai. Patvirtindami komentaro įrašymą, kartu patvirtinate, jog esate susipažinęs su portalo privatumo politika ir su ja sutinkate.
Pristatytas „Sony Xperia 1 VII“ flagmanas su atnaujintomis kameromis ir „Snapdragon 8 Elite“ lustu

Įvyko oficialus „Sony Xperia 1 VII“ išmaniojo telefono debiutas. Naujasis Japonijos bendrovės flagmanas bus labai panašus į savo pirmtaką, tačiau pirkėjai jį galės įsigyti dviejų naujų atspalvių – tai žalios ir violetinės.

„Samsung“ pristatė ilgai lauktą itin ploną ir lengvą „Galaxy S25 Edge“ išmaniojo telefono modelį

Internete nuo pat „Galaxy S25“ serijos modelių debiuto buvo kalbama apie dar vieną šios linijos modelį, ir pagaliau jis buvo pristatytas ir oficialiai. „Samsung“ oficialiai paskelbė apie naująjį „Samsung Galaxy S25 Edge“ išmanųjį telefoną.

Naujausia „Bluetooth“ versija turės gudrybę, kuris apsaugos ne tik privatumą, bet ir telefono bateriją

Paaiškėjo, kad „Bluetooth Special Interest Group“ (SIG) pristato naujausius atnaujinimus – tai 6.1 versijos „Bluetooth Core“ specifikacija. Kaip įprasta, SIG du kartus per metus pateikia techninius patobulinimus.

2025 m. gegužė
2025-05-19 15:15
Netrukus Lietuvoje bus visiškai išjungtas 3G ryšys
2025-05-18 07:08
„Vivo“ pristatė naująjį „Y300 GT“ telefono modelį su didelės talpos baterija ir „Dimensity 8400“ lustu
2025-05-17 18:19
„Samsung“ pristatė nebrangų „Galaxy F56“ telefono modelį, kuris pasižymės itin plonu korpusu
2025-05-17 15:27
„Android 16“ saugumo režimas naikina šnipinėjimą telefone
2025-05-17 13:43
„Google“ supaprastins sudėtingus tekstus „iPhone“ telefone naudodama dirbtinį intelektą
2025-05-17 12:07
„Spotify“ programėlė sulaukė naujų funkcijų, naudotis ja bus žymiai paprasčiau nei anksčiau
2025-05-16 13:18
„Telegram“ iškrito iš saugiausių pokalbių programų penketuko
2025-05-14 12:16
Pristatytas „Realme C75 5G“ išmanusis telefonas su puikiomis atsparumo savybėmis
2025-05-13 15:15
„Google“ vadovas atskleidė, jog bendrovės dirbtinio intelekto sprendimai gali atsidurti „Apple“ telefonuose
2025-05-13 09:30
Paskelbta apie naująjį „Vivo Y19 5G“ išmanųjį telefoną
2025-05-12 22:04
Nuo šiol prieiga prie DI asistento „Samsung Galaxy A“ serijos telefonuose – dar patogesnė
2025-05-12 18:04
Išmaniųjų telefonų rinkoje fiksuojamas sąstingis, lyderio pozicijoje ir toliau išlieka „Samsung“
Daugiau...Paieška archyve

Global electronic components distributor – Allicdata Electronics

Electronic component supply – „Eurodis Electronics“

LOKMITA – įvairi matavimo, testavimo, analizės ir litavimo produkcija

Full feature custom PCB prototype service

Sveiki ir ekologiški maisto produktai

Mokslo festivalis „Erdvėlaivis Žemė

LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina

„Konstanta 42“

„Mokslo sriuba“

www.matuok.lt - Interneto spartos matavimo sistema

www.esaugumas.lt – apsaugok savo kompiuterį!

PriedaiMobiliems.lt – telefonų priedai ir aksesuarai

Draugiškas internetas


Reklama
‡ 1999–2025 © Elektronika.lt | Autoriaus teisės | Privatumo politika | Atsakomybės ribojimas | Reklama | Turinys | Kontaktai LTV.LT - lietuviškų tinklalapių vitrina Valid XHTML 1.0!
Script hook v, Openiv, Menyoo
gta5mod.net
„MokslasPlius“ – mokslui skirtų svetainių portalas
www.mokslasplius.lt
Optical filters, UV optics, electro optical crystals
www.eksmaoptics.com
LTV.LT – lietuviškų tinklalapių vitrina
www.ltv.lt/technologijos/
Elektroninių parduotuvių optimizavimas „Google“ paieškos sistemai
www.seospiders.lt
FS22 mods, Farming simulator 22 mods,
FS22 maps

fs22.com
Reklama


Reklama