Mobiliųjų telefonų naudotojai už tokias pačias paslaugas įvairiose Europos Sąjungos šalyse moka labai skirtingai. Didžiausias yra skambučių šalies viduje kainų skirtumas – 774 % tarp Lietuvos, kurioje šie skambučiai pigiausi, ir Nyderlandų, kur jie brangiausi. Šių kainų skirtumų negalima paaiškinti kokybės, teikiant paslaugą susidarančių sąnaudų ar šalių vartotojų perkamosios galios skirtumais.
Europos Komisijos pirmininko pavaduotoja Neelie Kroes pasakė: „Kaip šie skaičiai aiškiai rodo, šiandien 28 nacionalinės telekomunikacijų rinkos Europoje nesuteikia vartotojams tokios naudos, kokios suteiktų bendroji rinka. Nepaprastai svarbu, kad visa ES sparčiai imtųsi priemonių tikrai bendrajai rinkai kurti siekdama, kad žemyne būtų iš tiesų išplėtota ryšių infrastruktūra.“
Kitų kategorijų pagrindinių prekių ir paslaugų skirtumai bendrojoje Europos rinkoje daug mažesni. Pavyzdžiui, litras pieno ES kainuoja nuo 0,69 EUR iki 0,99 EUR, t. y. jo kaina gali skirtis iki 43 %. Kartais įsigyjamų prekių, tokių kaip planšetinio kompiuterio „iPad“, kaina ES skiriasi tik 11 %.
Rugsėjo mėn. Komisijos pirmininko pavaduotoja Neelie Kroes supažindins su nauju dokumentų rinkiniu, skirtu bendrajai telekomunikacijų rinkai stiprinti.
