Suomijos korporacija „Nokia“ Lietuvos „Mobiliųjų telefonų techniniam centrui“ (MTTC) suteikė aukščiausią, ketvirtąją mobiliųjų telefonų priežiūros ir remonto paslaugų centro kategoriją taip įtvirtindama MTTC lyderės pozicijas rinkoje. Tai vienintelė tokią kategoriją turinti įmonė Baltijos šalyse.
„Ketvirtoji kategorija reiškia ne tik mūsų darbuotojų kvalifikacijos pripažinimą, bet ir didelę atsakomybę. „Nokia“ įvertinimas – didelių pastangų rezultatas, kurio MTTC siekė beveik penkerius metus. Priskirdama MTTC prie aukščiausio lygio techninių centrų, „Nokia“ suteikė Lietuvos klientams galimybę, esant sudėtingiems mobiliųjų telefonų gedimams, greičiau atgauti sutvarkytą telefoną, nelaukiant kol jis nukeliaus ir grįš iš užsienyje įkurto techninio centro“, - sakė MTTC direktorius Gintaras Kručkas.
Reitinguodama mobiliųjų telefonų techninius centrus, „Nokia“ įvertina tai, kokio lygio telefonų priežiūros ir remonto paslaugas įmonė sugeba teikti. Įvairaus lygio kategorijos skiriamos įvertinus įmonės turimas technines galimybes ir darbuotojų kompetenciją, sprendžiant mobiliųjų telefonų technines ir programinės įrangos problemas.
Aukščiausią, ketvirtąją kategoriją, „Nokia“ skiria tiems aptarnavimo centrams, kurie gali suteikti absoliučiai visas remonto paslaugas, įskaitant tokius darbus kaip klaidų identifikavimas ir analizė, loginių klaidų suradimas, telefonų programinės įrangos pakeitimas ar atnaujinimas ir panašiai.
Nuo šiol sudėtingiausius „Nokia“ mobiliųjų telefonų remonto ir priežiūros darbus MTTC patikės ne tik Lietuvos klientai, bet ir „Nokia“ aparatų savininkai iš Latvijos ir Estijos. Artimiausiu metu įmonė planuoja plėsti veiklą ir į kitas rinkas.
Savo veiklą MTTC pradėjo 2004 metais Kaune, vėliau centrai buvo įsteigti Vilniuje, Klaipėdoje ir Šiauliuose. 2007 metais įmonės apyvarta siekė 7 milijonus litų. MTTC šiuo metu dirba apie 80 darbuotojų, kurie per metus aptarnauja virš 140 tūkstančių klientų. Nuo pat įsikūrimo įmonė yra „Nokia“, „Motorola“, SonyEricsson“ ir kitų mobiliųjų telefonų gamintojų techninis partneris.
