Vidaus reikalų ministerija gyventojus nuo šiandien pradeda aptarnauti išmaniai. Piliečius ministerijos darbuotojai konsultuos per nuotolį pasinaudodami vaizdo ryšiu, o žmonės galės užpildyti prašymus, gauti informaciją ir paslaugas elektroniniu būdu.
Ministerijos kancleris Karolis Vaitkevičius pristatė pilotinį „e-priimamojo“ projektą.
„Viešasis sektorius negali atsilikti nuo gyvenimo, turi diegti naujoves ir skatinti jomis naudotis gyventojus“,– sako vidaus reikalų ministras Eimutis Misiūnas.
Pilotinis „e-priimamasis“ kol kas veiks ministerijos patalpose, čia konsultacijos vaizdo ryšiu bus teikiamos fiziškai į patalpas atvykusiems piliečiams.
„Startuodami pasilikome šiek tiek vietos klaidoms, galimybę įsikišti darbuotojui fiziškai. Išbandžius paslaugą ir ją patobulinus pagal besikreipiančiųjų pastabas, paslauga bus prieinama internete ir vykti į ministeriją artimoje ateityje niekam nebereikės“, – sako vidaus reikalų ministerijos kancleris Karolis Vaitkevičius.
Asmenys, mažiau susipažinę su technologijomis, toliau turės galimybę atvykti į ministeriją ir dokumentus užpildyti ranka, tačiau konsultacijos bus teikiamos vaizdo konferencijos būdu.
Pasak kanclerio, nuotolinis vaizdo konsultavimas, plačiai taikomas privačiame sektoriuje, padeda gerinti paslaugų kokybę ir greitį.
Vidaus reikalų ministerija nuolat diegia inovacijas ir siekia efektyvinti veiklą. Per pastarąjį pusmetį, kanclerio pareigas pradėjusio eiti naujo ministerijos kanclerio iniciatyva, elektroninių dokumentų skaičius ministerijoje išaugo 50 proc., tai yra nuo 36 iki 86 proc. Modernizuojamas transporto, turto valdymas ir kitos sritys sukuriant patogią prieigą informacinėmis technologijomis.
