SAP pristato autonomiškai veikiančios įmonės koncepciją

Per metinį 2026 m. „SAP Sapphire“ renginį bendrovė SAP pristatė savarankiškai veikiančios įmonės „Autonomous Enterprise“ strategiją, kurios tikslas – optimizuoti svarbiausius verslo procesus taip, kad žmonės ir dirbtinis intelektas galėtų dirbti išvien, o bendrovės galėtų veikti pelningai, strategiškai ir saugiai.

„Kai kalbama apie mūsų klientams kritiškai svarbius procesus, kad kažkas veiktų „beveik teisingai“ nėra pakankamai gerai“, – sako Christian Klein, SAP generalinis direktorius. „Sujungdami „SAP Business AI Platform“ su „SAP Autonomous Suite“, integruojame DI agentus į verslo procesus, duomenų aplinką ir valdyseną. Tai užtikrina tikslius, atsekamus ir saugius rezultatus bei atveria galimybes tiek naujiems pajamų šaltiniams, tiek realiam sąnaudų taupymui“.

„Autonomous Enterprise“ sudaro trys dalys: vieninga dirbtinio intelekto platforma, skirta agentų kūrimui, jų pritaikymui kontekstui bei valdymui; autonominis paketas, kuris faktiškai vykdo pagrindines verslo operacijas bei nauja vartotojo sąsaja, kuri iš esmės keičia žmonių darbo su verslo sistemomis būdą.

„SAP Business AI Platform“

„SAP Business AI Platform“ – tai nauja platforma, skirta kurti ir diegti dirbtinį intelektą įmonėse, atsižvelgiant į realią verslo aplinką. Ji nuo šiol sujungia „SAP Business Technology Platform“, „SAP Business Data Cloud“ ir „SAP Business AI“ į vieną valdomą aplinką.

Platformos branduolys yra „SAP Knowledge Graph“, kuris DI agentams suteikia struktūrizuotą verslo subjektų, procesų ir sąsajų žemėlapį visoje kliento SAP aplinkoje. „Joule Studio“ yra SAP DI sprendimas, skirtas kurti agentus, programas ir agentinius darbo srautus. Kūrėjai gali kurti naudodami pasirinktus „no-code“, „pro-code“ ir DI karkasus SAP valdomoje infrastruktūroje, kuri yra saugi, lengvai plečiama ir pritaikyta verslo dirbtiniam intelektui.

„SAP Autonomous Suite“ – visoms verslo funkcijoms, visoms pramonės šakoms

Metiniame renginyje SAP taip pat pristatė „SAP Autonomous Suite“ sprendimą, kuris esamas SAP verslo programas papildo dirbtinio intelekto agentais, galinčiais vykdyti procesus nuo pradžios iki pabaigos.

Šis sprendimas apima daugiau nei 50 konkrečioms sritims – finansų, tiekimo grandinės, pirkimų, žmogiškųjų išteklių valdymo ir klientų patirties – pritaikytų „Joule“ asistentų, kurie automatizuos visus procesus, koordinuodami daugiau kaip 200 specializuotų agentų, atliekančių konkrečias užduotis. Pavyzdžiui, naujasis „Autonomous Close Assistant“ gali sutrumpinti finansinių ataskaitų rengimo procesą nuo kelių savaičių iki kelių dienų, automatizuodamas visą dokumentų registravimo, derinimo ir klaidų taisymo procesą.

Be to, SAP pristatė „Industry AI“ taip išplėsdamas savo platų portfelį dar septyniais autonominiais sprendimais, skirtais pramonės įmonėms. Šie sprendimai leis vykdyti visus pramonės procesus, remiantis sektoriui būdingų procesų logika, duomenų modeliais bei reguliavimo reikalavimais.

„Sapphire“ konferencijoje SAP pristatė bendradarbiavimo su Europos energetikos milžinu RWE pavyzdį. Šioje įmonėje „Industry AI“ naudojama siekiant sumažinti neplanuotą jūros vėjo jėgainių prastovą. Pasitelkę SAP „Autonomous Asset Management“ scenarijus, DI agentai analizuoja tūkstančių ankstesnių incidentų duomenis, nustato tikėtiną problemos priežastį ir sugeneruoja iš anksto užpildytus darbų užsakymus – su reikiamais įrankiais ir kituose objektuose jau pasiteisinusiais sprendimais.

Nauja vartotojo patirtis

Dar viena SAP pristatyta naujovė – tai „Joule Work“, keičianti tai, kaip nuo šiol vartotojai naudosis SAP programine įranga. Užuot naršę tarp atskirų programų ir įvedinėję duomenis skirtinguose languose, vartotojai gali tiesiog bendrauti su „Joule“. Tereikia apibūdinti, kokio verslo rezultato norite, o „Joule“ suderina darbo srautus, duomenų ir DI agentų derinį, kad tai būtų padaryta.

„Joule Work“ neapsiriboja pokalbiais – ji aktyviai pateikia aktualią informaciją ir automatizuoja kasdienes užduotis, kad darbas vyktų net ir tada, kai žmonės aktyviai net nevadovauja. Ji bus prieinama kompiuteriuose, mobiliuosiuose įrenginiuose, naudojant valdymą balsu, ir veiks tiek SAP, tiek ne SAP sistemose.

SAP klientų autonomijos plėtrai skiria 100 mln. eurų

SAP taip pat atnaujino klientams ir partneriams skirtas programas, siekdama paspartinti organizacijų transformaciją ir perėjimą į „Autonomous Enterprise“ aplinką. Siekdama paspartinti DI diegimą, bendrovė įsteigė 100 mln. eurų fondą, kurį SAP partneriai gali naudoti padėdami klientams įdiegti SAP DI asistentus ir agentus. Fondas taip pat atviras partneriams, kurie tobulina esamus DI agentus arba kuria visiškai naujus partnerių agentus „SAP Business AI Platform“ platformoje naudodami „Joule Studio“.

Siekdama paspartinti DI sprendimų diegimą, SAP taip pat atnaujino „RISE with SAP“ ir „SAP GROW“ programas. Jų naudotojai dabar turi prieigą prie „Joule Assistants“ portfelio: „RISE with SAP“ klientams per pirmuosius metus bus aktyvuoti trys asistentai, o „SAP GROW“ klientai turės prieigą prie viso portfelio nuo pat diegimo pradžios.

Nepamiršti liko ir „SAP S/4HANA“ lokalių („on-premise“) sprendimų bei „SAP ERP Central Component“ (SAP ECC) klientai: tie, kurie įsipareigos didžiąją dalį savo dabartinės infrastruktūros perkelti į „SAP Cloud ERP“, gaus prieigą prie pasirinktų DI scenarijų, padėsiančių užpildyti atotrūkį tarp esamos aplinkos ir būsimos debesijos infrastruktūros.

Be to, SAP pristatė naujas DI agentų valdomas transformacijos priemones, kurios gali sumažinti ERP migracijos sąnaudas daugiau nei 35 proc. ir užtikrinti spartesnį, labiau nuspėjamą projektų vykdymą. Šie įrankiai, automatizuodami sistemų analizę, kodo kūrimą, konfigūravimą ir testavimą dideliu mastu, užtikrina greitesnį ir labiau nuspėjamą projektų vykdymą.

Galiausiai, SAP paskelbė strateginių partnerysčių sąrašą įvairiose kategorijose:

• • Platformos ir programų paketų partnerystės: „Anthropic“ DI asistentas „Claude“ yra vienas iš pagrindinių modelių, kuriuos SAP DI platforma naudos „Joule“ agentams žmogiškųjų išteklių, pirkimų ir tiekimo grandinės srityse; „Amazon“ „Web Services“, užtikrina „zero-copy“ duomenų integraciją tarp „SAP Business Data Cloud“ ir „Amazon Athena“; „Google Cloud“ bei „Microsoft“, atveriančios dvipusį agentų tarpusavio sąveiką tarp „Joule“ ir išorinių agentų sistemų; „Mistral AI“ ir „Cohere“, siūlančios suverenios infrastruktūros modelių alternatyvas SAP debesijos aplinkoje; „n8n“, integruosiančią vizualinį DI darbo srautų koordinavimą į „Joule Studio“; NVIDIA, kurios „OpenShell“ užtikrins saugią „Joule Studio“ veikimo aplinką; bei „Parloa“, integruosiančią DI agentus į „SAP Service Cloud“ klientų aptarnavimo procesams vykdyti, suteikiant jiems visapusišką prieigą prie verslo duomenų ir aptarnavimo procesų.
• Įgyvendinimo partneriai: „Palantir“ ir „Accenture“, su kuriais bendradarbiaujama sudėtingų duomenų perkėlimo scenarijų srityje, bei „Conduct“, atsakinga už dirbtinio intelekto technologijomis paremtą ERP sistemų perkėlimą į debesiją.