Sausio 6 d. ryte kai kurie „Tele2“ vartotojai susidūrė su mobiliojo ryšio sutrikimais – operatorius jiems pranešė, kad jų numeris yra blokuojamas.
Paaiškėjo, kad problemos priežastis buvo „Tele2“ sistemų vidinė klaida – apie 5000 klientų buvo klaidingai nustatytas kredito limito viršijimas.
„Atsiprašome ir apgailestaujame, pripažįstame savo klaidą. Visiems klientams, kuriems kredito limito viršijimas buvo nurodytas klaidingai, bus skirtos minimalaus mėnesinio įsipareigojimo dydžio kompensacijos“, – sakė „Tele2“ viešųjų ryšių vadovas Andrius Baranauskas.
Paslaugų teikimas vartotojams atnaujinamas nuo pat sutrikimų pastebėjimo, tikimasi, kad iki pietų visi sutrikimai bus pašalinti.
