Kompanija „Microsoft“, kurdama planšetinį kompiuterį „Surface 3“, rėmėsi nešiojamojo kompiuterio koncepcija: įrenginys gavo lengvą ir ploną korpusą, tačiau spartos lygis buvo labai aukštas. Negana to, galingiausi „Surface“ modeliai gavo „Core i7“ procesorius.
Vis tik fizikos dėsnių apgauti neįmanoma, o galina aparatinė įranga išskiria daug šilumos, todėl kompaktiškos aušinimo sistemos gali nesusitvarkyti su jai keliama užduotimi, o įrenginys tiesiog perkaisti.
„Microsoft“ oficialiame forume atsirado atskira tema, kurioje vienas vartotojas teigia pakeitęs net tris planšetinio kompiuterio „Surface 3“ egzempliorius, tačiau ir ketvirtas perkaista.
Įdomu tai, kad problema kyla gana paprastų užduočių atlikimo metu – filmų žiūrėjimas, naršymas internete, kitų nesudėtingų operacijų atlikimas. Kiti vartotojai skundžiasi dėl panašių nesklandumų. Daugumoje atvejų „Surface 3“ nugarėlė įkaista iki deginančių temperatūrų, o po kurio laiko planšetinis kompiuteris savaime išsijungia.
Kol kas neaišku, ar šią problemą sukėlė konstrukciniai ypatumai, o galbūt nuo perkaitimo kenčia atskiros „Surface 3“ partijos. „Microsoft“ atstovai, puslapio „PC World“ teigimu, žino apie problemą ir pažadėjo ją išspręsti kuo greičiau.
